Стилi поведiнки в конфлiктних ситуацiях

Содержание

Слайд 2

У 1964 р. американські дослідники Роберт Р. Блейкта Джейн С. Моутон

У 1964 р. американські дослідники Роберт Р. Блейкта Джейн С. Моутон


звернули увагу на відносно стійкі особливості поведінки керівників і
виокремили п'ять основних і три додаткові стилі управління,
залежно від спрямованості керівника або на досягнення високих
результатів, урботу про виробництво, або на турботу про людей.
Кожен стиль супроводжувався описом характерних дій керівника
щодо запобігання конфліктам і залагодження їх.
Слайд 3

СУПЕРНИЦТВО людина максимально орієнтована на перемогу в конфлікті (9 - максимум

СУПЕРНИЦТВО

людина максимально орієнтована
на перемогу в конфлікті
(9 - максимум за

шкалою орієнтації на результат)
і мінімально зважає на потреби інших
(1 - мінімум за шкалою орієнтації
на поліпшення стосунків)
Слайд 4

Гасла: "Сильний завжди правий" "Переможців не судять"

Гасла:

"Сильний завжди правий"

"Переможців не судять"

Слайд 5

Поступливість жертвування інтересами справи задля підтримання й поліпшення стосунків з іншою

Поступливість

жертвування інтересами справи задля
підтримання й
поліпшення стосунків з іншою людиною

(1 за шкалою орієнтації на результат
і 9 за шкалою орієнтації на стосунки)
Слайд 6

Гасла: "Ми всі одна щаслива команда, і не варто розхитувати човен«

Гасла:

"Ми всі одна щаслива команда,
і не варто розхитувати човен«
"Мир за

будь-яку ціну«
"Нехай буде гречка, аби не суперечка"
Слайд 7

Ухиляння пасивна поведінка у конфліктній ситуації, що полягає в ігноруванні проблеми

Ухиляння

пасивна поведінка у конфліктній ситуації,
що полягає в
ігноруванні проблеми або

відкладенні
свого втручання до "кращих часів«
(1 за шкалою орієнтації на результат
і так само 1 за шкалою орієнтації
на стосунки)
Слайд 8

Гасла: "Не буди лиха, поки тихо« "Не чіпай, поки не зламається« "Моя хата скраю"

Гасла:

"Не буди лиха, поки тихо«
"Не чіпай, поки не зламається«
"Моя хата скраю"

Слайд 9

Компроміс пошуки балансу взаємних поступок і надбань (5 за шкалою орієнтації

Компроміс

пошуки балансу взаємних поступок
і надбань
(5 за шкалою орієнтації на

результат
і 5 за шкалою орієнтації на стосунки)
Слайд 10

Гасла: "Щоб себе не оголити і тебе не обділити" "Краще маленька рибка, ніж великий тарган"

Гасла:
"Щоб себе не оголити і тебе не обділити"
"Краще маленька рибка, ніж

великий тарган"
Слайд 11

СПІВРОБІТНИЦТВО орієнтація на якнайповніше задоволення інтересів усіх учасників конфліктної ситуації (9

СПІВРОБІТНИЦТВО

орієнтація на якнайповніше задоволення інтересів
усіх учасників
конфліктної ситуації
(9 –

максимум за шкалою орієнтації на результат
і так само 9 за шкалою орієнтації на поліпшення
стосунків)