Управление персоналом. Кадровый менеджмент в здравоохранении

Содержание

Почему важно управление персоналом (кадровый менеджмент)?
Что это такое(определение, предмет, субъекты и

Почему это важно?
Менеджмент – это особый вид деятельности,
преобразующий неорганизованную толпу в
эффективную,

Почему это важно?

85% времени менеджер затрачивает на взаимодействие с людьми

Что это такое?

Эволюция концепции управления человеческими ресурсами

Что это такое?

Управление персоналом – многогранный процесс
целеустремленного воздействия субъектов кадровой
работы

Что это такое?

Субъекты:
Топ-менеджмент (кадровая политика и принципы кадрового менеджмента)
Кадровая служба/ HR

Принципы управления по Fayol (1949) (1)

Разделение труда
Авторитет
Дисциплина
Единство управления
Единство направления
Подчинение личных интересов

Принципы управления по Fayol (1949) (2)

8. Централизация управления
9. Единая цепь
10. Распоряжения
11.

Планирование
Эффективное использование ресурсов
Принятие решений
Основа – профессиональные знания
Общественные цели
Организация работы
Перемены

Принципы управления

8. Культура в организации (ценности, традиции и др.)
9. Управление и обучение,

Уровни управления

Институци-
ональный

Управленческий

Технический

Менеджмент высшего звена

Менеджмент среднего звена

Менеджмент низшего звена

Менеджеры низкого уровня

Менеджеры низкого уровня – операционные менеджеры, относятся к организационному

Менеджеры среднего уровня

Контролируют и координируют работу низкого уровня
Являются неотъемлемым элементом процесса

Менеджеры высшего уровня

Менеджеры высшего уровня – самый малочисленный в организации (председатель

Управление персоналом организации

УПРАВЛЕНИЕ
ПЕРСОНАЛОМ
ОРГАНИЗАЦИИ

Влияние внешней среды

Влияние внутренней
среды организации

Влияние личных
характеристик работника

Влияние стиля
руководства

политико-правовая среда

Анализ системы управления человеческими ресурсами

Модель консалтинговой компании Мак Кинзи «7 с»:
strategy

Система управления человеческими ресурсами

Система управления
человеческими
ресурсами

Стратегия фирмы

Организационная
структура

Устав фирмы

Организационная
культура
Формирование
человеческих
ресурсов
планирование
потребностей в
человеческих
ресурсах

Этапы управления человеческими ресурсами (1)

Планирование трудовых ресурсов – составление плана удовлетворения

Этапы управления человеческими ресурсами (2)

6. Тренинги – создание программ для обучения

Этапы планирования человеческих ресурсов

Процесс управления кадрами (1)

Разработка и анализ должностных
обязанностей
Рациональный способ определения функциональных обязанностей

Процесс управления кадрами (2)

Обучение и развитие:
Развитие навыков очень важно при изменении

Процесс управления кадрами (3)

Контроль за качеством
Определение и объяснение ожидаемых результатов.
Принятие дисцилинарных

Руководство - это

Умение решать, что делать и заставить других исполнять

Заставить других выполнять, это:

Подготовить коллектив:
К мотивации и обучению

Роли руководителя

Межличностные отношения
Номинальный глава
Лидер
Посредник

Роли информатора
Староста
Распространитель информации

Роли руководителя

Межличностные отношения:
Номинальный глава
Лидер
Контактное лицо
Информационное лицо:
Информационный координатор
Распространитель информации
Официальный представитель
Принятие решения:
Реформатор
Уполномоченный по

Лидерство – это процесс влияния на людей в целях достижения задач

Основные понятия лидерства (1)

Процесс: лидерство - это активный процесс, а не

Основные понятия лидерства (2)

Воздействие: изменение поведения другого человека
Умственное воздействие: на

Основные понятия лидерства (3)

Целенаправленность: направлено на достижение определенной цели
Намерение: лидеры действуют

Стиль лидерства (1)

Стиль лидерства является формой поведения, которая используется лидером для

Стиль лидерства (2)

Пол Херси и Кен Бланчард выделяют четыре стиля:
1 -

Теория жизненного цикла: эффективность стиля лидерства от «зрелости» сотрудников

Готовность подчиненных к

Направление руководства

Министерство здравоохранения

Областное управление здравоохранением

Главный врач больницы

Главный хирург (зав. отделением)

Хирурги

Главная медсестра

Медсестры

Корпоративная культура и ее типы

- это система материальных и духовных

Компоненты корпоративной культуры

осознание работником своего места в компании (группе)
тип совместной деятельности
нормы

Технологии формирования корпоративной культуры

По мнению менеджеров, создание системы корпоративных ценностей -

Технологии формирования корпоративной культуры

Участие работников в подготовке стратегического плана развития компании
Создание