Маркетинг. Ключевые понятия

Содержание

Слайд 2

«У бизнеса есть только 2 основные функции: маркетинг и инновации. Маркетинг

«У бизнеса есть только 2 основные функции: маркетинг и инновации. Маркетинг

и инновации создают результаты. Все остальное – затраты»
Гуру менеджмента,
Питер Друкер
Слайд 3

Маркетинг – это бизнес! Не на 90, не на 100, а

Маркетинг – это бизнес! Не на 90, не на 100, а на

110%

Маркетинг – это НЕ реклама!
Маркетинг – это НЕ креатив!
Маркетинг – это НЕ наука!
Маркетинг – это НЕ просто!

Что такое маркетинг?

Слайд 4

«МАРКЕТИНГ» – калька от англ. marketing (market – рынок): «занятие рынком» «рынковедение» «рынкоделание»

«МАРКЕТИНГ» – калька от англ. marketing (market – рынок): «занятие рынком»

«рынковедение» «рынкоделание»  
Слайд 5

В основе маркетинга лежат следующие ключевые понятия: Нужда Потребность Спрос Продукт Обмен Сделка Рынок Маркетинг

В основе маркетинга лежат следующие ключевые понятия:
Нужда
Потребность

Спрос
Продукт
Обмен
Сделка
Рынок
Маркетинг
Слайд 6

Нужда Недостаток, нехватка, отсутствие чего-либо

Нужда

Недостаток, нехватка, отсутствие чего-либо

Слайд 7

Потребность Осознанная нужда - надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения. Когда

Потребность

Осознанная нужда - надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения.
Когда человек

не в состоянии удовлетворить какую-то потребность, он или заменяет ее или снижает уровень своих запросов.
Понятие потребностей лежит в основе теорий мотивации (З.Фрейда, А.Маслоу и др.), в том числе определяющих поведение потребителей на рынке.
Часто говорят, что главная задача маркетинга — найти потребность и удовлетворить ее.
Слайд 8

Теория мотивации Маслоу

Теория мотивации Маслоу

Слайд 9

Спрос желание, конкретная потребность, подкрепленные покупательной способностью. При заданных ресурсных возможностях

Спрос

желание, конкретная потребность, подкрепленные покупательной способностью.
При заданных ресурсных возможностях люди

удовлетворяют свои потребности и желания путем приобретения продуктов, которые приносят им наибольшую пользу и удовлетворение.
Слайд 10

Продукт все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или

Продукт

все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления

с целью удовлетворения определенных потребностей.
Это могут быть:
Физические предметы
Услуги
Работы
Люди
Места
События
Мероприятия
Организации
Виды деятельности
Идеи
Слайд 11

Обмен акт получения от кого-то желаемого продукта путем предложения ему чего-то

Обмен

акт получения от кого-то желаемого продукта путем предложения ему чего-то взамен.


Чтобы обмен состоялся, требуется соблюдение
5 потенциальных условий:
наличия как минимум 2 сторон
каждая сторона должна обладать чем-либо ценным с точки зрения другой стороны
каждая сторона должна имеет возможность вести переговоры и осуществлять доставку
каждая сторона свободна принять или отклонить предложение другой стороны
каждая сторона считает, что уместно или желательно иметь дело с другой стороной
Соблюдение этих условий делает обмен возможным, а состоится ли он или нет, зависит от того, пришли ли стороны к соглашению и готовы ли они заключить сделку.
Слайд 12

Сделка торговая операция между двумя сторонами, включающая, по крайней мере, два

Сделка

торговая операция между двумя сторонами, включающая, по крайней мере, два субъекта

интереса и соглашение об условиях, сроках и месте ее реализации.
Существуют два вида сделок:
денежная сделка, когда продукты обмениваются за деньги (Т – Д – Т)
бартерная сделка (Т – Т)
Сделка предполагает выполнение следующих условий: 1. наличие по крайней мере двух продуктов, представляющих интерес для взаимного обме
на 2. наличие согласованных условий, времени и места ее совершен
Слайд 13

Рынок это совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов,

Рынок

это совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов, это

место, где совершаются сделки.
Именно на рынке произведенный продукт и затраченный на него труд доказывают свою социальную значимость, приобретают признание у потребителей (потребительная стоимость – меновая стоимость)
В современном обществе рынок необязательно имеет физическое месторасположение. Для демонстрации товара, его рекламы, получения заказов широко используются современные средства коммуникаций без физических контактов с покупателями.
Слайд 14

Рынок В маркетинге часто используют более узкое понимание рынка - как

Рынок

В маркетинге часто используют более узкое понимание рынка - как совокупность

потребителей определенного продукта; говорят — рынок металла, зерна и т.п.
На основе этого принципа часто проводят сегментацию рынка
Слайд 15

Маркетинг Управление рынком (спросом), рыночной деятельностью современной организации

Маркетинг

Управление рынком (спросом), рыночной деятельностью современной организации