Тренинг Золото продаж часть 2

Содержание

Слайд 2

Выводы 2 части эксклюзивные фарфоровые обеденные сервизы высококачественные столовые приборы прекрасные

Выводы 2 части

эксклюзивные фарфоровые обеденные сервизы
высококачественные столовые приборы
прекрасные комплекты посуды для

напитков и десертов

Восхитительная коллекция шедевров от Zepter:

Слайд 3

Коллекция Masterpiece Tableware

Коллекция Masterpiece Tableware

Слайд 4

Восхитительная Коллекция шедевров Tableart от Zepter Вазы

Восхитительная Коллекция шедевров Tableart от Zepter

Вазы

Слайд 5

Изготовлены из благородной нержавеющей стали с содержанием хрома/никеля 18/10. Долговечны и

Изготовлены из благородной нержавеющей стали с содержанием хрома/никеля 18/10.
Долговечны и устойчивы

к воздействию времени.
Имеют великолепный дизайн.
Представлены огромным выбором форм и разновидностей.

Достоинства

Восхитительная коллекция шедевров от Zepter

Слайд 6

Имеют роскошную отделку золотом и серебром. Обладают долговечной красотой. Не изменяют

Имеют роскошную отделку золотом и серебром.
Обладают долговечной красотой.
Не изменяют

вкусовые качества и не подвергаются коррозии.
Их легко мыть и хранить.

Достоинства

Восхитительная коллекция шедевров от Zepter

Слайд 7

Коллекция Zepter Masterpiece Идеальное решение для тёплого приёма и незабываемых событий!

Коллекция
Zepter Masterpiece

Идеальное решение для тёплого приёма и незабываемых событий!

Слайд 8

Коммерческий разговор Кредит Рекомендации

Коммерческий разговор

Кредит
Рекомендации

Слайд 9

Как часто мы считаем?.. У клиента нет денег, чтобы покупать сервировку…

Как часто мы считаем?..

У клиента нет денег, чтобы покупать сервировку…
Пусть

купит хотя бы посуду для здоровья, остальное не так важно…
Не думаю , что они потратят 5 000 - 10 000 у.д.е. На эту роскошь…

Бережём деньги клиента? Не верим в ценность эстетики? Не готовы привести аргументы?..

Слайд 10

А тем временем… В 2014 г. в России продано 2,3 миллиона

А тем временем…

В 2014 г. в России продано 2,3 миллиона легковых

автомобилей

За первый квартал 2014 года было выдано 4,8 млн. кредитов на сумму 712 млрд. рублей

Люди совершают крупные покупки!

Слайд 11

Никто из них не купил - сначала колеса от автомобиля… балкон

Никто из них не купил -

сначала колеса от автомобиля…

балкон от

квартиры…

а тем более…
рукав от платья,
пульт от телевизора,
шкафчик от кухонного гарнитура…

Ценно ли это неполное приобретение?

Слайд 12

Костюм… Почему люди предпочитают покупать?… Мебельный гарнитур… Комплект - преимущества для клиента! Туристические путевки «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО»

Костюм…

Почему люди предпочитают покупать?…

Мебельный гарнитур…

Комплект - преимущества для клиента!

Туристические путевки

«ВСЁ ВКЛЮЧЕНО»
Слайд 13

Комплект - преимущества для клиента Это всегда выгодно Это легко Это удобно … Комплексное решение вопроса!

Комплект - преимущества для клиента

Это всегда выгодно
Это легко

Это удобно

Комплексное решение вопроса!

Слайд 14

Комплект - преимущества для «продавца»! Почему компании предпочитают продавать?… Комплекс услуг Бизнес - ланч

Комплект - преимущества для «продавца»!

Почему компании предпочитают продавать?…

Комплекс услуг

Бизнес -

ланч
Слайд 15

Комплект - преимущества для «продавца» Это возможность сделать клиенту выгодное предложение

Комплект - преимущества для «продавца»

Это возможность сделать клиенту выгодное

предложение
Это довольные клиенты
Это увеличение объёма продаж
Конкурентноспособность на рынке

Получение прибыли!

Слайд 16

«ВЫИГРАЛ – ВЫИГРАЛ» Комплект – взаимовыгодный интерес продавца и покупателя!

«ВЫИГРАЛ – ВЫИГРАЛ»

Комплект –
взаимовыгодный интерес
продавца и покупателя!

Слайд 17

Сделайте своему клиенту коммерческое предложение класса «ПРЕМИУМ»!

Сделайте своему клиенту
коммерческое предложение
класса «ПРЕМИУМ»!

Слайд 18

Загадывайте желание! Выбирайте подарок к Новому Году!

Загадывайте желание!
Выбирайте подарок к Новому Году!

