Стратегический менеджмент

Содержание

Слайд 2

Якимова Елена Александровна Консультации ВТОРНИК. С 12.00 до 13.30 Мира, 19,

Якимова Елена Александровна

Консультации ВТОРНИК. С 12.00 до 13.30 Мира, 19, ауд.

И-329А
Домашние здания, контрольные на ea.yakimova@yandex.ru
В теме письма: ФИО номер группы, название задания.
Слайд 3

Из чего складывает итоговая оценка? Работа на практических занятиях 30 %

Из чего складывает итоговая оценка?
Работа на практических занятиях 30 %
Исследовательский

проект 30%:
Итоговый экзамен 40 %
Слайд 4

Электронные ресурсы по некоторым разделам курса: Кратко обо всем. Ключевые стратегические

Электронные ресурсы по некоторым разделам курса:

Кратко обо всем.
Ключевые стратегические инструменты

[88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер] Эванс Воган
https://econ.wikireading.ru/67663 Учебник стратегический менеджмент. Классика жанра.
Стратегическое управление. О.Виханский
http://www.inventech.ru/lib/strateg/
Теория фирмы и стратегический менеджмент http://institutiones.com/general/2142-teoriya-firmy-i-strategicheskiy-menedzhment.html
О конкуренции
http://www.economy-web.org/?p=102
Выбор стратегии http://pagemakeroff.ru/3-3-1-vybor-strategii-po-porteru.php
Слайд 5

Литература Основная А.А. Томпсон-мл., А. Дж. Стрикленд III. Стратегический менеджмент. Концепции

Литература

Основная
А.А. Томпсон-мл., А. Дж. Стрикленд III. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации

для анализа. 12-е издание. Изд-во «Вильямс», 2009.
Дэвид А. Аакер. Стратегическое рыночное управление. СПб.: «Питер», 2007.
Дополнительная
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – С.-Петербург, 1999.
Боумэн К. Стратегия на практике. «Питер», 2003.
Виханский О.С. Стратегическое управление. «Гардарика», 1998.
Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. Санкт-Петербург, 2006.
Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Москва-Новосибирск, «ИНФРА-М», 1999.
Минцберг Г., Куин ДЖ.Б., Гошал С. Стратегический процесс. «Питер», 2001.
Портер М. Конкурентное преимущество. «Альпина», 2005.
Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале,  «Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта»
Слайд 6

Общая характеристика предприятия. Название предприятия Отрасль, вид деятельности. Финансовые показатели Описание

Общая характеристика предприятия.
Название предприятия
Отрасль, вид деятельности.
Финансовые показатели
Описание рынка.
Модель пяти сил конкуренции.
STEP

анализ.
SWOT-анализ
Классификация конкурентной стратегии (карта конкурентов и .д)
Описание продуктового портфеля с помощью матрицы БГК, GE, ADL.
Анализ эталонной стратегии (по матрице Томпсона –Стрикленда)
Заключение и рекомендации.

Примерный план анализа компании. Вариант 1.

Слайд 7

Введение Объект и предмет анализа, источники информации 1. Краткая характеристика компании:

Введение
Объект и предмет анализа, источники информации
1. Краткая характеристика компании: основная деятельность,

размер, орг. структура, местонахождение, возраст компании.
1.1 Составить таблицу по основным финансово-экономическим показателям за последние 3 года.
1.2 Описание полученных данных после таблицы – «смысловой» анализ, выводы.
2. Рыночное окружение компании (анализ рынка)
2.1. Охарактеризовать спрос на продукцию;
2.2. Динамика развития рынка (отрасли): появление новых игроков, динамика объема продаж, ключевые изменения и тенденции
2.3. Описать основных прямых конкурентов и конкурентов, производящих продукты-заменители.
3. Стратегия компании
3.1. Описать укрупнено стратегию развития компании за последние 10 лет
3.2. Описать ключевые направления развития компании на ближайшие 5-10 лет
4. Заключение
На основании информации о стратегии развития дать оценку возможных перспектив расширения бизнеса компании путем экспансии на внешние рынки.

Примерный план анализа компании. Вариант 2.

Слайд 8

Сущность стратегического менеджмента

Сущность стратегического менеджмента

Слайд 9

Краткая история термина Термин «strategos» происходит от двух греческих слов –

Краткая история термина

Термин «strategos» происходит от двух греческих
слов – stratos (войско)

и ago (веду).
Дословно стратегия – это наука и искусство ведения войны, точнее, крупных военных операций.
Военные аналогии: Стратегия – Оперативное искусство – Тактика.
В менеджменте под стратегией понимают комплексную концепцию, направленную на осуществление миссии фирмы путем реализации ее стратегических целей.
Слайд 10

Краткая история термина Термин введен в оборот на стыке 60-х и

Краткая история термина

Термин введен в оборот на стыке 60-х и 70-х

для обозначения различия в управлении производством и управлении на высшем уровне
Слайд 11

Стратегия – это модель взаимодействия всех ресурсов, позволяющая организации наилучшим способом

Стратегия – это модель взаимодействия всех ресурсов, позволяющая организации
наилучшим способом

исполнить ее миссию и добиться устойчивых конкурентных преимуществ.

