Субъекты управления

Содержание

Слайд 2

Рекомендуемая литература ГОСТ Р 57363-2016 Управление проектом в строительстве. Деятельность управляющего

Рекомендуемая литература

ГОСТ Р 57363-2016 Управление проектом в строительстве. Деятельность управляющего проектом

(технического заказчика) 2018 год. (Последняя редакция)
Зуб А.Т. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата / Серия: Бакалавр. Академический курс. — М.: Изд. Юрайт, 2014. — 422 с.
Бузыров В.В. Современные методы управление строительством – Уч. пособие. М.: Изд. Инфра-М, Москва, 2016.
Нонака И., Такеучи Х. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Перевод с английского. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2011. – 384 с.
Дульзон А.А. Успешность управления проектами: проблемы, оценка, возможности/Альфред Андреевич Дульзон // Управление проектами и программами. - 2014. - № 4. – С. 292 - 302. [ЭБ http://grebennikon.ru ].
Белбин Мередит. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач. (Издана на англ. в 1981 г.). Пер с англ. М.: HIPPO, 2003. - 315 с.,1985
Пугачев    В.П.    Руководство   персоналом организации:    Уч.пос. для Вузов    — М.: Аспект Пресс, 2006. – 316с.
1. Авдеев, В. В. Работа с командой. Психологические возможности. Практикум / В.В. Авдеев. - М.: КУРС, Инфра-М, 2015. - 152 c.
Управление персоналом. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2016. - 528 c.
Орлова, О. С. Управление персоналом современной организации / О.С. Орлова. - М.: Экзамен, 2017. - 288 c.
Беляцкий, Н. П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий. - М.: Современная школа, 2017. - 448 c.
Слайд 3

Рекомендуемая литература 12. Мишин, С.А. Проектный бизнес: адаптированная модель для России

Рекомендуемая литература

12. Мишин, С.А. Проектный бизнес: адаптированная модель для России /

С.А. Мишин. – М.: АТ, 2006. – 428 с.
13. Фунтов В. Н. Основы управления проектами в компании; Питер - М., 2018. - 320 c.
14. Управление проектами: материалы Всероссийской молодёжной конференции, 19 апреля 2018 года / Под общ. ред. Е. Б. Смирнова; СПбГАСУ. –СПб. 2018. – 90 с.
15. Бусыгин, А.В. Деловое проектирование и управление проектом; ИП Бусыгин - М., 2017. - 518 c.
16. Кокуева Ж.М. Управление проектами: Учебное пособие Изд. МГТУ им. Баумана Н.Э.: 2018 . - 144 с.
Слайд 4

2.1. Участники проекта, команда проекта, управляющий проектом. Руководство и лидерство Участники

2.1. Участники проекта, команда проекта, управляющий проектом. Руководство и лидерство

Участники проекта.

Понятие участников проекта. Роль и функции основных участников. Взаимодействие участников проекта. Примеры определения состава участников проекта
Понятие команды и группы Отличие команды и группы Пример принципов командной работы Заключение Список использованных источников литературы и интернет ресурсов
Почему люди образуют группы Преимущества работы в команде. Каким должен быть размер группы Принципы и условия формирования команды Характеристики успешной команды Распределение ролей в команде Ролевые предпочтения Успех дела и энергия людей Стадии развития команды Основные стадии развития группы Коммуникативное пространство в группе Лидерство
Место и роль управляющего проектом. Современные требования к менеджеру проекта. Права и обязанности менеджера проекта. Основы профессионального мастерства управляющего проектом. Квалификация и сертификация менеджера проекта.
Слайд 5

Рекомендуемая литература Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учеб. для вузов. - М.:

Рекомендуемая литература

Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учеб. для вузов. - М.: Изд

- во “Зерцало”, 2011.
Лыга В. Брендинг- секрет успеха. 2013г.
Управление проектами. Основы профессиональных знаний. Национальные требования к компетенции специалистов. – М.: Изд-во «Консалтинговое Агентство «КУБС Групп – Кооперация, Бизнес-Сервис», 2009.
Дейв и Венди Ульрих. Зачем мы работаем. Как найти смысл и вдохновение на рабочем месте М.: Альпина Паблишер, 2012, 266 с.
 Бланшар К. Лидерство: к вершинам успеха / Пер. с англ.; Под. ред. Т. Ю. Ковалевой. СПб., 2008.
Слайд 6

