Понятие, разновидности и основные элементы организационного конфликта

Содержание

Слайд 2

План: Определение организационного конфликта; Виды конфликтов в организации; Элементы организационного конфликта;

План:

Определение организационного конфликта;
Виды конфликтов в организации;
Элементы организационного конфликта;
Основные причины организационных

конфликтов;
Способы разрешения конфликтов и их профилактика.
Слайд 3

Понятие конфликта Конфликт в организации – это открытая форма существования противоречий

Понятие конфликта

Конфликт в организации – это открытая форма существования противоречий

интересов, возникающих в процессе взаимодействия людей при решении вопросов производственного и личного порядка.

Организационные конфликты содержат проблемы, связанные с организацией и условиями деятельности.

Слайд 4

Виды конфликтов: 1. По количеству участников: Внутриличностные; Межличностные; Между личностью и

Виды конфликтов:

1. По количеству участников:
Внутриличностные;
Межличностные;
Между личностью и группой;
Межгрупповые;
Межорганизационные.
2. По статусу

участников:
Горизонтальные
Вертикальные
3. По особенностям социальных отношений:
Деловые;
Эмоциональные.
4. По организационной оформленности:
стихийные;
организационно оформленные.
Слайд 5

5. По преобладающим последствиям для организации: деструктивные (тормозят деятельность организации); конструктивные

5. По преобладающим последствиям для организации:
деструктивные (тормозят деятельность организации);
конструктивные (способствуют развитию

организации).
6. По степени выраженности:
открытые;
скрытые (латентные).
Слайд 6

Элементы конфликта

Элементы конфликта


Слайд 7

Причины конфликтов:

Причины конфликтов:

Слайд 8

Способы разрешения конфликта: Силовое разрешение конфликта, включая подавление интересов конфликтующих; Перевод

Способы разрешения конфликта:

Силовое разрешение конфликта, включая подавление интересов конфликтующих;
Перевод на

другую работу;
Различные варианты разъединения конфликтующих;
Разрешение конфликта по приговору (решение комиссии, приказ руководителя организации, решение суда);
Беседа;
Просьба;
Убеждения.