RENDEZ-VOUS - европейский стандарт сервиса

Содержание

Слайд 2

RENDEZ-VOUS - это… Более 60 европейских брендов обуви и аксессуаров Колоссальный

RENDEZ-VOUS - это…

Более 60 европейских брендов обуви и аксессуаров
Колоссальный выбор моделей
Самые

выгодные цены на оригинальные бренды
Бесплатное сервисное обслуживание приобретённой у нас обуви от 2-5 лет
Наличие сайта: www.rendez-vous.ru, интернет магазина и мобильного приложения
Бесплатная и оперативная доставка в любое удобное для клиента место
Дополнительные скидки и подарки в ДР, а также кросс-акции с ведущими современными Компаниями
Слайд 3

Rendez-vous это - ЕВРОПЕЙСКИЙ СТАНДАРТ СЕРВИСА Презентации новых коллекций ведущих мировых

Rendez-vous это - ЕВРОПЕЙСКИЙ СТАНДАРТ СЕРВИСА


Презентации новых коллекций ведущих мировых

производителей в торговых залах «Rendez-vous» и другие мероприятия
Консультации специалистов мобильных экипажей в подборе ухода
Оригинальный ассортимент
Бесплатный чай или кофе
Удобное месторасположение магазинов
Валидация карты на месте
Слайд 4

ИСТОРИЯ RENDEZ-VOUS 1998 г. Открыт первый магазин «Мир обуви» в ГУМе

ИСТОРИЯ RENDEZ-VOUS

1998 г.

Открыт первый магазин
«Мир обуви» в ГУМе

2000 г.

Открытие магазинов

под брендом «RENDEZ-VOUS»
в ТК «Охотный ряд» и на ул. Тверская

2015-2016 г.

Компания удостоена звания «Привлекательный работодатель» по версии сайта SuperJob

2005 г.

Награда «Лучший магазин итальянской обуви в России»

2017 г.

Открытие более 20 новых магазинов по всей России.

Слайд 5

ФИЛОСОФИЯ RENDEZ-VOUS Клиент – это главное! Мы знаем, как порадовать Клиента!

ФИЛОСОФИЯ RENDEZ-VOUS

Клиент – это главное!

Мы знаем, как порадовать Клиента!

Обслуживание Клиента –

это церемония!

Обслуживайте Клиентов так, как бы хотели, чтобы обслуживали вас (маму!

Слайд 6

ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫЙ АССОРТИМЕНТ Более 60 мировых брендов

ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫЙ АССОРТИМЕНТ

Более 60 мировых брендов

Слайд 7

РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ НАШИ новые магазины: г. Ярославль, ТРЦ «Аура» г. Липецк,

РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ

НАШИ новые магазины:

г. Ярославль, ТРЦ «Аура»
г. Липецк, ТРЦ «Ривьева»


г. Пермь, ТРЦ «Семья»
г. Воронеж, ТРЦ «Град»
г. Тюмень, ТРЦ «Кристалл», «Гудвин»
г. Химки, ТЦ «Мега»
г. Оренбург, ТРЦ «Армада»
г. Сургут, ТРЦ «Аура»
г. Рязань, ТРЦ «Премьер»
г. Самара, ТРЦ «Goodok»
г. Москва, ТРЦ «Хорошо»
и это не предел, ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ…

Мы постоянно развиваемся!
На базе внутрикорпоративного «Института искусства продаж» проводятся тренинги, мастер-классы, рабочие группы, дистанционное обучение для всех категорий сотрудников Компании.

Более 70 бутиков
по всей России

Слайд 8

Кандидат в стажеры КАРЬЕРНЫЙ РОСТ В КОМПАНИИ Стажер Младший продавец Продавец-консультант

Кандидат в стажеры

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ В КОМПАНИИ

Стажер

Младший продавец

Продавец-консультант

Старший продавец
(1-6 категории)

9 смен

От

2 месяцев

1 месяц

От 1 года

От 1 года

Слайд 9

Возможности роста в Компании МЕНЕДЖЕР-СТАЖЕР Заместитель директора Территориальный директор Директор магазина

Возможности роста в Компании

МЕНЕДЖЕР-СТАЖЕР

Заместитель
директора

Территориальный директор

Директор магазина

Слайд 10

Формула системы мотивации На первые 3 месяца работы предусмотрена страховочная сумма 20 000 рублей.

