Оценка эффективности службы управления персоналом

Содержание

Слайд 2

Оценка эффективности работы кадровых служб Систематический и планомерно организованный процесс, направленный

Оценка эффективности работы кадровых служб

Систематический и планомерно организованный процесс, направленный

на соизмерение затрат и результатов, связанных с деятельностью кадровых служб, а также на соотнесение этих результатов с итогами деятельности организации в целом.
Слайд 3

Количественная оценка / индикаторы Определение издержек, необходимых для эффективной реализации кадровой

Количественная оценка / индикаторы

Определение издержек, необходимых для эффективной реализации кадровой политики:
Это

соотношение затрат на отбор персонала к количеству принятых работников.
Это соотношение общей стоимости обучения к количеству обучившихся.
Это соотношение фактической численности работников с плановой численностью.
Слайд 4

СУБЪЕКТИВНЫЕ ИНДИКАТОРЫ Степень удовлетворенности работников деятельностью кадровой службы (на основе опросов

СУБЪЕКТИВНЫЕ ИНДИКАТОРЫ

Степень удовлетворенности работников деятельностью кадровой службы (на основе опросов

и анализа мнений сотрудников организации). Выявляется путем анкетирования или интервьюирования работников организации.
Степень сотрудничества кадровой службы с различными подразделениями организации.
Доверительные взаимоотношения с работниками по кадрам.
Слайд 5

Косвенные критерии Расстановка работников по рабочим местам (должностям). Система обеспеченности производства

Косвенные критерии

Расстановка работников по рабочим местам (должностям).
Система обеспеченности производства персоналом.
Текучесть

и сменяемость кадров.
Состояние трудовой и исполнительской дисциплины.
Слайд 6

Оценка эффективности кадровой службы Расходы службы персонала в расчете на одного

Оценка эффективности кадровой службы

Расходы службы персонала в расчете на одного работника

в сравнении с аналогичными компаниями.
Показатель отсутствия на рабочем месте – прогулы, отсутствие без предупреждения.
Количество сотрудников, уволившихся неожиданно.
Отсутствие конфликтов в коллективе кадровой службы.
Слайд 7

Методы оценки эффективности кадровой службы Экспертная оценка. Можно провести путем опроса

Методы оценки эффективности кадровой службы

Экспертная оценка.
Можно провести путем опроса смежных

служб (скорость набора персонала, качество обучения и др.). Проводится раз в полгода.
Достоинство – дешевизна.
Недостаток – субъективизм.
Слайд 8

Метод бенчмаркинга Показатели работы кадровой службы сравниваются с аналогичными данными других

Метод бенчмаркинга

Показатели работы кадровой службы сравниваются с аналогичными данными других

компаний.
Исследование проводится конфиденциально.
Как правило, данные услуги предлагают конкретные фирмы.
Слайд 9

Эффективность кадровой работы высшего звена компании Оценить работу руководителей по управлению

Эффективность кадровой работы высшего звена компании

Оценить работу руководителей по управлению персоналом

можно по анализу вложений в человеческий и интеллектуальный потенциал персонала:
Вложения в подготовку персонала, повышение квалификации, в создание комфортных условий для работы и возможностей для саморазвития, в спорт, улучшение жилищных условий и др. должны быть не меньше объема средств в развитие производства.