Участники проекта Участники проекта (программы) – это субъекты управления активно взаимодействующие

Участники проекта

Участники проекта (программы) – это субъекты управления активно взаимодействующие

между собой и с объектом управления при выработке и принятии управленческих решений в процессе его осуществления.
Выделяются:
Ключевые участники проекта: инвестор, заказчик, генконтрактор, генподрядчик, исполнители;
Команда управления проектом: менеджер проекта, функциональные менеджеры проекта – члены команды проекта.
Слайд 7

Ключевые участники проекта

Ключевые участники проекта

Слайд 8

Принципиальная схема участников проекта Схема участников проекта (вариант) Проектные организации Подрядные организации Заказчики

Принципиальная схема участников проекта

Схема участников проекта (вариант)

Проектные организации

Подрядные организации


Заказчики

Слайд 9

Совпадение интересов участников проекта Отношения между участниками проекта и проектом

Совпадение интересов участников проекта

Отношения между участниками проекта и проектом

Слайд 10

Сеть взаимоотношений Схема взаимодействия участников проекта

Сеть взаимоотношений

Схема взаимодействия участников проекта

Слайд 11

Роли участников проекта Роль и функции основных участников команды Роли, ориентированные

Роли участников проекта

Роль и функции основных участников команды

Роли, ориентированные на

выполнение задач команды;
Роли, ориентированные на создание/ поддержание работы команды;
Индивидуальные роли (нефункциональные).
Слайд 12

Структура команды

Структура команды

Слайд 13

Распределение ролей в «проектной» команде Председатель (chairman) - выбирает путь Оформитель

Распределение ролей в «проектной» команде

Председатель (chairman) - выбирает путь
Оформитель

(shaper) - придает законченную форму действиям команды
Генератор идей (plant) - выдвигает новые идеи и стратегии
Критик (monitor-evaluator) - анализирует проблемы с прагматической точки зрения
Рабочая пчелка (company worker) - превращает планы и концепции в процедуры
Опора команды (team worker) - поддерживает силу духа в участниках
Добытчик (resource investigator) - обнаруживает и сообщает о новых идеях «на стороне»
Завершающий (completer) - стремится отыскать работу, требующую внимания и старается избавить команду от ошибок
Слайд 14

Ключевые роли членов команды проекта

Ключевые роли членов команды проекта

Слайд 15

«Треугольник ролей» при распределении полномочий и ответственности

«Треугольник ролей» при распределении полномочий и ответственности

Слайд 16

Распределение ролей и обязанностей Нужно уяснить и довести до остальных основные

Распределение ролей и обязанностей

Нужно уяснить и довести до остальных основные положения

и отношения к коллегам и порученной работе:
Полномочия - право принимать ответственные решения по ресурсам, расписаниям и назначениям работ, основным задачам проекта.
Обязанности - то, что позволяет доверить данному лицу работу.
Ответственность - следствие оценки выполнения принятых обязанностей.
Делегирование - передача другим лицам некоторых полномочий и обязанностей.
Можно передавать полномочия, но нельзя передать ответственность, ее можно только разделить.
Кому можно доверить полномочия:
1. Укажите точно, что именно вы делегируете, а что не делегируете.
2. Выберите подходящую кандидатуру
3. Делегируйте корректно. Объясните суть работы, предполагаемую трудоемкость и сроки.
4. Контроль. Установите периодичность, с которой вы будете контролировать результаты.
Уровни передачи полномочий:
1. Доложить обстановку
2. Подготовить предложения
3. Действовать по приказу.
4. Действовать до отмены.
5. Действовать сообразно обстановке.
6. Действовать самостоятельно.
Как привлечь к ответственности тех, кто по служебному положению вам не подчиняется?
Если кто-то взял на себя обязательства, то должен нести по ним ответственность, независимо от служебной подчиненности.
1. Найдите и привлеките в качестве контроллера непосредственного начальника того, кто взял на себя обязательства.
2. Оформите соглашение письменно. Суть работы, сроки.
3. Будьте конкретны.
4. Будьте последовательны. Обсудите, как часто нужно интересоваться ходом работ.
5. Дайте ему почувствовать ответственность перед всем коллективом. Репутация – основной актив профессионала.
6. Возложите обязанность.
7. Доведите до работника важность и безотлагательность задания.
Слайд 17

О — основная обязанность; Д — дополнительная обязанность; У — утверждение

О — основная обязанность; Д — дополнительная обязанность; У — утверждение
Анализ

документа позволяет выявить и устранить возможные проблемы и предпринять страховочные меры.

