Комплексный анализ культурной внешней среды в международном менеджменте

Содержание

Слайд 2

1. Роль культурного фактора в международном менеджменте

1. Роль культурного фактора в международном менеджменте

Слайд 3

Международный менеджер должен пройти 4 ступени культурного образования: глобальное понимание типов

Международный менеджер должен пройти 4 ступени культурного образования:

глобальное понимание типов культур

(мировых культур),
знакомство с особенностями данного вида культуры (культурного кластера)
углубленное проникновение в конкретную национальную культуру,
изучение (формирование) корпоративной культуры компании
Слайд 4

Подходы к роли культурного фактора в практике международного менеджмента: подход универсалистов, экономико-кластерный подход, культурно-кластерный подход.

Подходы к роли культурного фактора в практике международного менеджмента:

подход универсалистов,

экономико-кластерный подход,
культурно-кластерный подход.
Слайд 5

2. Понятие культуры. Элементы культуры и факторы влияния

2. Понятие культуры. Элементы культуры и факторы влияния

Слайд 6

Культура (в широком смысле, планетарная) – это все то, что создано

Культура (в широком смысле, планетарная) – это все то, что создано

руками и умом человека. Культура (в узком смысле, национальная) – это образ жизни народа.
Слайд 7

Социально-культурная среда - это определенные физические, демографические и поведенческие нормы, характерные

Социально-культурная среда - это определенные физические, демографические и поведенческие нормы, характерные

для каждой страны. Национальную культуру можно определить как систему норм и ценностей жизни того или иного народа.
Слайд 8

Элементы культуры страны: 1) Исторически сложившиеся обычаи, традиции, менталитет 2) Передаваемые

Элементы культуры страны:

1) Исторически сложившиеся обычаи, традиции, менталитет
2) Передаваемые знания и

опыт
3) Система интеллектуальных, моральных ценностей и художественных произведений
4) Определенный уклад жизни людей
Слайд 9

Развитие культуры каждого народа происходило на основе факторов влияния: географическое положение,

Развитие культуры каждого народа происходило на основе факторов влияния:

географическое положение,
природно-климатические условия,
отношения

с соседями,
политические, религиозные и экономические процессы
Слайд 10

3. Типы культур

3. Типы культур

Слайд 11

Типы культур (мировые культуры): В истории традиционно различают Западная Восточная Африканская

Типы культур (мировые культуры):

В истории традиционно различают

Западная

Восточная

Африканская

Слайд 12

Западная культура: практически все западноевропейские страны (ЗЕ): Великобритания, Германия, Франция, Италия,

Западная культура:

практически все западноевропейские страны (ЗЕ): Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания,

Нидерланды, Норвегия, Португалия, Швеция, Швейцария, Финляндия,
ряд центральноевропейских стран (ЦЕ): Польша, Чехия, Словакия, Венгрия, Болгария, Румыния, Словения и др.,
США и Канада (Северную Америку 200 лет назад заселили выходцы из ЗЕ и ЦЕ),
Латинская Америка заселялась испанцами и португальцами, которые тоже являются носителями западной культуры,
Австралия
Слайд 13

Слайд 14

США и Канада

США и Канада

Слайд 15

Латинская Америка

Латинская Америка

Слайд 16

Австралия

Австралия

Слайд 17

Слайд 18

Внутри западной культуры к концу 20 в. сложились виды культур (культурные кластеры): англоязычный, германский, романский, скандинавский

Внутри западной культуры к концу 20 в. сложились виды культур (культурные

кластеры):

англоязычный,
германский,
романский,
скандинавский

Слайд 19

Восточная культура: Ближний Восток и Азия

Восточная культура:

Ближний Восток и Азия

Слайд 20

Ближний восток

Ближний восток

Слайд 21

Ближний восток

Ближний восток

Слайд 22

Азия

Азия

Слайд 23

Азия

Азия

Слайд 24

Внутри восточной культуры выделяют исламский кластер: мусульманские страны, прежде всего Ближнего Востока

Внутри восточной культуры выделяют исламский кластер:

мусульманские страны, прежде всего Ближнего Востока

Слайд 25

Африканская культура: Африка

Африканская культура:

Африка

Слайд 26

Африка

Африка

Слайд 27

Влияние глобализации на культуру: активизация взаимопроникновения культур; усиление влияния западной культуры; экспансия американской культуры; проблема «дивергенция-конвергенция»

