Сущность и содержание рекламы. Лекция 1

Содержание

Слайд 2

1. Понятие, сущность, цели, задачи и функции рекламы Сущностное содержание рекламы

1. Понятие, сущность, цели, задачи и функции рекламы
Сущностное содержание рекламы раскрывается

в Этимологическом словаре М. Фасмера, где появление данного термина в русском языке объясняется следующим образом: «через нем. Reklame из франц. réclame, первонач. — «подзывание сокола на охоте; ключевое слово в конце страницы», которое подверглось семантическому влиянию англ. tо rесlаim «привлекать к себе внимание».
Л.В. Успенский в своём Этимологическом словаре указывает на то, что исходные термины в немецком, французском и английском языках имеют прямую связь с «латинским «clamare» значило «кричать», «выкликать».
Слайд 3

В Новом толково-словообразовательном словаре русского языка, изданном в 2000-ом году, Т.Ф.

В Новом толково-словообразовательном словаре русского языка, изданном в 2000-ом году, Т.Ф.

Ефремова уточняет современное понимание рекламы:
широкое оповещение о чем-л. потребителей, покупателей, зрителей и т. п. с целью привлечения их внимания;
объявление, плакат, текст с таким оповещением как средство привлечения внимания потребителей;
распространение сведений о ком-л., чем-л. с целью создания известности, популярности»
Слайд 4

Термин “реклама” происходит от латинского «reclamare» – «громко кричать» или «извещать».

Термин “реклама” происходит от латинского «reclamare» – «громко кричать» или «извещать».
Ф.

Котлер: «Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика».
ФЗ №38 от 13.03.06 г. «О рекламе»: Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Филип Котлер
— профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л.Келлога при Северо-Западном университете США. Получил степень магистра экономики в Чикагском университете и степень доктора философии.

Слайд 5

Основные признаки рекламы: Исходя из определений рекламы, можно выделить ее признаки

Основные признаки рекламы:
Исходя из определений рекламы, можно выделить ее признаки
платность;
неперсонифицированность;
односторонняя направленность;
опосредованность;
точно

установленный заказчик;
увещевательность.
Слайд 6

Объект рекламы В качестве объекта рекламы выступает товар или услуга: 1.

Объект рекламы В качестве объекта рекламы выступает товар или услуга:

1. Товары:

для массового потребителя;
• для промышленного использования;
• заказы государственных учреждений и органов власти;
• заказы политических партий и общественных движений;
• заказы отдельных политиков и рядовых граждан.
2. Услуги:
• банковские;
• медицинские;
• туристические;
• сфера быта/строительство;
• транспортные/автосервис;
• связь и телекоммуникаций;
• сфера досуга;
• образование.
Слайд 7

Предмет рекламы: Предметом рекламы являются стоящие перед ней цели и задачи.

Предмет рекламы:
Предметом рекламы являются стоящие перед ней цели и задачи.
К экономическим

целям рекламы относят:
поддержку сбыта товара или услуги;
формирование потребности в товаре или услуге;
убеждение покупателя приобрести данный товар;
стимулирование спроса на конкретный товар;
объявление о льготных сделках, распродажа;
сокращение сроков вывода на рынок товара или услуги;
понуждение к посещению магазина, выставки.
Слайд 8

К коммуникативным целям рекламы причисляют: ознакомление потребителей с новым продуктом, маркой

К коммуникативным целям рекламы причисляют:
ознакомление потребителей с новым продуктом, маркой или

предприятием;
повышение уровня известности продукта;
влияние на привычки при потреблении продукта;
информирование потребителей (например, об изменении цен);
изменение имиджа в определенном направлении (модернизация, повышение привлекательности);
пробуждение любопытства, которое приводит людей в магазин даже без намерения приобрести продукт;
пробуждение желания последовать примеру других людей, которые уже приобрели продукт;
поддержание верности продукту;
улучшение мнения о предприятии и его продукции;
выделение собственных товаров среди конкурирующих товаров.
Слайд 9

Задачи рекламы: информирование (формирование осведомленности и знания о новом товаре, о

Задачи рекламы:
информирование (формирование осведомленности и знания о новом товаре, о фирме-производителе,

о конкретном мероприятии и т. п.);
увещевание (формирование предпочтения к товару или фирме; убеждение покупателя приобрести товар; поощрение факта покупки и т. д.);
напоминание (поддержание осведомленности и удержание в памяти потребителей информации о товаре; напоминание, где можно купить данный товар);
позиционирование (перепозиционирование) товара или фирмы;
удержание потребителей, лояльных к рекламируемому товару;
создание уникального образа фирмы, отличающегося от образов конкурентов.
Слайд 10

Функции и подфункции рекламы: 1. Экономическая: добавочная ценность товара; ускорение оборачиваемости

Функции и подфункции рекламы:
1. Экономическая:
добавочная ценность товара;
ускорение оборачиваемости капитала;
расширение рынка сбыта;
стимулирование

конкуренции,
контроль и др.
2. Социальная:
приобщение к национальным ценностям;
пропаганда образа и уровня жизни «выше среднего»;
воспитание культуры потребления.
3. Маркетинговая:
аналитическая;
производственная;
сбытовая;
управленческая.
4. Коммуникативная:
информационная;
психологическая;
стимулирующая;
селективная.
Слайд 11

2. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций Ч. Кули понимает под рекламной

2. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций
Ч. Кули понимает под рекламной коммуникацией

«механизм, посредством которого становится возможным существование и развитие отношений между рекламодателем и потребителем — все символы разума вместе со способами их передачи в пространстве и сохранения во времени».
Признаки классификации коммуникации:
по степени задействованности в ней речи: вербальная, невербальная, смешанная;
по степени применения различных знаковых систем: устная, письменная, печатная, в том числе текстовая и графическая (символьная);
по количеству участвующих коммуникаторов: внутренняя, межличностная, групповая, организационная, массовая (за пределами одной организации) и т. д.
Слайд 12

Модель рекламной коммуникации: 1. этап: происходит генерация идеи. 2. этап: мысли

Модель рекламной коммуникации:

1. этап: происходит генерация идеи.
2. этап: мысли преобразуются

в готовые фразы, образы.
3. этап: проходит кодирование и передача сообщения по каналу связи.
4. этап: прохождение информации через шумы (помехи, фильтры).
5. этап: прием передаваемой информации в искаженном помехами виде.
6. этап: декодирование, исходя из особенностей получателя.
7. этап: восприятие сообщения получателем.
Слайд 13

Маркетинговый комплекс «4 Р» Ф. Котлера Такая маркетинговая комбинация включает набор

Маркетинговый комплекс «4 Р» Ф. Котлера

Такая маркетинговая комбинация включает набор элементов

соответст­вующих первой английской букве названия категории: товар (Product), цена (Price), место (Place), продвижение (Promotion) и позже дополненная 5 элементом Люди (People ).
Слайд 14

Продвижение: Продвижение (promotion) — это любая форма сообщений, используемая фирмой для

Продвижение:
Продвижение (promotion) — это любая форма сообщений, используемая фирмой для информации,

убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах или о самой фирме.
Цель продвижения: увеличение или сохранение спроса на прежнем уровне . Эта общая цель может быть разбита на:
стимулирование спроса на продукт, услугу;
улучшение образа предприятия.
План продвижения включает разделы:
цели;
средства продвижения;
бюджет.
Слайд 15

Реклама: Реклама — любая платная форма неличного представления и продвижения идей,

Реклама:
Реклама — любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров

и услуг или предприятия.
Формы рекламы:
печатная (пресса, плакаты, буклеты, листовки, проспекты);
аудиальная;
визуальная;
уличная (вывески, щиты, перетяжки и т.д.);
на транспорте;
в местах продажи;
сувенирная;
на упаковке товара;
в интернете и т.д.
Слайд 16

Связи с общественностью: Паблик рилейшнз (англ. – public relations, PR) это

Связи с общественностью:
Паблик рилейшнз (англ. – public relations, PR) это планируемые

продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.
Паблисити (англ. – publicity – публичность, гласность, известность) – любая бесплатная форма неличного представления идеи, товара, услуги, человека, фирмы и т. д. в СМИ.
Формы деятельности в области PR:
поддержание паблисити данной фирмы в СМИ;
разработка и проведение специальных мероприятий;
подготовка речей для руководящего персонала фирмы;
подготовка материалов для лоббирования органов власти.
Слайд 17

Стимулирование сбыта: По определению Ф. Котлера, стимулирование сбыта (sales promotion) –

Стимулирование сбыта:
По определению Ф. Котлера, стимулирование сбыта (sales promotion) – использование

многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и /или усилить ответную реакцию рынка».
Направления и средства стимулирования сбыта:
стимулирование потребителей (распространение образцов, предложение о возврате денег, купоны, премии, конкурсы, зачетные талоны, дисконтные карты, демонстрации, дегустации и т. п.)
стимулирование сферы торговли (предоставление товара бесплатно (для «пробы»), проведение совместной рекламы, выдача премий-толкачей, проведение торговых конкурсов дилеров и дистрибьюторов, зачеты за покупку, предоставление различного рода скидок и т. п. )
стимулирование собственного торгового персонала (премии, конкурсы, конференции продавцов, участие «передовиков» в прибылях кампании, организация для них развлекательных поездок, предоставление дополнительных дней отпуска и т. п.)
Слайд 18

Персональные продажи: Персональные продажи (personal sales) — устное представление товара в

Персональные продажи:
Персональные продажи (personal sales) — устное представление товара в ходе

беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.
Инструменты персональных продаж:
презентации;
деловые встречи;
показ образцов;
ярмарки;
торговые шоу;
премиальные программы.
Слайд 19

Прямой маркетинг (директ-маркетинг): Прямой маркетинг (англ. – direct marketing) означает непосредственное

Прямой маркетинг (директ-маркетинг):
Прямой маркетинг (англ. – direct marketing) означает непосредственное взаимодействие

продавца (производителя) с конечными потребителями данного товара.
Основные формы прямого маркетинга:
директ-мэйл маркетинг включает в себя рассылку по почте проспектов, буклетов, менее форматных печатных средств и обращений (в том числе факсимильная, электронная (E-mail)и голосовая почта);
каталог-маркетинг каталоги товаров, рассылаемых покупателям по почте либо имеющихся в магазинах;
телефон-маркетинг установление контакта между коммуникатором и адресатом посредством телефона.
телемаркетинг ТВ-демонстрация программ, посвященных конкретным товарам, их продажа осуществляется по указанным в ходе трансляции телефонам.