Executive Summary. Управление поддержки корпоративного бизнеса

* Входящие и исходящие звонки

* Сроки решения вопросов

* Удобство

* Время работы

* Диалог с клиентом

* Помощь внутренним клиентам

8-800-555-57-77
#3 и #6

АС ЕКС
АС СББОЛ
АС Back-Office
Сервер платежей
АС ЕПС
Masspay

8-800-100-84-90

8-800-500-05-99

8-383-319-30-00

8-800-555-84-84

8-800-555-64-64

* Темы вопросов исходя из потребностей клиентов

Внешние клиенты
8→24
вопросов

Внутренние клиенты
8→16
вопросов

365

7

Единая
фронтальная
система

Консолидация информации
о клиенте и его вопросах

ММБ

ОПК

РГС

КСБ

ММБ