Влияние глобализации на культуру:

активизация взаимопроникновения культур;
усиление влияния западной культуры;
экспансия американской культуры;
проблема

«дивергенция-конвергенция»
Слайд 28

4. Основные теории культур

4. Основные теории культур

Слайд 29

Наиболее известными в международном менеджмента являются культурологические теории: Дж. П. Мердока,

Наиболее известными в международном менеджмента являются культурологические теории:

Дж. П. Мердока,
теория ценностей М. Рокича,
модель

Олпорта-Вернона-Линдсея
Слайд 30

Джордж Питер Мердок (George Peter Murdock, 1897–1985) – американский социолог, основатель

Джордж Питер Мердок (George Peter Murdock, 1897–1985) –

американский социолог, основатель школы кросс-культурных исследований

Культурологическая теория Дж.П.

Мердока (1959 г.)
Слайд 31

Культурологическая теория Дж.П. Мердока (1959 г.) Культурные универсалии – это характеристики

Культурологическая теория Дж.П. Мердока (1959 г.)

Культурные универсалии – это характеристики (критерии) культуры

нации.
Автор выделил 70 универсалий – общих для всех культур элементов.
Слайд 32

Культурологическая теория Дж.П. Мердока (1959 г.) 70 универсалий: возрастная градация, спорт,

Культурологическая теория Дж.П. Мердока (1959 г.)

70 универсалий:
возрастная градация, спорт, нательные

украшения, календарь, соблюдение чистоты, общинная организация, приготовление пищи, кооперация труда, космология, ухаживание, танцы, декоративное искусство, гадание, толкование снов, разделение труда, образование, эсхатология, этика, этноботаника, этикет, вера в чудесные исцеления, семья, празднества, добывание огня, фольклор, табу на пищу, похоронные ритуалы, игры, жестикулирование, обычай дарить подарки, правительство, приветствие, искусство укладки волос, гостеприимство, домохозяйство, гигиена, запрет кровосмешения, право наследования, шутки, родственные группы, номенклатура родственников, язык, закон, суеверие, магия, брак, время принятия пищи (завтрак, обед, ужин), медицина, благопристойность в отправлении естественных надобностей, траур, музыка, мифология, число, акушерство, карательные санкции, личное имя, полиция, послеродовый уход, обращение с беременными, право собственности, умилостивление сверхъестественных сил, обычаи, связанные с наступлением половой зрелости, религиозные ритуалы, поселенческие правила, сексуальные ограничения, учение о душе, статусная дифференциация, изготовление орудий труда, торговля, хождение в гости, отучение ребенка от груди, наблюдение за погодой.
Слайд 33

Культурологическая теория Дж.П. Мердока (1959 г.) 70 универсалий: спорт …, нательные

Культурологическая теория Дж.П. Мердока (1959 г.)

70 универсалий: спорт …, нательные украшения

…, приготовление пищи…, космология..., разделение труда…, семья..., фольклор..., правительство..., искусство укладки волос…, полиция..., торговля...
от отношения к спорту до системы управления государством, от стилей причесок до характера торговли и пр.
Слайд 34

Милтон Рокич (Milton Rokeach, 1918–1988) –американский психолог польского происхождения Культурологическая модель М. Рокича (1973 г.)

Милтон Рокич (Milton Rokeach, 1918–1988) –американский психолог польского происхождения

Культурологическая модель
М. Рокича (1973

г.)
Слайд 35

Автор выделил две группы ценностей: базовые (терминальные) – ориентированные на конечные

Автор выделил две группы ценностей:

базовые (терминальные) – ориентированные на конечные цели

(18);
инструментальные, ориентированные на средства достижения целей (18)

Культурологическая модель М. Рокича (1973 г.)

Слайд 36

Слайд 37

Слайд 38

Слайд 39

Слайд 40

Гордон Уиллард Олпорт (Gordon Willard Allport) – американский психолог Ученики Олпорта

Гордон Уиллард Олпорт (Gordon Willard Allport) – американский психолог Ученики Олпорта –

Ф. Вернон, Г. Линдсей

Культурологическая модель Олпорта-Вернона-Линдсея
(Allport-Vernon-Lindzey, США, 1973 г.)