Слайд 19

Комплекты фарфора, бокалы и столовые приборы коллекции Masterpiece Collection

Комплекты фарфора, бокалы и
столовые приборы коллекции Masterpiece Collection

Слайд 20

LP-3106-SET Блэк-энд-Уайт Столовый сервиз на 6 персон

LP-3106-SET
Блэк-энд-Уайт
Столовый сервиз на 6 персон

Слайд 21

Cтоимость: 1 110 у.д.е. 832,5 у.д.е. Выгода: 277,5 у.д.е. LP-306 ФЛОРА

Cтоимость: 1 110 у.д.е.

832,5 у.д.е.

Выгода: 277,5 у.д.е.

LP-306
ФЛОРА
комплект на 6 персон
(столовый+кофейный)

VIP

цена

«Новогодний-2»

Слайд 22

Cтоимость: 506 у.д.е. 354,2 у.д.е. Выгода: 151,8 у.д.е. Z-W3045 СКОВОРОДА WOK VIP цена «Новогодний-3»

Cтоимость: 506 у.д.е.

354,2 у.д.е.

Выгода: 151,8 у.д.е.

Z-W3045
СКОВОРОДА WOK

VIP цена

«Новогодний-3»

Слайд 23

Специальные предложения Только для КОНСУЛЬТАНТОВ ZEPTER!

Специальные предложения
Только для
КОНСУЛЬТАНТОВ ZEPTER!

Слайд 24

Cтоимость: 661 у.д.е. 462,7 у.д.е. Выгода: 198,3 у.д.е. LB-600-DG Кимоно Набор

Cтоимость: 661 у.д.е.

462,7 у.д.е.

Выгода: 198,3 у.д.е.

LB-600-DG
Кимоно
Набор столовых приборов на 36

предметов

VIP цена

«Супер-Новогодний1»

Слайд 25

Cтоимость: 1 096 у.д.е. 822 у.д.е. Выгода: 274 у.д.е. LS-160-DG Барон

Cтоимость: 1 096 у.д.е.

822 у.д.е.

Выгода: 274 у.д.е.

LS-160-DG
Барон
Комплект на 6 персон

стальной с золотым декором 36 пр.

VIP цена

«Супер-Новогодний 2»

Слайд 26

Cтоимость: 724 у.д.е. 543 у.д.е. Выгода: 181 у.д.е. LS-023-2-DG Магическая гармония

Cтоимость: 724 у.д.е.

543 у.д.е.

Выгода: 181 у.д.е.

LS-023-2-DG
Магическая гармония
Бокалы для красного вина

с позолоч.ножками 6 шт.

VIP цена

«Супер-Новогодний 3»

Слайд 27

Позаботьтесь о Вашем празднике сейчас…

Позаботьтесь о Вашем празднике сейчас…

Слайд 28

Выводы Комплект – это выгодно для клиента! Комплект – это выгодно

Выводы

Комплект – это выгодно для клиента!
Комплект – это

выгодно для консультанта!
Коммерческое предложение класса «ПРЕМИУМ» - комплексное решение!
Клиент покупает то, что мы продаём!
Консультант бренда Home Art – профессиональный, высокооплачиваемый консультант по созданию неповторимого стиля дома клиента!
Слайд 29

Кредит – это возможность! СЕГОДНЯ ZEPTER ДОСТУПЕН ДЛЯ КАЖДОЙ СЕМЬИ! Пользование

Кредит – это возможность!

СЕГОДНЯ ZEPTER ДОСТУПЕН ДЛЯ КАЖДОЙ СЕМЬИ!

Пользование

продукцией сразу
Экономия денег и времени
Здоровье всей семьи
Слайд 30

Алгоритм продажи Установление контакта Выявление/формирование потребностей Выгодное предложение Работа с возражениями Завершение сделки/оформление договора

Алгоритм продажи

Установление контакта
Выявление/формирование потребностей
Выгодное предложение
Работа с возражениями
Завершение сделки/оформление договора

Слайд 31

Не забудьте презентовать рекомендательство «Бонусную программу»!

Не забудьте презентовать рекомендательство
«Бонусную программу»!

Слайд 32

Пример алгоритма Вам понравилась презентация? Наша коллекция шедевров? Захотели использовать это

Пример алгоритма

Вам понравилась презентация? Наша коллекция шедевров?
Захотели использовать это великолепие для

себя и свей семьи?

2. Что именно и почему Вам важно иметь?

3. Тогда у меня для Вас есть самое выгодное предложение, которое
позволит…..(повторяем все то, что сказал человек в ответ на п.2)
Важно: говорите ВЫГОДУ, ИНВЕСТИЦИЮ В МЕСЯЦ И ДЕНЬ!