Стратегический менеджмент

Слайд 12

Объекты: Организации Бизнес-единицы Функциональные зоны организации Предмет: Проблемы, связанные с генеральными

Объекты:
Организации
Бизнес-единицы
Функциональные зоны организации
Предмет:
Проблемы, связанные с генеральными целями организации
Проблемы и решения, связанные

с каким-либо элементом организации
Проблемы – неконтролируемые внешние факторы

Стратегический менеджмент

Слайд 13

Субъекты стратегического менеджмента Исполнительный директор Менеджеры, несущие ответственность за прибыли или

Субъекты стратегического менеджмента

Исполнительный директор
Менеджеры, несущие ответственность за прибыли или убытки отдельных

производственных подразделений
Функциональные, региональные менеджеры в рамках данного производственного подразделения, которые напрямую руководят отдельными направлениями деятельности предприятия
Менеджеры основных оперативных подразделений и региональных отделов
Совет Директоров
Слайд 14

Стратегический менеджмент – это управленческая деятельность, связанная с постановкой целей и

Стратегический менеджмент – это управленческая деятельность, связанная с
постановкой целей и

задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые дают возможность ей добиться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям.

Стратегический менеджмент

Слайд 15

Стратегическое управление - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий

Стратегическое управление -

это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал,

ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое реагирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет достигать целей и выживать в долгосрочной перспективе
Слайд 16

Пять задач стратегического управления 1. 2. 3. 4. 5.

Пять задач стратегического управления

1.
2.
3.
4.
5.

Слайд 17

Стратегическое и оперативное управление Оперативное Миссия – осуществление определенных действий, производство

Стратегическое и оперативное управление

Оперативное
Миссия – осуществление определенных действий, производство товаров и

услуг
Концентрация усилий на достижении краткосрочных и среднесрочных целей
Преимущественный взгляд внутрь организации
Задача-производство товаров и услуг

Стратегическое
Миссия – выживание организации в изменяющейся среде
Концентрация усилий на долгосрочной перспективе
Преимущественный взгляд на процессы, происходящие вовне организации
Задача-Выживание организации в изменяющейся среде

Слайд 18

Стратегическое и оперативное управление Взгляд на организацию как на совокупность формальных

Стратегическое и оперативное управление

Взгляд на организацию как на совокупность формальных подразделений,

реализующих закрепленные за ними функции
Преимущественно функционально-ресурсный подход к работникам, концентрация внимания на повышении квалификации

Подход к организации как к саморазвивающемуся организму
Взгляд на работника как на основу организации, концентрация внимания на вовлечении работника в процесс совместной трудовой деятельности на развитие потенциала работников

Слайд 19

Стратегическое и оперативное управление Факторы построения системы управления: функции и организационные

Стратегическое и оперативное управление

Факторы построения системы управления: функции и организационные структуры,

процедуры, техника и технология
Оценка эффективности:
прибыльность и
рациональность использования производственного потенциала

Факторы построения системы управления: люди, системы информационного обеспечения, рынок
Оценка эффективности:
насколько своевременно и точно организация в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменяться в зависимости от изменения окружения.

Слайд 20

Причины переориентации направленности управления Ускорение изменений во внешней среде Рост конкуренции

Причины переориентации направленности управления

Ускорение изменений во внешней среде
Рост конкуренции
Изменение позиции потребителя
Глобализация
Появление

новых, неожиданных возможностей для бизнеса
Широкая доступность современных технологий
Развитие информационных систем
Изменение роли человеческого ресурса
Слайд 21

Проблемы и трудности стратегического управления Не дает точной детальной картины будущего

Проблемы и трудности стратегического управления

Не дает точной детальной картины будущего
Не может

быть сведено к набору рутинных процедур и схем
требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления
резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения
Акцент с планирования на реализацию
Слайд 22

2 фактора хорошо управляемых организаций Лучшая разработка стратегии и предпринимательство Компетентное осуществление и исполнение выбранной стратегии

2 фактора хорошо управляемых организаций

Лучшая разработка стратегии и предпринимательство
Компетентное осуществление и

исполнение выбранной стратегии
Слайд 23

Реальная стратегия компании Запланированная стратегия + Адаптивная реакция на изменения ситуации

Реальная стратегия компании

Запланированная стратегия +
Адаптивная реакция на изменения ситуации (случайная стратегия)
Создание

стратегии – предпринимательская деятельность, с присущим риском (стоимость, доходность, риск)
Стратегия динамична и изменчива
Слайд 24

Исходные определения Конкурентное преимущество (Competitive Advantage) –уникальная характеристика Лидерство в цене

Исходные определения

Конкурентное преимущество (Competitive Advantage) –уникальная характеристика
Лидерство в цене
Дифференциация
Концентрация
Ключевая компетенция (Core

Competence) -компетенция, обеспечивающая конкурентное преимущество.
Ценность
Уникальность
Доступность
Benchmarking
Лучший опыт (Best Practice, кейсы компаний)
Сильные стороны в деятельности конкурентов
Передовой опыт в функциональных областях
Образцы успешного управления
Слайд 25

Планирование - функция управления Появление стратегического планирования на управленческом континууме (Ансофф,

Планирование - функция управления
Появление стратегического планирования на управленческом континууме (Ансофф, 1972)
Df

Стратегическое планирование – набор действий и решений, предпринимаемых руководителем, которые ведут к разработке специфических стратегий, призванных помочь организации в достижении своих целей
Стратегия ≡ план