Слайд 41

Авторы разделили людей на 6 групп в зависимости от характера основной

Авторы разделили людей на 6 групп в зависимости от характера основной

ценности:

Теоретический человек
Экономический человек
Эстетический человек
Социальный человек
Политический человек
Религиозный человек

Культурологическая модель Олпорта-Вернона-Линдсея

Слайд 42

5. Кросс-культурный анализ

5. Кросс-культурный анализ

Слайд 43

Термин «кросс-культура» – прямой перевод с английского слов cross culture –

Термин «кросс-культура» – прямой перевод с английского слов cross culture – «пересечение культур»
Кросс-культурный (от

англ. cross-cultural) – возникающий на перекрестке культур, относящийся к разным культурам
Слайд 44

Кросс-культурный анализ – метод, при котором различные культуры оцениваются по отдельным

Кросс-культурный анализ – метод, при котором различные культуры оцениваются по отдельным

показателям, затем образцы из разных культур сравниваются. Цель такого анализа – сравнение различной практики в условиях действия различных культур.
Для открытия бизнеса в другой стране необходимо предварительное изучение культурной среды с целью выбора: путей коммуникаций и выработки программы деятельности. Это изучение в международном менеджменте носит название кросс-культурный анализ
Слайд 45

Кросс-культурный анализ в международном менеджменте

Кросс-культурный анализ в международном менеджменте

Слайд 46

Факторы кросс-культурного анализа в международном менеджменте: 1. деловое общение, 2. культурные традиции, 3. деловая национальная этика.

Факторы кросс-культурного анализа в международном менеджменте:
1. деловое общение,
2. культурные традиции,
3. деловая

национальная этика.
Слайд 47

1. Деловое общение анализируется по трем элементам: 1.1. языковые барьеры, 1.2.

1. Деловое общение анализируется по трем элементам:

1.1. языковые барьеры,
1.2. отношения с

потенциальными партнерами и властью,
1.3. невербальное общение
Слайд 48

2. Культурные традиции анализируются по трем элементам: 2.1. обстоятельства времени (деловая

2. Культурные традиции анализируются по трем элементам:

2.1. обстоятельства времени (деловая жизнь),
2.2.

обстоятельства места (деловая жизнь),
2.3. отношение к иностранцам
Слайд 49

3. Деловая национальная этика анализируется по трем элементам: 3.1. трудовые отношения,

3. Деловая национальная этика анализируется по трем элементам:

3.1. трудовые отношения,
3.2. социальные

нормы,
3.3. нравственные рамки рекламы и РR
Слайд 50

6. Национальные деловые стереотипы

6. Национальные деловые стереотипы

Слайд 51

Стереотип – это усредненный образ человека данной нации с точки зрения черт его характера и поведения

Стереотип – это усредненный образ человека данной нации с точки зрения

черт его характера и поведения
Слайд 52

1. Американский национальный стереотип 2. Английский национальный стереотип 3. Французский национальный

1. Американский национальный стереотип 2. Английский национальный стереотип 3. Французский национальный стереотип 4. Национальный

стереотип, характерный для стран Ближнего и Среднего Востока 5. Китайский национальный стереотип 6. Японский национальный стереотип
Слайд 53

Стереотипы народов Западной Европы

Стереотипы народов Западной Европы

Слайд 54

Стереотипы народов ЦВЕ

Стереотипы народов ЦВЕ

Слайд 55

Стереотипы народов Азии и Америки

Стереотипы народов Азии и Америки

Слайд 56

Проверочный тест Подходы к роли культурного фактора в практике МдМ: универсалистов,

Проверочный тест

Подходы к роли культурного фактора в практике МдМ: универсалистов, экономико-кластерный,

культурно-кластерный
Подход универсалистов к роли культурного фактора в практике МдМ: важную роль играет культурный фон, его изучение и практическое использование соответствующих результатов повышает эффективность МдМ
Слайд 57

Проверочный тест Культуру любой страны можно представить в виде следующих элементов:

Проверочный тест

Культуру любой страны можно представить в виде следующих элементов:
обычаи, традиции,

менталитет;
знания и опыт;
система интеллектуальных и моральных ценностей и художественных произведений;
определенный уклад жизни людей
Слайд 58

Проверочный тест Развитие культуры каждого народа происходило на основе определенных факторов

Проверочный тест

Развитие культуры каждого народа происходило на основе определенных факторов влияния:
-

географическое положение,
- природно-климатические условия,
- отношения с соседями,
- политические, религиозные и экономические процессы.