Графическое представление
трудовых обязательств

Слайд 18

Разработка и совершенствование диаграммы обязанностей Разработка: 1.Определите всех, кто участвует в

Разработка и совершенствование диаграммы обязанностей

Разработка:
1.Определите всех, кто участвует в проекте или

поддерживает его.
2. Составьте список работ проекта
3. Обсудите со всеми черновик диаграммы.
4. Заручитесь поддержкой всех присутствующих.
5. Если есть возражения, постарайтесь уладить
Совершенствование:
1. Для больших проектов используйте иерархические диаграммы.
2. Привлекайте всех сотрудников для разработки диаграммы.
3. Сделайте демонстрационный вариант диаграммы. В письменном виде видится по-другому. Это способствует единого понимания всеми обязанностей.
4. Просматривайте и совершенствуйте диаграмму в ходе проекта.
4.1. Увидите, как работает распределение на практике.
4.2. Четче видны работы и обязанности по ним
4.3. Обозначение ролей и обязанностей новых участников
4.4. Увидеть, как распределить роли и обязанности участников, покинувших проект
Слайд 19

Условные обозначения: 3 - заказчик; РП - руководитель проекта; П- проектировщик;

Условные обозначения: 3 - заказчик; РП - руководитель проекта; П- проектировщик;

ГП - генподрядчик; СП - субподрядчик; Б - банки; ОВ - органы власти; ПС - поставщики; В - владелец земли; Л - лицензоры; И - инженер; ИП- изготовители продукции; ПП - потребители продукции; * - должен осуществлять; X - может осуществлять

Основные функции участников инвестиционного проекта

Слайд 20

Команда Проекта Это специфическая организационная структура, возглавляемая руководителем проекта и создаваемая

Команда Проекта

Это специфическая организационная структура, возглавляемая руководителем проекта и создаваемая на

период осуществления проекта с целью эффективного достижения его целей.
Средняя численность команд в США и Канаде - 8-10 человек РФ - 7±2 чел. ЕС – 5 - 8 чел.
Слайд 21

Слайд 22

Каким должен быть размер группы

Каким должен быть размер группы

Слайд 23

Почему люди образуют группы Различия между рабочими группами и командами

Почему люди образуют группы

Различия между рабочими группами и командами

Слайд 24

Факторы, влияющие на выбор варианта работы в командах или группах

Факторы, влияющие на выбор варианта работы в командах или группах

Слайд 25

Признаки эффективных и неэффективных команд

Признаки эффективных и неэффективных команд

Слайд 26

Виды команд

Виды команд

Слайд 27

Виды команд

Виды команд

Слайд 28

Примеры классификации Команд

Примеры классификации Команд

Слайд 29

Примеры классификации Команд

Примеры классификации Команд

Слайд 30

Межличностный подход -сфокусирован на улучшении межличностных отношений в команде(межличностная компетентность увеличивает

Межличностный подход
-сфокусирован на улучшении межличностных отношений в команде(межличностная компетентность увеличивает

эффективность)

Целеполагающий подход (-основан на целях (общие групповые цели))

Ролевой подход
-проведение дискуссии и переговоров среди членов команды относительно их ролей (распределение ролей в команде так, чтобы они не перекрывали друг друга). Предполагается , что командное поведение может быть скорректировано в результате изменения.

Проблемно-ориентированный подход к формированию команды (через решение проблем)
- включает в себя последовательное развитие процедур решения командных проблем и затем достижение главной командной задачи(формирование команды для решения конкретной проблемы).

МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА

Слайд 31

Процесс формирования команды проекта (в области IT)

Процесс формирования команды проекта (в области IT)

Слайд 32

Слайд 33

Теория формирования команды проекта В ходе совместной работы определяются самые важные

Теория формирования команды проекта

В ходе совместной работы определяются самые важные (актуальные)

командные проблемы, и группа может достичь нового равновесного состояния, которое устанавливает более высокий уровень личного участия и общекомандного климата

(1) позволяет членам команды лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации проекта

(2) сфокусирован на улучшении межличностных отношений в команде и основан на том, что межличностная компетентность
увеличивает эффективность деятельности команды. Его цель – увеличение группового доверия, поощрение совместной поддержки, а также увеличение внутрикомандных коммуникаций

(3) проведение дискуссии и переговоров среди членов команды относительно ролей; предполагается , что роли членов команды частично перекрываются

(4) предполагает организацию заранее спланированных серий встреч с группой специалистов в рамках команды, имеющих общие организационные отношения и цели. Подход включает в себя последовательное развитие процедур решения командных проблем и затем достижение главной командной задачи.