Стратегическое планирование

Слайд 26

Внутрифирменное планирование ЦЕЛИ ↓ СПОСОБЫ РЕАЛИЗАЦИИ ↓ РЕСУРСЫ

Внутрифирменное планирование

ЦЕЛИ

СПОСОБЫ РЕАЛИЗАЦИИ

РЕСУРСЫ

Слайд 27

Элементы внутрифирменного планирования Прогнозирование: на основе результатов прогнозирования строятся общие цели

Элементы внутрифирменного планирования

Прогнозирование: на основе результатов прогнозирования строятся общие цели развития,

рыночная стратегия фирмы
Постановка задач: сроки, ресурсное обеспечение
Корректировка плана: стадия программирования, конкретизация сроков исполнения плана
Составление бюджетов:
Смета расходов и доходов
Смета затрат и материалов
Смета капитальных расходов
Кассовый бюджет и т.д.
Конкретизация плана: распределение решений
Слайд 28

Система планов Долгосрочный план-прогноз – уровень фирмы Все остальные – уровень

Система планов

Долгосрочный план-прогноз – уровень фирмы
Все остальные – уровень подразделений
Взаимоувязка планов:


Для функциональной ОСУ – обобщение планов по всем натуральным и стоимостным показателям
Для дивизиональной ОСУ – взаимный учет и корректировка по показателю прибыли и рыночной стоимости
Слайд 29

Виды планирования: долгосрочное Аналог стратегического плана. Горизонт планирования российских компаний? Стратегия

Виды планирования: долгосрочное

Аналог стратегического плана.
Горизонт планирования российских компаний?
Стратегия «продукт-рынок», «стратегия развития»,

«конкурентная стратегия»:
Развитие новых производств
Вертикальная интеграция
Расширение производства
Филиальная сеть в т.ч. Зарубежная
Снижение издержек
Функциональные политики, и др.
Конкурентные преимущества - выживание
Слайд 30

Виды планирования: среднесрочное Конкретные цели и количественные характеристики Есть ли среднесрочное

Виды планирования: среднесрочное

Конкретные цели и количественные характеристики
Есть ли среднесрочное планирование в

российских компаниях?
Взаимная увязка среднесрочных планов на основании распределения ресурсов
время - ресурс
Составляются на уровне функциональных подразделений
Планы производственных подразделений:
Планы по прибыли
Планы по труду
Планы развития мощностей и пр.
Слайд 31

Виды планирования: краткосрочное Горизонт планирования? Объем производства Планирование прибыли Поставки -

Виды планирования: краткосрочное

Горизонт планирования?
Объем производства
Планирование прибыли
Поставки - выпуск
Связывают планы партнеров и

поставщиков
Слайд 32

Бюджетное планирование Бухгалтерская и экономическая модели анализа Бюджет – инструмент планирования

Бюджетное планирование

Бухгалтерская и экономическая модели анализа
Бюджет – инструмент планирования
Задание на получение

доходов и оценка доходов: план-прогноз доходов, прогноз сбыта
Задание по расходам и оценке предполагаемых расходов:
Производственный бюджет (бюджет материалов, закупок, накладных)
Бюджет расходов по реализации: бюджет административных расходов, финансовый бюджет
Типы бюджетов:
Бюджет кап.затрат (долгосрочное)
Бюджет текущих операций (средне- и краткосрочное)
Слайд 33

Основы стратегического планирования Стратегия обеспечивает достижение миссии и целей Виды стратегий

Основы стратегического планирования

Стратегия обеспечивает достижение миссии и целей
Виды стратегий разнообразны
Стратегию разрабатывает

высшее руководство, исполняет – средний и низший менеджмент
Стратегическое планирование vs стратегическое управление
Слайд 34

Виды управленческой деятельности по стратегическому планированию Распределение ресурсов Адаптация к внешней

Виды управленческой деятельности по стратегическому планированию

Распределение ресурсов
Адаптация к внешней среде
Координация внутренних

сильных и слабых сторон
Осознание стратегий (учиться на опыте)
Слайд 35

Процесс стратегического планирования Выбор миссии Формулировка целей: долгосрочных, среднесрочных, краткосрочных Разработка

Процесс стратегического планирования

Выбор миссии
Формулировка целей: долгосрочных, среднесрочных, краткосрочных
Разработка планов:
Политика, стратегии, процедуры,

правила, бюджеты
Иерархическая модель стратегического управления
Слайд 36

Этапы стратегического планирования Формулировка миссии организации Формулировка целей организации Оценка и

Этапы стратегического планирования

Формулировка миссии организации
Формулировка целей организации
Оценка и анализ внешней среды
Управленческое

обследование сильных и слабых сторон организации
Анализ стратегических альтернатив
Выбор стратегии
Реализация стратегии
Оценка стратегии
Слайд 37

Планирование Миссия – что? Для кого? Для чего? Цель –чего достичь?

Планирование

Миссия – что? Для кого? Для чего?
Цель –чего достичь?
Стратегия – что

делать? Какие пути?
Задача – что выполнить? Кому? Когда? сколько? Как?
Политика – на каком уровне выполняется работа? Каким образом выполняется работа?
Слайд 38

Видение можно сформулировать через ответы на след. вопросы: Какое положение фирма

Видение можно сформулировать через ответы на след. вопросы:
Какое положение фирма должна

занять в экономике?
Какими будут основные направления бизнеса (аккумулируем усилия)?
Какова структура будущей власти (направляет рост фирмы и персонала)?
Какая политика будет применяться по отношению к персоналу (обеспечивает гарантию, фиксирует мотивацию)?

