Исследование и оценка эффективности маркетинга пластиковых карт в коммерческом банке

Содержание

Слайд 2

Цель работы: исследование и оценка эффективности маркетинга пластиковых карт в коммерческом

Цель работы: исследование и оценка эффективности маркетинга пластиковых карт в коммерческом

банке. Объект исследования: маркетинг пластиковых в коммерческом банке. Предмет исследования: финансово-экономические отношения, возникающие между коммерческим банком и его клиентами по поводу продвижения и использования пластиковых карт как продукта активного банковского маркетинга в коммерческом банке.
Слайд 3

Классификация банковских платежных карт

Классификация банковских платежных карт

Слайд 4

Слайд 5

Динамика количества банковских карт в РФ, тыс. ед.

Динамика количества банковских карт в РФ, тыс. ед.

Слайд 6

Динамика состава кредитного портфеля ПАО «ВТБ24» в 2014-2016гг., млн. руб. Динамика

Динамика состава кредитного портфеля ПАО «ВТБ24» в 2014-2016гг., млн. руб.

Динамика состава

активов ПАО «ВТБ24» в 2014-2016гг., тыс. руб.
Слайд 7

Динамика собственного капитала ПАО «ВТБ24» в 2014-2016гг., млн. руб. Динамика структуры

Динамика собственного капитала ПАО «ВТБ24» в 2014-2016гг., млн. руб.

Динамика структуры пассивов

ПАО «ВТБ24» в 2014-2016гг., %
Слайд 8

Динамика количества организаций, реализующих зарплатный проект по картам ПАО «ВТБ24» в

Динамика количества организаций, реализующих зарплатный проект по картам ПАО «ВТБ24» в

2014-2016гг., штук

Динамика платежных карт ПАО «ВТБ24» в 2014-2016гг., млн. штук

Слайд 9

Тарифы на эквайринг в ПАО «ВТБ24» Динамика расходов на рекламу ПАО «ВТБ24» в 2015-2017гг.

Тарифы на эквайринг в ПАО «ВТБ24»

Динамика расходов на рекламу ПАО «ВТБ24»

в 2015-2017гг.
Слайд 10

- невысокий уровень доходности населения страны; - невысокий уровень квалификации персонала

- невысокий уровень доходности населения страны; - невысокий уровень квалификации персонала банков; -

несовершенство экономических отношений между банками-эмитентами карточек, банками-эквайерами, предприятиями торговли и сервиса, держателями карточек; - нехватка и низкий уровень развитости инфраструктуры обслуживания держателей банковских пластиковых карт; - высокие затраты на создание технической инфраструктуры.

Проблемы реализации операций банков с пластиковыми картами:

Слайд 11

Количество несанкционированных операций с пластиковыми картами российских банков 2014-2016гг. По видам инфраструктуры, единиц

Количество несанкционированных операций с пластиковыми картами российских банков 2014-2016гг. По видам

инфраструктуры, единиц
Слайд 12

Объем несанкционированных операций с использованием платежных карт российских банков в 2016гг., млн. руб.

Объем несанкционированных операций с использованием платежных карт российских банков в 2016гг.,

млн. руб.
Слайд 13

С учетом отмеченных выше проблем рынка платежных карт, задачи банков в

С учетом отмеченных выше проблем рынка платежных карт, задачи банков в

области розничного карточного бизнеса сводятся к следующему:
- Поддерживать высокие темпы распространения банковских платежных карт среди экономических субъектов;
- Содействовать широкому использованию пластиковых карт для осуществления расчетов, а не только для снятия наличных;
- Способствовать внедрению кредитных продуктов на основе пластиковых карт.