Слайд 34

Теория формирования команды проекта Основные характеристики формируемой команды

Теория формирования команды проекта

Основные характеристики формируемой команды

Слайд 35


Слайд 36

Этапы формирования команд 1. Члены команды объединены общими намерениями, целями и

Этапы формирования команд

1. Члены команды объединены общими намерениями, целями и задачами.
2.

Члены команды взаимозависимы, они нуждаются друг в друге для достижения командных и личных целей.
3. Члены команды принимают утверждение, что совместная работа более эффективна.
Слайд 37

Схема формирования команды проекта и ее взаимодействия со смежными службами

Схема формирования команды проекта и ее взаимодействия со смежными службами

Слайд 38

Пример модели формирования эффективной команды проекта

Пример модели формирования эффективной команды проекта

Слайд 39

Схема управление командой проекта

Схема управление командой проекта

Слайд 40

Состав команды проекта при строительстве Проект-менеджер Техническое руководство проекта Администратор контрактов

Состав команды проекта при строительстве

Проект-менеджер

Техническое руководство проекта

Администратор контрактов

Менеджер по качеству

Менеджер по

персоналу

Менеджер по закупкам и поставкам

Менеджер –координатор работ по проекту

Менеджер по коммуникациям

Менеджер по финансам

Администратор проекта

Проект-менеджер должен не только формировать сплоченную, работоспособную, с высокой отдачей команду, планировать ее деятельность, контактировать и срабатываться с подчиненными, но и устанавливать хорошие рабочие взаимоотношения с вышестоящими руководителями, обеспечивая их информацией о ходе по проекту, создавая благоприятный имидж проекта.

Слайд 41

Интерпретация места и роли команды проекта

Интерпретация места и роли команды проекта

Слайд 42

Факторы, влияющие на выбор членов команды

Факторы, влияющие на выбор членов команды

Слайд 43

Технологические этапы процесса отбора персонала Стоимость Время Качество Влияние каждого этапа подбора персонала на затраты ресурсов

Технологические этапы процесса отбора персонала

Стоимость

Время

Качество

Влияние каждого этапа подбора персонала на затраты

ресурсов
Слайд 44

Формирование требований к сотруднику (этап 1) Критерии выбора качеств сотрудника «Качественный кандидат»

Формирование требований к сотруднику (этап 1)

Критерии выбора
качеств сотрудника

«Качественный кандидат»

Слайд 45

Поиск наилучшего кандидата ( этап 2) Имеющиеся ресурсы SWOT-анализ

Поиск наилучшего кандидата ( этап 2)

Имеющиеся ресурсы

SWOT-анализ

Слайд 46

Отбор наилучшего кандидата (этап 3) В компании должен быть определенный человек,

Отбор наилучшего кандидата (этап 3)

В компании должен быть определенный человек,

принимающий окончательное решение, во избежание потери времени и путаницы. Как правило, таким человеком является линейный менеджер.
Слайд 47

Идеальный менеджер Согласно теории Белбина, идеальный менеджер – тот, кто совмещает

Идеальный менеджер

Согласно теории Белбина, идеальный менеджер – тот, кто совмещает в

себе все достоинства типов ролей и при этом лишен их недостатков, в силу противоречивости личностных характеристик не существует.
Слайд 48

Модули компетенций менеджера проекта

Модули компетенций менеджера проекта

Слайд 49

Источники проблем, препятствующих процессу становления команды Сплоченность сформированной команды

Источники проблем, препятствующих процессу становления команды

Сплоченность сформированной команды

Слайд 50

Структурная схема типовой команды проекта

Структурная схема типовой команды проекта

Слайд 51

Структурная схема типовой команды проекта Руководитель проекта Руководитель информационной службы Административный

Структурная схема типовой команды проекта

Руководитель проекта
Руководитель информационной службы
Административный помощник