4. Если потребуется работаем с возражениями по схеме.

5. Я не могу не сказать Вам, что Вы можете дарить своим друзьям
и знакомым возможность посещать наш клуб и копить бонусы
с каждой первой покупки рекомендованного, а потом обменивать
их на нашу продукцию, в т.ч. шедевры коллекции Masterpiece.

Слайд 33

Задание Составьте ваш «любимый» комплект класса «ПРЕМИУМ» Рассчитайте свои комиссионные. Презентуйте

Задание
Составьте ваш «любимый» комплект класса «ПРЕМИУМ»
Рассчитайте свои комиссионные.
Презентуйте всем участникам, ориентируясь

на выгодное кредитное предложение
Продайте возможность рекомендательства, рассчитав подарок члену клуба LV100.

15 минут

Слайд 34

Работа с возражениями

Работа с возражениями

Слайд 35

Задание 1. Назовите типичные возражения потенциального клиента при предложении ему сервировочного

Задание
1. Назовите типичные возражения потенциального клиента при предложении ему сервировочного ассортимента

и приобретения на крупную сумму. Запишите возражения в рабочих тетрадях.

5 минут

Слайд 36

Часто встречающиеся возражения: Дорого Надо посоветоваться/подумать Много кредитов Другие траты (ремонт, отпуск, покупки)

Часто встречающиеся возражения:

Дорого
Надо посоветоваться/подумать
Много кредитов
Другие траты (ремонт, отпуск, покупки)

Слайд 37

Типы возражений ИСТИННЫЕ возникают от недостатка информации ЛОЖНЫЕ не высказываются истинные

Типы возражений

ИСТИННЫЕ
возникают от недостатка информации

ЛОЖНЫЕ
не высказываются истинные возражения, придумывается отговорка

Возражений

не нужно бояться! Их нужно уметь правильно нейтрализовывать!
Слайд 38

1. ПАУЗА 2. ДАТЬ КЛИЕНТУ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫГОВОРИТЬСЯ 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К

1. ПАУЗА

2. ДАТЬ КЛИЕНТУ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫГОВОРИТЬСЯ

3. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ВОЗРАЖЕНИЮ

4. УТОЧНЯЮЩИЕ

ВОПРОСЫ

«Правильно ли я Вас поняла…»

5. ОТВЕТ, АРГУМЕНТАЦИЯ

Ответ должен быть четким и аргументированным!

6. ВОПРОС

«У Вас остались еще сомнения?»

«Отлично. Тогда давайте заполним ДОГОВОР»

«Нет»

«Мне нужно подумать»

«Что Вас смущает?»

Алгоритм нейтрализации возражений

Слайд 39

Метод положительных ответов Сократа Метод двусторонней аргументации Метод разделения аргумента Техники аргументации

Метод положительных ответов Сократа

Метод двусторонней аргументации

Метод разделения аргумента

Техники

аргументации
Слайд 40

Задание 2. Объединитесь в 4 группы и нейтрализуйте возражения потенциального клиента,

Задание

2. Объединитесь в 4 группы и нейтрализуйте возражения потенциального клиента, используя

алгоритм и техники аргументации.
Пара от каждой группы продемонстрирует работу с их возражением

30 минут

Слайд 41

Выводы Возражения имеют право быть! Будьте всегда наготове! Не сопротивляйтесь, используйте

Выводы

Возражения имеют право быть!
Будьте всегда наготове!
Не сопротивляйтесь, используйте техники!
Имейте набор

аргументов!
Действуйте уверенно!
Помните – лучше иметь автомобиль, чем колеса от него!
Слайд 42

Коллекция Zepter Masterpiece А ВЫ ГОТОВЫ К ВСТРЕЧЕ НОВОГО 2018 ГОДА?

Коллекция
Zepter Masterpiece

А ВЫ ГОТОВЫ К ВСТРЕЧЕ НОВОГО 2018 ГОДА?

Слайд 43

Слайд 44

Обратная связь участников ТРЕНИНГ «ЗОЛОТО ПРОДАЖ»

Обратная связь участников

ТРЕНИНГ «ЗОЛОТО ПРОДАЖ»

Слайд 45

Желаем успехов! ТРЕНИНГ «ЗОЛОТО ПРОДАЖ»

Желаем успехов!

ТРЕНИНГ «ЗОЛОТО ПРОДАЖ»

Слайд 46

Спасибо за внимание! Красоту в каждый дом! ТРЕНИНГ «ЗОЛОТО ПРОДАЖ»

Спасибо за внимание!

Красоту в каждый дом!

ТРЕНИНГ «ЗОЛОТО ПРОДАЖ»