Формула системы мотивации

На первые 3 месяца работы предусмотрена страховочная сумма 20

000 рублей.
Слайд 11

Оформление по ученическому договору в Москве Обучение I модуль в Москве

Оформление по ученическому договору в Москве

Обучение I модуль в Москве

ОБУЧЕНИЕ II

модуль в Москве

I модуль-интенсив «Искусство продаж: основы мастерства»

II модуль-интенсив «Искусство продаж: секреты мастерства»

ЭТАПЫ ОБУЧЕНИЯ И СТАЖИРОВКИ В КОМПАНИИ

Стажировка в Москве

Слайд 12

График работы

График работы

Слайд 13

КОМАНДИРОВОЧНЫЙ ПАКЕТ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ Предоставление жилья (квартиры) Выплата суточных 700

КОМАНДИРОВОЧНЫЙ ПАКЕТ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ
Предоставление жилья (квартиры)
Выплата суточных 700 рублей

сутки

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ
Устинова Елена

Слайд 14

Стандарты ношения униформы Сотрудник должен быть одет в униформу установленного образца

Стандарты ношения униформы

Сотрудник должен быть одет в униформу установленного образца

Слайд 15

Стандарты ношения униформы Сотрудник должен быть одет в униформу установленного образца

Стандарты ношения униформы

Сотрудник должен быть одет в униформу установленного образца

Слайд 16

Требования к мужской прическе Рекомендовано: Волосы должны быть чистыми и аккуратно

Требования

к

мужской

прическе

Рекомендовано:

Волосы должны быть чистыми и аккуратно уложенными. Недопустимо наличие бороды, усов,


небритость. Обязательно утреннее бритье и утренний душ.
Слайд 17

Требования к женской прическе Как только длина волос достигает уровня плеч,

Требования к женской прическе

Как только длина волос достигает уровня плеч, волосы

должны быть собраны либо в хвост, либо в косичку,
либо в пучок(возможен пучок из кос). Волосы должны быть собраны маленькой черной резинкой, либо
заколкой (Однотонная, небольшого размера, без страз и аксессуаров) . Собранные в хвост волосы не должны
превышать в длину 30 см ниже уровня плеч.
Слайд 18

Требования к макияжу Рекомендовано: Сдержанный деловой макияж пастельных тонов.

Требования

к макияжу

Рекомендовано:

Сдержанный деловой макияж пастельных тонов.

Слайд 19

Требования к женской обуви Разрешено: Обувь стажеров должна быть максимально близка

Требования к женской

обуви

Разрешено:

Обувь стажеров должна быть максимально близка по внешнему
фотографиях.

виду к

обуви , представленной на

С платьем разрешено носить колготы черного или телесного цвета (минимум 8 den, максимум 100 den). В
период с 1 апреля по 30 сентября разрешается ходить без колгот , когда вы носите платье. Ноги должны
быть гладкими и ухоженными, с педикюром (разрешены те же цвета лака, что и для маникюра). С брюками
обязательно носить гольфы или носочки в цвет обуви – черного цвета.
Запрещено:
Нельзя носить лаковую обувь, обувь со стразами и большим количеством декора и фурнитуры, сандалии, эспадрильи, босоножки. Недопустимо ношение леггинсов, подследников и колгот с рисунками и узорами.

Слайд 20

Требования к мужской обуви Разрешено: Обувь стажеров должна быть максимально близка

Требования

к

мужской

обуви

Разрешено:

Обувь стажеров должна быть максимально близка по внешнему виду к обуви,

показанной на фотографиях.

Носки для сотрудников мужчин допускаются черного цвета без цветных орнаментов и рисунков.
Запрещено:

Нельзя носить спортивную или экстравагантную обувь, обувь с острым мысом. На носках не должно быть
орнамента или рисунков. Запрещены носки в спортивном стиле.