Тренинг для промо-персонала. Компания Газпром нефть

Содержание

Слайд 2

«Газпром нефть» - одна из 5 крупнейших российских нефтяных компаний, основными

«Газпром нефть» - одна из 5 крупнейших российских нефтяных компаний, основными

видами деятельности которой являются разведка, разработка, добыча и реализация нефти и газа, а также производство и продажа нефтепродуктов.
Компания «Газпром нефть» владеет разветвленной сетью автозаправочных станций, в состав которой входит около 2000 АЗС, расположенных в России, странах СНГ и Европе.

О КОМПАНИИ «ГАЗПРОМ НЕФТЬ»

Слайд 3

Реализация топлива нового поколения G-Drive* с 95 октановым числом началась в

Реализация топлива нового поколения G-Drive* с 95 октановым числом началась в

конце 2010 г. в сети АЗС «Газпромнефть» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Сейчас G-Drive доступен для потребителей в 20 регионах России.
В состав топлива G-Drive входит активный комплекс присадок , который очищает двигатель автомобиля от отложений и создает защитную пленку, препятствующую их дальнейшему образованию. Топливо содержит уникальный компонент – модификатор трения, который обеспечивает двигателю максимальную мощность и динамику в течение всего периода эксплуатации. Также значительно снижается расход топлива.

* Джи-Драйв

ИНФОРМАЦИЯ О G-DRIVE

Основные потребительские преимущества топлива G-Drive:
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЗАЩИТА ДВИГАТЕЛЯ
УЛУЧШЕНИЕ ДИНАМИКИ разгона до 1,8 сек
УВЕЛИЧЕНИЕ МОЩНОСТИ двигателя до 12%

Слайд 4

СХЕМА РАБОТЫ ПРОМО-ПЕРСОНАЛА Задача промо-персонала: Стимулировать клиентов , заправляющихся топливом АИ-95

СХЕМА РАБОТЫ ПРОМО-ПЕРСОНАЛА

Задача промо-персонала:
Стимулировать клиентов , заправляющихся топливом АИ-95 и

топливом G-Drive объемом менее 30 литров к участию в акции и розыгрыше призов
Определять победителей в интерактивном приложении.

Схема работы промо-персонала:
На АЗС работает 1 промоутер, на улице ( в случае наличия очереди на топливно-раздаточную колонку промоутер работает с очередью)
Промоутер встречает клиента у машины:
Анонсирует условия акции и рассказывает о призах.
После заправки от 30 л G-Drive 95 клиент участвует в интерактивном розыгрыше призов. По результатам розыгрыша на промоутер выдает призы.

Комментарий: Переключение клиентов с АИ-92, ДТ и СУГ невозможно. Это топливо с другими характеристиками.

Слайд 5

Механика промо на АЗС ( клиент заправляет топливо АИ-95, топливо G-Drive

Механика промо на АЗС ( клиент заправляет топливо АИ-95, топливо G-Drive

)

Заправьте от 30 литров топлива G-Drive 95\98

Станьте обладателем 1-го из гарантированных призов прямо сейчас

Заправляйтесь топливом G-Drive и почувствуйте его преимущества! G-Drive – Это мощно!

выдает промоутер на месте при предъявлении чека на заправку от 30 литров, приз определяется при помощи интерактивного приложения

Подушка надувная

Ручка со стилусом

Мяч антистресс

Слайд 6

Промо-контакт. Приветствие Здравствуйте. Каким топливом вы заправляетесь? G-95/98 Промо Промоутер встречает

Промо-контакт. Приветствие

Здравствуйте. Каким топливом вы заправляетесь?

G-95/98

Промо

Промоутер встречает клиента на АЗС, когда

он выходит из машины, и начинает промо-контакт.

Клиент

Заправьтесь топливом G-Drive от 30 литров и станьте обладателем одного из гарантированного приза прямо сейчас.

АИ-95

Сценарий 1 – G-95/G-98.

Сценарий 2 – АИ-95.

Попробуйте топливо G-Drive 95 – топливо нового поколения с активным комплексом присадок. Заправьтесь топливом G-Drive от 30 литров и и станьте обладателем одного из гарантированного приза прямо сейчас.

Слайд 7

Промо-контакт. Определение приза Поздравляю вас! Вы выиграли подушку/ручку/мяч-антистресс ( назвать приз

Промо-контакт. Определение приза

Поздравляю вас! Вы выиграли подушку/ручку/мяч-антистресс ( назвать приз клиента).

Всего доброго! Приезжайте к нам снова! ( выдать листвоку)
Заправившему более 30 литров топлива G-Drive клиенту промоутер предлагает определить свой приз при помощи интерактивного приложения на планшетном компьютере

Промо

Экран на сектора. Вам необходимо нажать на любой сектор и появится изображение вашего приза. Попробуйте сами!

Мяч-антистресс

Ручка со стилусом

Слайд 8

Место работы промоутера Промоутер работает на улице у ТРК ( топливно-раздаточных

Место работы промоутера
Промоутер работает на улице у ТРК ( топливно-раздаточных колонок)
Обращается

к клиентам, заправляющим только топливо АИ-95 G-Drive-95 G-Drive-98.
Гарантированный приз выдается клиенту только после предъявления чека, подтверждающего заправку от 30 литров топлива G-Drive
Слайд 9

Промо-форма 1. Промо-форма Набор, состоящий из: 2. Личные вещи промоутера: Синие

Промо-форма

1. Промо-форма
Набор, состоящий из:
2. Личные вещи промоутера:
Синие зауженные джинсы , черные

или темные брюки без элементов декора (стразы, бисер, нашивки, заклепки, шипы и другие)
3. Не допускается:
Сережки, кольца, браслеты, заколки
Сумки, пакеты, рюкзаки (материалы в руках)
Цветная обувь
Брюки яркого цвета
Слайд 10

КАК ОТВЕЧАТЬ НА ВОЗРАЖЕНИЯ / ВОПРОСЫ* * Даём короткий ответ, как

КАК ОТВЕЧАТЬ НА ВОЗРАЖЕНИЯ / ВОПРОСЫ*

* Даём короткий ответ, как в

таблице. При возникновении дополнительных вопросов, говорим:
«Более подробную информацию Вы можете посмотреть в информационном буклете или на сайте сети АЗС «Газпромнефть».