Видение и миссия

Слайд 39

Что еще учитываем при его формулировании? Должно играть роль «машины времени»

Что еще учитываем при его формулировании?
Должно играть роль «машины времени»
Должно отражать

уникальность организации
Реалистичное и идеалистичное одновременно
Должно быть амбициозным
Лаконичность, простота и понятность
Верность признанным ценностям

Видение

Слайд 40

«Достигнутое видение незамедлительно должно смениться новым» Примеры формулировок видения: Г. Форд:

«Достигнутое видение незамедлительно должно смениться новым»
Примеры формулировок видения:
Г. Форд: «Я создам

авто для широкой публики. Цена будет настолько низкой, что его приобретение не станет проблемой для человека с приличной зарплатой – он сможет наслаждаться с семьей отдыхом на природе. Лошади исчезнут с магистралей».

Достижимость видения

Слайд 41

Миссия организации Миссия – четко выраженная причина существования фирмы, «лицо», чем

Миссия организации

Миссия – четко выраженная причина существования фирмы, «лицо», чем фирмы

отличается от других (узкое понимание)
Формулировка миссии:
Вид предпринимательской деятельности
Внешняя среда фирмы, определяющая рабочие принципы
Культура организации, рабочий климат
Слайд 42

Важно довести «видение» до каждого сотрудника компании и превратить из лозунга

Важно довести «видение» до каждого сотрудника компании и превратить из лозунга

в действенный инструмент развития.
«Человек – это то, во что он верит», А.П. Чехов
Именно миссия позволяет получить компактные ответы на ряд ключевых вопросов, которые задают люди, связанные ее деятельностью.

Миссия

Слайд 43

Миссия – воплощение интересов групп Собственники организации сотрудники организации покупатели продукта

Миссия – воплощение интересов групп

Собственники организации
сотрудники организации
покупатели продукта организации
деловые партнеры организации
местное сообщество
общество

в целом
Слайд 44

Как компания видит свой бизнес (стратегия, структура, сотрудники, ресурсы)? Как компания

Как компания видит свой бизнес (стратегия, структура, сотрудники, ресурсы)?
Как компания работает

(процедуры, деятельность)?
Как компания относится к тому, чем занимается (принципы, ценности)?

Миссия

Слайд 45

Для чего нужна миссия? представление о том, что собой представляет организация,

Для чего нужна миссия?

представление о том, что собой представляет организация,
способствует

формированию единения внутри организации
создаёт возможность для более действенного управления организацией:
- База для целей
- Стандарты
- Мотивация сотрудников
Слайд 46

Целевые ориентиры Сфера деятельности Продукты Рынки Используемые ресурсы Возможности и способы

Целевые ориентиры
Сфера деятельности
Продукты
Рынки
Используемые ресурсы
Возможности и способы обеспечения конкурентоспособности
Система ценностей, определяющих традиции
Интересы

общества, потребителей, собственников, персонала

Требования к формулировке мисси

Слайд 47

Миссия. Важные замечания будущим руководителям Миссия объясняет суть деятельности, специфику бизнеса

Миссия. Важные замечания будущим руководителям

Миссия объясняет суть деятельности, специфику бизнеса и

путь развития компании – все то, что отличает ее от остальных
Миссия – утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.
Слайд 48

«Побить Адидас» (Найк, 1960-е гг.) «Стать Гарвардом на западном побережье» (Стэнфордский

«Побить Адидас» (Найк, 1960-е гг.)
«Стать Гарвардом на западном побережье» (Стэнфордский универститет,

1940-е гг.)
«Завоевание и удержание каждым отделением корпорации позиции номер один или два в своей отрасли» (General Electric, 1980-е гг.)

Примеры в виде девиза-лозунга

Слайд 49

Примеры миссий Деловое кредо Matsushita Electric Быть членом промышленного сообщества Улучшение

Примеры миссий

Деловое кредо Matsushita Electric
Быть членом промышленного сообщества
Улучшение социальной жизни людей
Производство

дешевых электроприборов в изобилии
Миссия McCormick & Co: расширение наших позиций мирового лидера в производстве специй и приправ
Otis Elevator: обеспечивать заказчиков более надежными, чем у наших конкурентов, средствами перемещения людей и предметов вверх, вниз, в сторону и на короткие расстояния.
General Electric: стать самой конкурентоспособной фирмой в мире, выйдя на первое или второе место в каждой из сфер нашей деятельности.
Слайд 50

Аррle: Обеспечить лучшими персональными компьютерами и технической поддержкой студентов, преподавателей, разработчиков,

Аррle:
Обеспечить лучшими персональными компьютерами и технической поддержкой студентов, преподавателей, разработчиков,

ученых, инженеров, бизнесменов и всех потребителей в более чем 140 странах.