привлекаемые члены команды
Представитель заказчика
Представитель контрактора
Представитель проектировщика
Представитель генподрядчика
Представитель субподрядчика
Прочие представители
постоянные члены команды
Слайд 52

Постоянные члены команды Управляющий проектом Главный инженер проекта Руководитель по проектированию

Постоянные члены команды

Управляющий проектом
Главный инженер проекта
Руководитель по проектированию
Административный руководитель контрактов
Руководитель МТС,

поставок, закупок
Руководитель строительства
Координатор работ по эксплуатации
Руководитель финансово-бухгалтерской службы
Слайд 53

Управляющий проектом Функции по управлению проектом: Планирование Контроль Регулирование Объекты управления

Управляющий проектом

Функции по управлению проектом:
Планирование
Контроль
Регулирование

Объекты управления проектом:
Результаты (объемы)
Качество
Стоимость
Время
Ресурсы
Прочие

Главный инженер проекта

Инжиниринг и

технические аспекты проекта в течение жизненного цикла
Слайд 54

Компетентный руководитель проекта и его компетенции «Универсальные компетентности». Которые включают: Первая

Компетентный руководитель проекта и его компетенции

«Универсальные компетентности». Которые включают:
Первая группа

связана с мышлением. Туда попадает все виды мышления — от логического до креативного и критического.
Вторая — умение работать с другими. Туда тоже включен большой набор: коммуникация, кооперация и так далее.
Третья — умение работать с собой. Что это значит? Когда что-то не получилось, первое желание человека обвинить во всем окружающий мир: гадкие соседи, начальник. А умение работать с собой — это рефлексия: давай-ка я подумаю про себя, про свои действия, что я сделал не так? Это то, что связано с эмоциональным интеллектом, когда я слышу другого и умею управлять собой. Вот три группы универсальных компетентностей, в которых содержатся наборы отдельных компетентностей.
Кроме того, выделено понятие базовой грамотности. Туда входят умение работать с текстом (вербальным и невербальным), понимать и воспроизводить его, это и работа с цифрами, и умение жить в мире, где очень много алгоритмов. Пока не подобрали более точную формулировку для этого, но речь идёт о работе с цифровым пространством. К ним добавляются специальные виды грамотности, необходимые для жизни в современном мире, например финансовая грамотность: каждый должен уметь управлять своими финансами, чтобы не вёлся на «пирамиды», не покупался на очередное «разведение». В исследовании также выделены гражданская и правовая грамотность: как можно жить в государстве и не знать про это государство, про его законы?
Все это было сформулировано в результате консенсуса экспертов, причём не только российских, но и международных.
Слайд 55

Руководитель по проектированию Планирование Контроль Координация Руководство изменениями в проекте Административный

Руководитель по проектированию

Планирование
Контроль
Координация
Руководство изменениями в проекте

Административный руководитель контрактов

Торги
Подготовка контрактов

Контроль выполнения
Заключение контрактов

Руководитель МТС, поставок, закупок

Планирование МТС
Контроль
Закупки
Поставки
Управление запасами

Слайд 56

Руководитель строительства Общий контроль Контроль качества Контроль материалов Координация и коммуникации

Руководитель строительства

Общий контроль
Контроль качества
Контроль материалов
Координация и коммуникации
Прочее

Координатор

работ по эксплуатации

Все аспекты освоения и выхода на проектную мощность:
планирование
контроль
координация

Руководитель финансово-бухгалтерской службы

Финансовые средства проекта
Финансовый план, учет, отчетность

Слайд 57

Организация совместной деятельности

Организация совместной деятельности

Слайд 58

Связь организационных культур, управленческих форм и типов совместной деятельности

Связь организационных культур, управленческих форм и типов совместной деятельности

Слайд 59

Руководитель проекта - Формирует организационную структуру проекта и команду управления проектом;

Руководитель проекта

- Формирует организационную структуру проекта и команду управления проектом;


