Маркетингове середовище. Лекція 2

Август 22, 2022

Главная
Маркетинг
Маркетингове середовище. Лекція 2

Содержание

2. 1. Маркетингове середовище та його складові Маркетингове середовище – це сукупність зовнішніх (макро- та мікросередовища) та
3. ● 2. Основні фактори макросередовища маркетингу Макросередовище маркетингу – це сукупність факторів непрямого впливу, тобто факторів,
4. 2. Основні фактори макросередовища маркетингу 1. Політико-правові фактори: Геополітичні тенденції Регулювання економічної діяльності Податкове регулювання Трудове
5. 2. Основні фактори макросередовища маркетингу 2. Економічні фактори: ВНП та ВВП Темпи інфляції Рівень зайнятості Рівень
6. 2. Основні фактори макросередовища маркетингу 3. Соціально-культурні фактори: Рівень освіти Ставлення до підприємництва Релігійний склад населення
7. 2. Основні фактори макросередовища маркетингу 4. Технологічні фактори: Рівень розвитку науки та техніки, темпи НТП Рівень
8. 2. Основні фактори макросередовища маркетингу 5. Демографічні фактори: Чисельність населення Антропометричні характеристики (зріст, вага…) Розподіл населення
9. 2. Основні фактори макросередовища маркетингу 6. Природно-географічні фактори: Регіонально-адміністративний розподіл Потенційна забезпеченість природними ресурсами Якість грунту,
10. ● 3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика Мікросередовище маркетингу – сукупність зовнішніх факторів прямої дії,
11. 3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика Логічний взаємозв’язок елементів добре ілюструє модель 5 конкурентних сил
12. 3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика 1. Споживачі (ринок): Ставлення до фірми, її торговельної марки
13. 3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика 2. Конкуренти: Частки ринку основних конкурентів / стратегічних груп
14. 3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика 3. Постачальники: Якість та ціна товару Умови постачання Репутація
15. 3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика 4. Посередники: Торговий потенціал Репутація Номенклатура продукції Рівень торговельної
16. 3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика 5. Контактні аудиторії: Державні установи Засоби масової інформації (ЗМІ)
17. ● 4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу Внутрішнє маркетингове середовище аналізують у розрізі так званих основних функціональних
18. 4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу 1. Маркетинг: маркетингові дослідження плани маркетингу (стратегічні, операційні) товарна політика (якість
19. 4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу 2. Дослідження і розробки (НДДКР): якість НДДКР здатність до технологічних інновацій
20. 4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу 4. Персонал: кількість та структура кваліфікація продуктивність праці плинність кадрів 5.
21. 4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу 6. Менеджмент: організаційні структури управління інформаційні системи управління корпоративна культура корпоративна
22. 4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу Комплекс маркетингу (marketing mix, модель “4 P’s” – “4 C’s” Товар
24. Скачать презентацию

Слайд 2

1. Маркетингове середовище та його складові
Маркетингове середовище – це сукупність зовнішніх

(макро- та мікросередовища) та внутрішніх факторів, які формують систему прямого або опосередкованого впливу на процес функціонування підприємства та результативність його маркетингової діяльності.

Слайд 3

● 2. Основні фактори макросередовища маркетингу
Макросередовище маркетингу – це сукупність факторів

непрямого впливу, тобто факторів, які не впливають безпосередньо на операції фірми, проте все ж відбиваються на них; відкривають нові можливості або є джерелом загрози.
Фактори макросередовища маркетингу:
Політико-правові
Економічні
Соціально-культурні
Технологічні
Демографічні
Природно-географічні

Слайд 4

2. Основні фактори макросередовища маркетингу
1. Політико-правові фактори:
Геополітичні тенденції
Регулювання економічної діяльності
Податкове регулювання
Трудове

законодавство
Рівень корумпованості
Частка “тіньової” економіки
Приклади:
євроінтеграція України, вихід із СНД
законодавчі обмеження на рекламування товарів
Внесення до Господарського, Цивільного чи Митного кодексів змін, які стосуються підприємства

Слайд 5

2. Основні фактори макросередовища маркетингу
2. Економічні фактори:
ВНП та ВВП
Темпи інфляції
Рівень зайнятості
Рівень