Примеры миссий

Слайд 51

Цели фирмы Требования к целям: должны быть достижимыми должны быть гибкими

Цели фирмы

Требования к целям:
должны быть достижимыми
должны быть гибкими
должны быть конкретными


должны быть совместимыми
Процесс выработки целей организации:
выявление и анализ трендов в окружении;
установление целей для организации в целом;
построение иерархии целей;
установление индивидуальных целей.
Слайд 52

Принцип SMART Specific – конкретные Measurable – измеримые Achievable - достижимые

Принцип SMART

Specific – конкретные
Measurable – измеримые
Achievable - достижимые
Relevant - приносящие результат
Time-bound

- ограниченные по времени
Слайд 53

Правило «5 К» К - Конкретность К - Количественная (качественная) измеримость

Правило «5 К»
К - Конкретность
К - Количественная (качественная) измеримость
К - Компромисс(реальность

и вызов)
К - Качество (связь с целями и задачами компании)
К - Конечность
Слайд 54

Разнообразие целей - 8 областей по П.Друкеру Рыночное положение Инновации Производительность

Разнообразие целей - 8 областей по П.Друкеру

Рыночное положение
Инновации
Производительность
Материальные и финансовые ресурсы
Прибыльность
Работа
Обучение

менеджеров
Работа рядового персонала и отношения с ними
Ответственность перед обществом
Слайд 55

Методы построения системы целей Дерево целей «Дерево» — это связанный граф,

Методы построения системы целей

Дерево целей
«Дерево» — это связанный граф, выражающий

соподчинение и взаимосвязи целей и подцелей.
Представление целей начинается с верхнего уровня, дальше они последовательно разукрупняются. Основным правилом разукрупнения целей является полнота: каждая цель верхнего уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня исчерпывающим образом, т. е. так, чтобы объединение понятий подцелей полностью определяло понятие исходной цели.
Одной из главных целей функционирования фирмы является экономическая цель
Ранжирование
«Ранжирование» — расстановка элементов системы по рангу, по признакам значимости, масштабности; установление порядка расположения, места лиц, проблем, целей и задач в зависимости от их важности, весомости.
дробление
Дробление процесс выстраивания целей по этапам.
Слайд 56

Анализ целей Какие цели пропущены Какие цели дублируют друг друга Какие

Анализ целей

Какие цели пропущены
Какие цели дублируют друг друга
Какие цели конфликтуют друг

с другом
Какие цели не могут быть максимизированы одновременно
Какие цели не имеют конкретных мероприятий по их достижению
Какие цели не четко сформулированы
Какие цели не обеспечены организационно
Какие цели не понимаются и не разделяются лицами, осуществляющими действия по их достижению.
Слайд 57

Стратегические и финансовые цели – единое целое Стратегические цели Увеличение доли

Стратегические и финансовые цели – единое целое

Стратегические цели
Увеличение доли рынка
Более высокое

положение в отрасли
Повышение качества продукции
Снижение издержек производства по сравнению с конкурентами

Финансовые цели
Более быстрый рост доходов
Более быстрый рост денежных поступлений
Более высокие дивиденды
Более широкие пределы получения прибыли

Слайд 58

Стратегические и финансовые цели – единое целое Увеличение прибыли на вложенный

Стратегические и финансовые цели – единое целое

Увеличение прибыли на вложенный капитал
Повышение

надежности облигаций и ставок по кредитам
Увеличение притока денежных средств
Повышение цены акций
Признание прочного финансового положения фирмы

Расширение и улучшение номенклатуры продукции
Повышение репутации компании
Улучшение обслуживания клиентов
Признание компании лидером в области технологий/инноваций

Слайд 59

Стратегические и финансовые цели – единое целое Более диверсифицированная база для

Стратегические и финансовые цели – единое целое

Более диверсифицированная база для получения

прибыли
Стабильный доход в период экономического спада

Повышение конкурентоспособности на международных рынках
Увеличение возможностей роста
Полное удовлетворение запросов клиентов

Слайд 60

Что первично: стратегия или финансы? Обе категории имеет наивысший приоритет, т.к.

Что первично: стратегия или финансы?

Обе категории имеет наивысший приоритет, т.к. направлены

на достижение ключевых результатов
Финансовые показатели – краткосрочны
Стратегические цели – долгосрочны
Завоевание сильной КП в долгосрочной перспективе выгоднее для собственников, чем краткосрочное улучшение финансовых показателей компании.
Слайд 61

Стратегический анализ внутренней среды фирмы

Стратегический анализ внутренней среды фирмы

Слайд 62

Вопрос 1. Насколько эффективна действующая стратегия? Рыночная доля Прибыль Чистая прибыль/инвестиции

Вопрос 1. Насколько эффективна действующая стратегия?

Рыночная доля
Прибыль
Чистая прибыль/инвестиции
Темп роста продаж в

сравнении с рынком
Размер кредитов
Репутация
Есть ли у компании лидерство в какой-либо области.
Слайд 63

Вопрос 2. В чем сила и слабость компании, какие у нее

Вопрос 2. В чем сила и слабость компании, какие у нее

возможности, и что ей угрожает?
Модель SWOT
Слайд 64

Вопрос 3. Конкурентоспособны ли цены и издержки компании? Цены на сырье,

Вопрос 3. Конкурентоспособны ли цены и издержки компании?