- Решает вопросы привлечения ресурсов на проект;
- Участвует в подборе, подготовке и мотивации персонала;
- Определяет ответственность, содержание работ и цели для участника команды;
- Разрабатывает и согласует план проекта, бюджет, план управления рисками, план коммуникаций и др. элементы;
- Обеспечивает исполнение плана проекта;
- Координирует и принимает участие в работах по заключению контрактов в проекте и контролирует их исполнение и закрытие;
- Устанавливает все коммуникационные связи;
- Обеспечивает формирование информационных потоков в проекте, составление и предоставление отчетности;
- Поддерживает постоянную связь с заказчиком, разрешает все возникающие вопросы и обеспечивает получение информации от него для выполнения работ по проекту;
- Контролирует и анализирует состояние работ по проекту, прогнозирует возможные проблемы и предпринимает корректирующие действия;
- Координирует деятельность всех участников и контролирует изменения.
Слайд 60

Практическая модель Управляющего проектом

Практическая модель Управляющего проектом

Слайд 61

Функции управляющего проектом 1) формирует команду проекта; 2) разрабатывает план проекта

Функции управляющего проектом

1) формирует команду проекта;
2) разрабатывает план проекта и обеспечивает

достижение требуемых результатов;
3) решает межличностные конфликты;
4) решает вопросы распределения ресурсов на всех уровнях;
5) проводит переговоры;
6) устанавливает все необходимые коммуникационные связи;
7) формирует интегрированную систему контроля изменений в проекте;
8) расставляет приоритеты;
9) участвует в подборе, подготовке и мотивации персонала;
10) формирует благоприятную атмосферу в команде. 

По мнению американских ученых М. Вудкока и Я. Френсиса, хороший управляющий должен обладать следующими качествами:
1. Способностью управлять собой; 2. Разумным восприятием личных ценностей;
2. Целеустремленностью; 4. Стремлением к самосовершенствованию;
5. Умением решать проблемы; 6. Изобретательностью и способностью к инновациям; 7. Умением влиять на окружающих; 8. Знанием основ управления;
9. Способностью руководить; 10. Умением обучать

Слайд 62

Правила успеха Руководителя Проекта 1. Знать, где можно получить необходимые ему

Правила успеха Руководителя Проекта

1. Знать, где можно получить необходимые ему знания.
2.

Знать, каким образом применить эти знания в проекте.
3. Вдохновлять людей и побуждать их к действию.
4. Уметь помочь раскрыть сильные стороны у членов его команды.
5. Обладать самообладанием.
6. Излучать уверенность.
7. Быть справедливым.
8. Делать больше, чем от него ожидают.
9. Постоянно самосовершенствоваться.
10. Быть готов взять всю ответственность на себя.
11. Строить взаимодействия на принципах сотрудничества.
12. Быть способным вникать в детали.
13. Быть готовым стать на место подчиненного и выполнить его работу.
14. Проявлять воображение и мыслить творчески.
15. Уметь принимать решение.
16. Быть настойчивым.
17. Уметь трезво оценивать состояние проекта с разных сторон.
18. Поощрять инновации в реализации проекта.
19. Выявлять и контролировать риски, угрожающие проекту.
20. Учиться на прошлых ошибках, причем и на чужих тоже.
21. Бояться критики.
22. Прислушиваться к своей интуиции.
23. Гордиться реализованными проектами.
24. Любить управлять проектами!
25. Верить в успех проекта

ХАРАКТЕРИСТИКИ РУКОВОДИТЕЛЯ, УМЕЮЩЕГО/НЕУМЕЮЩЕГО ВЛИЯТЬ НА ЛЮДЕЙ

Слайд 63

Основные отличительные особенности менеджера проекта от функционального менеджера

Основные отличительные особенности менеджера проекта от функционального менеджера

Слайд 64

Компетентность менеджера проекта Навыки общего менеджмента Специфические знания и навыки проектного

Компетентность менеджера проекта

Навыки общего менеджмента
Специфические знания и навыки проектного управления.
Знание

отраслевой специфики конкретного проекта.
Личные качества. Менеджер проекта, без сомнения, должен обладать незаурядными личными качествами, в числе которых можно выделить:
- ответственность.;
- нацеленность на результат;
- лидерские качества.;
- коммуникативность;
- высокие аналитические способности.;
- умение принимать решения (решительность).;
- организованность и гибкость;
- соблюдение этических принципов. В последние годы становятся все более популярными различные этические кодексы руководителей проектов;
- высокая работоспособность и стрессоустойчивость.
Слайд 65

Мотивация - это процесс побуждения к деятельности для достижения личных целей или целей организации

Мотивация - это процесс побуждения к деятельности для достижения личных целей

или целей организации
Слайд 66

Человек, как сочетание чистых мотивационных типов 1. Инструментальный. 2.Профессиональный. 3. Патриотический

Человек, как сочетание чистых мотивационных типов

1. Инструментальный. 2.Профессиональный. 3.