оподаткування
Митні тарифи
Міжнародний платіжний баланс
Стабільність національної валюти
Рівень доходів на душу населення
Приклади:
зменшення ставки податку на прибуток
зниження купівельної спроможності населення

Слайд 6

2. Основні фактори макросередовища маркетингу
3. Соціально-культурні фактори:
Рівень освіти
Ставлення до підприємництва
Релігійний склад

населення
Традиції та норми поведінки
Менталітет громадян
Суспільні цінності
Приклади:
підвищення рівня освіти й інформованості населення
прагнення до економії часу й зручності
поширення європейського способу життя
зростання популярності спорту, раціонального харчування, піклування про здоров’я та зовнішність
розвиток благодійної діяльності

Слайд 7

2. Основні фактори макросередовища маркетингу
4. Технологічні фактори:
Рівень розвитку науки та техніки,

темпи НТП
Рівень державної підтримки науки
Кваліфікація робочої сили
Технологічні нововведення
Рівень якості товарів
Приклади:
стрімкий розвиток інформаційно-комунікаційних технологій (зокрема, продажів та комунікацій через Інтернет та мобільний зв’язок)
підвищення вимог до кваліфікації робітників
розвиток транспорту, що сприяє мобільності

Слайд 8

2. Основні фактори макросередовища маркетингу
5. Демографічні фактори:
Чисельність населення
Антропометричні характеристики (зріст, вага…)
Розподіл

населення за віком, статтю
Національний склад населення
Потенційна забезпеченість трудовими ресурсами
Приклади:
скорочення населення України
зростання тривалості життя, пенсійного віку
зміна вікової структури населення
зростання частки жінок, що працюють
відмінності менталітету по регіонах України
внутрішня та міждержавна міграція населення

Слайд 9

2. Основні фактори макросередовища маркетингу
6. Природно-географічні фактори:
Регіонально-адміністративний розподіл
Потенційна забезпеченість природними ресурсами
Якість

грунту, повітря, води
Наявність норм забруднення довкілля
Додержання екологічних нормативів
Приклади:
нестача енергоносіїв
потреба у енергозбереженні
забруднення навколишнього середовища
більш жорсткі екологічні вимоги

Слайд 10

● 3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика
Мікросередовище маркетингу – сукупність

зовнішніх факторів прямої дії, тобто таких, які безпосередньо впливають на діяльність підприємства; відкривають нові можливості або є джерелом загрози.
Фактори мікросередовища підприємства:
Споживачі (ринок)
Конкуренти
Постачальники
Посередники
Контактні аудиторії

Слайд 11

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика
Логічний взаємозв’язок елементів добре ілюструє

модель 5 конкурентних сил Майкла Портера:

Фірми-новачки

Існуючі конкуренти в галузі

Товари-замінники

Постачальники

Посередники

Споживачі

(а також контактні аудиторії, які не входять до цієї моделі).

Слайд 12

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика
1. Споживачі (ринок):
Ставлення до фірми,

її торговельної марки / бренду
Наміри споживачів (що хочуть придбати?)
Мотивація споживачів (чому хочуть придбати?)
Поведінка споживачів (як і де вибирають товар, користуються ним, яким чином утілизують?)
Сегментування ринку за групами споживачів
Характеристика кожного сегменту та вимоги до товарів

Слайд 13

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика
2. Конкуренти:
Частки ринку основних конкурентів

/ стратегічних груп
Стратегії конкурентів
Методи конкурентної боротьби
Ефективність комплексу маркетингу конкурентів

Слайд 14

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика
3. Постачальники:
Якість та ціна товару
Умови

постачання
Репутація
Рівень кваліфікації
Можливість надання кредиту
Можливий обсяг поставок

Слайд 15

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика
4. Посередники:
Торговий потенціал
Репутація
Номенклатура продукції
Рівень торговельної

націнки
Розвиненість збутової мережі
Доступність
Платоспроможність
Умови співпраці

Слайд 16

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика
5. Контактні аудиторії:
Державні установи
Засоби масової

інформації (ЗМІ)
Фінансові установи
Громадські організації
Місцеві органи самоврядування
Суспільство в цілому
Внутрішня контактна аудиторія компанії