Цены на сырье, комплектующие

и пр.
Технологии и возраст оборудования
Производственные издержки (эффект кривой опыта, масштаб, уровень оплаты труда, производительность, налогообложение)
Инфляция, курсы валют, прочие монетарные факторы
Затраты на маркетинг и продажи
Транспортные расходы
Затраты на сбытовую сеть
Слайд 65

Стратегический анализ и цепочка ценностей Сравнение компании с конкурентами по всей

Стратегический анализ и цепочка ценностей

Сравнение компании с конкурентами по всей цепочке,

начиная от покупки сырья вплоть до цен, уплаченных конечными потребителями.
Цепочка ценностей позволяет определить основные виды деятельности, создающие стоимость потребителя и вспомогательные виды деятельности.
Цепочка помогает понять структуру издержек фирмы и изменения издержек в зависимости от вида деятельности.
Конкурентоспособность компании зависит не только от издержек фирмы, но и издержек поставщиков.
Совершенствование информационной базы: расчет себестоимости традиционный и по видам деятельности
Слайд 66

Цепочка ценностей Вспомогательные виды деятельности Материальное обслуживание Производство Товародвижение Обслуживание Маркетинг и продажи

Цепочка ценностей

Вспомогательные виды
деятельности

Материальное
обслуживание

Производство

Товародвижение

Обслуживание

Маркетинг
и продажи

Слайд 67

Вопрос 5. Насколько прочна конкурентная позиция фирмы? Оценка конкурентной силы компании (матрица взвешенных оценок)

Вопрос 5. Насколько прочна конкурентная позиция фирмы?

Оценка конкурентной силы компании (матрица

взвешенных оценок)
Слайд 68

Вопрос 6. С какими стратегическими проблемами сталкиваются фирмы? Приемлема ли стратегия

Вопрос 6. С какими стратегическими проблемами сталкиваются фирмы?

Приемлема ли стратегия для

данной отрасли?
Насколько стратегия соответствует ключевому фактору успеха?
Хорошо ли стратегия защищает от 5 сил конкуренции?
В каких ситуациях стратегия не сможет защитить от угроз?
Может ли наступление 1 или нескольких конкурентов повредить компании?
Есть ли у компании КП?
Нужны ли дополнительные действия?
Слайд 69

SNW - анализ SNW-АНАЛИЗ – это усовершенствованный анализ слабых и сильных

SNW - анализ

SNW-АНАЛИЗ – это усовершенствованный анализ слабых и сильных сторон.

SNW – Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральноя сторона), и Weakness (слабая сторона). В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW-АНАЛИЗ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основной причиной добавления нейтральной стороны является то, что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S».
Слайд 70

Таблица SNW

Таблица SNW

Слайд 71

Таблица SNW (cont.)

Таблица SNW (cont.)

Слайд 72

Таблица SNW (cont.)

Таблица SNW (cont.)

Слайд 73

Таблица SNW (cont.)

Таблица SNW (cont.)

Слайд 74

Таблица SNW (cont.)

Таблица SNW (cont.)

Слайд 75

Матрица BСG – портфельная стратегия

Матрица BСG – портфельная стратегия

Слайд 76

Стратегический анализ внешней среды

Стратегический анализ внешней среды

Слайд 77

Модель «5 сил конкуренции» потребители поставщики Потенциальные конкуренты Производители товаров-заменителей Конкуренты (интенсивность конкуренции)

Модель «5 сил конкуренции»

потребители

поставщики

Потенциальные
конкуренты

Производители
товаров-заменителей

Конкуренты (интенсивность конкуренции)

Слайд 78

Методы анализа конкуренции Экспертные методы: STEP-анализ Профиль среды Профиль конкурентов Карта

Методы анализа конкуренции

Экспертные методы:
STEP-анализ
Профиль среды
Профиль конкурентов
Карта конкурентов
Количественные методы:
Распределение долей на рынке
Темп

роста рынка
Рентабельность продаж
Слайд 79

STEP–PESTEL-STEEPLE– анализ Political Economic Social Technological Environmental Legal ……..

STEP–PESTEL-STEEPLE– анализ

Political
Economic
Social
Technological
Environmental
Legal
……..

Слайд 80

SWOT-анализ

SWOT-анализ

Слайд 81

Низкий Высокий Ассортимент/система реализации 1 2 3 1-специализирован ная продукция 2-

Низкий

Высокий

Ассортимент/система реализации

1

2

3

1-специализирован
ная продукция
2-
ограниченный
ассортимент
3-
полный ассортимент

Большинство других

Карта конкурентов на оптовом алкогольном рынке

Слайд 82

Матрица оценки влияния отрасли на внутреннюю среду фирмы Для оценки влияния

Матрица оценки влияния отрасли на внутреннюю среду фирмы

Для оценки влияния факторов

отраслевого окружения используется матрица оценки влияния внешней среды. При этом используется оценки важности факторов для отрасли в целом и для данной компании (аналогично построению профиля внешней среды фирмы). Система взвешенных оценок. Сумма весов должна быть равна 1. Взвешенные оценки рассчитываются путем умножения оценки компании по данному факторы (рейтинга, используя шкалу от 1 до 4) на ее вес. Сумма взвешенных оценок по всем показателям компании дает общую оценку. Шкала оценок: 1- очень мало, плохо; 4 – очень хорошо, много. Чем ближе к 4 интегральная оценка, тем конкурентоспособнее фирма в отрасли.
Слайд 83

Факторы матрицы влияния внешней среды (1)

Факторы матрицы влияния внешней среды (1)

Слайд 84

Факторы матрицы влияния внешней среды (2)

Факторы матрицы влияния внешней среды (2)

Слайд 85

Оценка конкурентной силы фирмы Это количественная оценка по сравнению с соперниками

Оценка конкурентной силы фирмы

Это количественная оценка по сравнению с соперниками

каждого из ключевых факторов успеха и каждого существенного индикатора конкурентной силы.
Первый шаг – составление списка ключевых факторов успеха в данной отрасли и важнейших показателей конкурентных преимуществ или недостатков (обычно достаточно 6-10 показателей).
Второй шаг – оценка фирмы и ее конкурентов по каждому показателю. При этом используют шкалу от 1 до 10.
Третий шаг – взвешивание оценок по степени важности для конкуренции в данной отрасли.
Четвертый шаг - получение интегральной оценки путем сложения произведений рейтингов на веса.
Пятый шаг – сравнение суммарных оценок и оценок по отдельным факторам нашей фирмы и фирм-конкурентов. Чем выше наша оценка, тем конкурентоспособнее фирма.
Слайд 86

Пример взвешенной оценки конкурентной силы

Пример взвешенной оценки конкурентной силы

Слайд 87

Корпоративные и конкурентные стратегии

Корпоративные и конкурентные стратегии

Слайд 88

Стратегическая пирамида

Стратегическая пирамида

Слайд 89

Корпоративная стратегия Корпоративная стратегия Финансовая стратегия Маркетинг. стратегия Стратегия Развития персонала Стратегия Управления Произв-вом

Корпоративная стратегия

Корпоративная стратегия

Финансовая
стратегия

Маркетинг.
стратегия

Стратегия
Развития
персонала

Стратегия
Управления
Произв-вом

Слайд 90

Корпоративная стратегия Корпоративная стратегия Стратегия Бизнеса 1 Стратегия Бизнеса 2 Стратегия Бизнеса 3

Корпоративная стратегия

Корпоративная стратегия

Стратегия
Бизнеса 1

Стратегия
Бизнеса 2

Стратегия
Бизнеса 3

Слайд 91

Средняя Прибыль цена Прибыль Прибыль С/С С/С Средний игрок Лидер Аутсайдер Дифференциатор Ценовые преимущества С/С

Средняя

Прибыль

цена

Прибыль

Прибыль

С/С

С/С

Средний игрок Лидер Аутсайдер Дифференциатор

Ценовые преимущества

С/С

Слайд 92

Типы конкурентных преимуществ Внутренние конкурентные преимущества – создание ценности для изготовителя:

Типы конкурентных преимуществ

Внутренние конкурентные преимущества – создание ценности для изготовителя:
Превосходство

в области издержек производства, управления фирмой или товаром => себестоимость ниже, чем у конкурента, высокая производительность и высокая рентабельность, растущая устойчивость фирмы к понижению цен, которые навязываются рынком или конкурентом, организационное или производственное ноу-хау
Слайд 93

Типы конкурентных преимуществ Внешние конкурентные преимущества – создание ценности для потребителя:

Типы конкурентных преимуществ

Внешние конкурентные преимущества – создание ценности для потребителя:
Создание отличительных

качеств для покупателя при ограничении на издержки и эффективность => обеспечение рыночной силы, которая заставляет рынок принять цену выше, чем у конкурента, который не обеспечивает отличительных свойств для потребителя, маркетинговое ноу-хау, которое удовлетворяет те потребности, которые не удовлетворяет конкурент.
Слайд 94

Цена, как много в этом звуке… Ценовая конкуренция — это конкурентная

Цена, как много в этом звуке…

Ценовая конкуренция — это конкурентная борьба

посредством изменения цен на товары. Обычно прибегают к снижению цен. Однако для этого по сравнению с конкурентами надо иметь более низкие суммарные издержки. Прежде чем объявлять “ценовую войну”, нужно очень тщательно оценить запас “экономической устойчивости” у себя и у конкурентов. Иначе возможна ситуация, когда развязавший “ценовую войну” в ней и проиграет. Поэтому “ценовая война” — дело трудное, а возможно, и разорительное. Если же конкурирующие организации находятся в примерно равных условиях, то “ценовая война” не просто расточительна, но и бессмысленна.
Слайд 95

Это сладкое слово - дифференциация При неценовой конкуренции роль цены нисколько

Это сладкое слово - дифференциация

При неценовой конкуренции роль цены нисколько не

уменьшается, однако на первый план выступают свойства товара, престижность его марки, уровень сервиса, другие факторы окружения продукта. Выбор наиболее удачной ценовой политики перемещается в сферу реализации товара и там влияет на эффективность сбыта. При неценовой конкуренции весь потенциал организации направлен в созидательное русло и не носит разрушительного характера, как в случае “ценовой войны”. Вышесказанное объясняет, почему в маркетинге придают такое большое значение исследованиям цен.
Кастомизация как повод….
Слайд 96

Матрица М.Портера

Матрица М.Портера

Слайд 97

Выводы Подходов много. В основном все стратегии о том, как отличаться

Выводы

Подходов много. В основном все стратегии о том, как отличаться
Конкурентный контекст

– важен, но надо придумать что-то свое
Осуществлять постоянное развитие конкурентного преимущества
Слайд 98