Слайд 17

● 4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу
Внутрішнє маркетингове середовище аналізують у розрізі

так званих основних функціональних зон діяльності, які можуть бути сильними або слабкими сторонами діяльності підприємства:
Маркетинг
Дослідження і розробки (НДДКР)
Матеріально-технічне забезпечення
Персонал
Виробництво
Менеджмент
Фінанси

Слайд 18

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу
1. Маркетинг:
маркетингові дослідження
плани маркетингу (стратегічні, операційні)
товарна політика

(якість та конкурентоспроможність товарів, асортимент)
ціноутворення (рівень цін, диференціація цін, наявність знижок/націнок)
збутова політика (відділ збуту, канали розподілу, логістика)
комунікації (реклама, стимулювання збуту, паблік рилейшнз, прямий продаж тощо)
організація та контроль маркетингу

Слайд 19

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу
2. Дослідження і розробки (НДДКР):
якість НДДКР
здатність до

технологічних інновацій
здатність до товарних інновацій
рівень існуючих технологій
наявність патентів
здатність швидко розробляти й освоювати новинки
3. Матеріально-технічне забезпечення:
доступ до необхідних ресурсів
витрати на доставку ресурсів
логістика постачання
управління матеріальними запасами

Слайд 20

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу
4. Персонал:
кількість та структура
кваліфікація
продуктивність праці
плинність кадрів
5. Виробництво:
обсяги

виробництва, структура, темпи зростання
технології, устаткування
гнучкість виробничих ліній
розміщення виробничих потужностей
завантаження виробничих потужностей
витрати виробництва

Слайд 21

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу
6. Менеджмент:
організаційні структури управління
інформаційні системи управління
корпоративна культура
корпоративна

соціальна відповідальність
ефективність менеджменту
7. Фінанси:
фінансова стабільність
фінансова незалежність
платоспроможність
прибутковість

Слайд 22

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу
Комплекс маркетингу (marketing mix,
модель “4 P’s”

– “4 C’s”
Товар (product – customer value) Цінність
Ціна (price – cost) Витрати
Розподіл (place – convenience) Зручність
Просування (promotion – communication) Комунікації

Маркетингове середовище. Лекція 2

Содержание

1. Маркетингове середовище та його складовіМаркетингове середовище – це сукупність зовнішніх

● 2. Основні фактори макросередовища маркетингуМакросередовище маркетингу – це сукупність факторів

2. Основні фактори макросередовища маркетингу1. Політико-правові фактори:Геополітичні тенденціїРегулювання економічної діяльностіПодаткове регулюванняТрудове

2. Основні фактори макросередовища маркетингу2. Економічні фактори:ВНП та ВВПТемпи інфляціїРівень зайнятостіРівень

2. Основні фактори макросередовища маркетингу3. Соціально-культурні фактори:Рівень освітиСтавлення до підприємництваРелігійний склад

2. Основні фактори макросередовища маркетингу4. Технологічні фактори:Рівень розвитку науки та техніки,

2. Основні фактори макросередовища маркетингу5. Демографічні фактори:Чисельність населенняАнтропометричні характеристики (зріст, вага…)Розподіл

● 3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристикаМікросередовище маркетингу – сукупність

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристикаЛогічний взаємозв’язок елементів добре ілюструє

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика1. Споживачі (ринок):Ставлення до фірми,

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика2. Конкуренти:Частки ринку основних конкурентів

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика3. Постачальники:Якість та ціна товаруУмови

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика4. Посередники:Торговий потенціалРепутаціяНоменклатура продукціїРівень торговельної

3. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика5. Контактні аудиторії:Державні установиЗасоби масової

● 4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингуВнутрішнє маркетингове середовище аналізують у розрізі

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу1. Маркетинг:маркетингові дослідженняплани маркетингу (стратегічні, операційні)товарна політика

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу2. Дослідження і розробки (НДДКР):якість НДДКРздатність до

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу4. Персонал:кількість та структуракваліфікаціяпродуктивність праціплинність кадрів5. Виробництво:обсяги

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу6. Менеджмент:організаційні структури управлінняінформаційні системи управліннякорпоративна культуракорпоративна

4. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингуКомплекс маркетингу (marketing mix, модель “4 P’s”

Похожие презентации