Выбор стратегии

Выбор стратегии

Слайд 99

Матрица жизненного цикла портфеля GE/McKinsey

Матрица жизненного цикла портфеля GE/McKinsey

Слайд 100

Матрица жизненного цикла портфеля А – развивающийся, будущий победитель С –

Матрица жизненного цикла портфеля

А – развивающийся, будущий победитель
С – потенциально проигравший
E

– сегодняшний победитель
F – дойная корова
G – проигравший, собака
Слайд 101

Arthur D.Little (ADL/LC) матрица

Arthur D.Little (ADL/LC) матрица

Слайд 102

Матрица Ансоффа

Матрица Ансоффа

Слайд 103

Матрица М.Портера

Матрица М.Портера

Слайд 104

Тест-таблица Х. Вильдемана

Тест-таблица Х. Вильдемана

Слайд 105

Возможности стратегического позиционирования Ловушка комплементариев Корпоративные стандарты Microsoft, Intel Низкая стоимость

Возможности стратегического позиционирования

Ловушка комплементариев

Корпоративные стандарты
Microsoft, Intel

Низкая стоимость
Southwestern Airlines, Nucor, Virgin

Airlines

Лучший продукт

Дифференциация
Sony Wega

Интеграция с покупателем
EDS

Анализ покупат.опыта
Saturn

Максимальная кастомизация

Ширина товарной линейки
Fidelity

Эксклюзивное распространение
Wal-Mart в сельской местности

Доминирующий обмен
eBay, Google

Слайд 106

Лучший продукт. Ставка на продукт.

Лучший продукт. Ставка на продукт.

Слайд 107

Максимальная кастомизация. Ориентация на покупателя

Максимальная кастомизация. Ориентация на покупателя

Слайд 108

Ловушка комплементариев. Фокус на товарах-комплементариях.

Ловушка комплементариев. Фокус на товарах-комплементариях.

Слайд 109

Ловушка комплементариев Корпоративные стандарты Изгнание конкурентов из отрасли, провал ловушки. Лучший

Ловушка комплементариев

Корпоративные стандарты
Изгнание конкурентов из отрасли, провал ловушки.

Лучший продукт

Дифференциация
Высокоперспективный персонал
Бренд и

репутация
Знание различных сфер бизнеса
Корп. культура
Команда управляющих

Интеграция с покупателем
Цель: индивидуумы
Покупатель превыше всего
Команда влияния на покупателей

Анализ покупат.опыта
Долгосрочная стратегия
Высочайшие стандарты проф.деятельности
Покупатель-это бизнес партнер

Максимальная кастомизация

Ширина товарной линейки
Функциональные группы присутствуют во всех городах

Эксклюзивное распространение
Децентрализованное присутствие

Доминирующий обмен
Создание небольшого кол-ва стандартов для частного и государственного секторов

Delta модель. McKinsey & Company

1920-1960-е

1970-2000-е

Слайд 110

Матрица Томпсона-Стриклэнда Быстрый рост рынка

Матрица Томпсона-Стриклэнда

Быстрый рост рынка

Слайд 111

Стратегические изменения

Стратегические изменения

Слайд 112

Этапы реализации стратегии Первый этап: углубленное изучение состояния среды, целей и

Этапы реализации стратегии

Первый этап: углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных

стратегий. На данном этапе решаются следующие основные задачи:
уяснение сущности выдвинутых целей, выработанных стратегией, их корректности и соответствия друг другу, а также состоянию среды;
доведение идей стратегического плана и смысла целей до сотрудников предприятия с целью подготовки условий для их вовлечения в процесс реализации стратегий.
Второй этап: разработка комплекса решений по эффективному использованию имеющихся у предприятия ресурсов. На этом этапе проводится оценка ресурсов, их распределение и приведение в соответствие с реализуемыми стратегиями. Для этого составляются специальные программы, выполнение которых должно способствовать развитию ресурсов. Например, это могут быть программы повышения квалификаций сотрудников.
На третьем этапе высшее руководство принимает решения о внесении изменений в действующую организационную структуру.
Четвертый этап состоит в проведении тех необходимых изменений на предприятии, без которых невозможно приступить к реализации стратегии. Для этого составляется сценарий возможного сопротивления изменениям, разрабатываются мероприятия по устранению или уменьшению до минимума реального сопротивления и закреплению проведенных изменений.
Пятый этап: корректировка стратегического плана в том случае, если этого настоятельно требуют вновь возникшие обстоятельств
Слайд 113

Задачи выполнения стратегии Во-первых, это установление приоритетности среди административных задач с

Задачи выполнения стратегии

Во-первых, это установление приоритетности среди административных задач с тем,

чтобы их относительная значимость соответствовала той стратегии, которую будет реализовывать организация.
Во-вторых, это оценка соответствия выбранной стратегии и внутриорганизационных процессов с целью ориентации деятельности предприятия на осуществление принятых стратегических решений. Соответствие должно быть достигнуто по таким характеристикам организации, как ее структура, система мотивации, нормы и правила поведения, квалификация работников и т.п.
В-третьих, это выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля лидерства и подхода к управлению предприятием.
Слайд 114

Модель 7S (McKinsey) McKinsey 7S Framework by Robert H. Waterman, Jr.

Модель 7S (McKinsey) McKinsey 7S Framework by Robert H. Waterman, Jr. and Tom Peters.

«Жесткие» элементы

стратегия (strategy)
структура (structure)
системы (systems),


«Мягкие» элементы

навыки и умения (skills)
персонал (staff)
стиль (style)
общие ценности (shared values)

Слайд 115

Управление реализацией стратегических изменений

Управление реализацией стратегических изменений