Патриотический
4. Хозяйский. 5. Люмпенизированный.

Мотивации сотрудника

Руководитель предприятия должен знать не менее двух десятков способов мотивировать своих работников

Слайд 67

Механизм мотивации

Механизм мотивации

Слайд 68

Влияние организационных факторов на развитие потребностей работника

Влияние организационных факторов на развитие потребностей работника

Слайд 69

Факторы компетенции сотрудника Одним из важнейших элементов модели компетенций являются базовые

Факторы компетенции сотрудника

Одним из важнейших элементов модели компетенций являются базовые компетенции. Это

понятие часто объединяется как синоним с "ключевыми квалификациями", а также Soft Skills — "мягкими навыками". Они могут быть восприняты как набор умений и навыков, квалификаций, запаса знаний и поведенческих характеристик, необходимых для успешного взаимодействия в современном деловом мире.
Существуют профессиональные компетенции, а также компетенции, владение которыми необходимо каждому работающему человеку, живущему в стремительно развивающемся информационном обществе. Примерами тому являются:
управленческие компетенции;
организационные навыки;
коммуникативные навыки;
умение проводить презентацию;
умения, необходимые для управления проектами;
умение работать в команде;
надежность;
ответственность;
умение продвигать дело и влиять на людей;
интернациональность.
Слайд 70

Сравнение моделей сотрудника настоящего и будущего

Сравнение моделей сотрудника настоящего и будущего

Слайд 71

Модель лидера будущего Осознание своей уникальности и ответственности за это (не

Модель лидера будущего

Осознание своей уникальности и ответственности за это (не такой,

как все);
Умение накапливать энергию, генерировать ее;
Умение видеть и развивать свой и чужой потенциал;
Продуктивное мышление;
Максимально сложная личность;
Способная личность;
Продуктивная личность;
Креативная (личность) до парадоксов;
Уровень энергии – максимальный;
Склонность к риску;
Духовный лидер;
Носитель базовых ценностей;
Отношение к деньгам - только инструментальное;
Психологически устойчив.

Самопознание
Самоутверждение
Саморазвитие
Самореализация

Стремление к совершенствованию и основные этапы этого внутреннего пути:

Слайд 72

Модель организации будущего Организация ориентирована на предвидение; Интегрированная организация с матричными

Модель организации будущего

Организация ориентирована на предвидение;
Интегрированная организация с матричными функциями;
Плоская организация;
Глобальная

организация;
Сетевая организация;
Информационная организация;
Организация, ориентированная на акционеров (народная);
Самообучающаяся;
Организация, движимая клиентом;
Организация, ориентированная на максимальное качество;
Организация, ускоряющая выпуск продукции (Франк-система);
Организация, ориентированная на творчество;
Инновационная организация;
Организация, создающая добавленную стоимость и качество жизни.
Слайд 73

Лидер (от англ. Leader - ведущий) - лицо, способное воздействовать на


Лидер (от англ. Leader - ведущий) - лицо, способное воздействовать

на других в целях интеграции совместной деятельности, направленной на удовлетворение интересов данного сообщества Термин «лидер» имеет два значения:
- индивид, обладающий наиболее ярко выраженными, полезными (с точки зрения внутригруппового интереса) качествами, благодаря которым его деятельность оказывается наиболее продуктивной.
- лицо, за которым данное сообщество признает право на принятие решений, наиболее значимых с точки зрения группового интереса.

Лидерство

Слайд 74

Лидерство Выделяют три типа лидеров: Вожак – самый авторитетный член группы,

Лидерство

Выделяют три типа лидеров:
Вожак – самый авторитетный
член группы,

обладающий даром
внушения и убеждения. На других
членов команды он влияет словом.
- Лидер (в узком смысле слова) – менее авторитетен, чем вожак. Наряду с внушением и убеждением ему приходится мотивировать поведение членов группы личным примером. Как правило, влияет только на часть членов команды.
Ситуативный лидер – обладает личностными качествами, имеющими значение только в какой то, вполне конкретной ситуации: торжественное событие в коллективе, поход, спортивное мероприятие и т.д.
Лидеры бывают: деловые, эмоциональные, авторитарные, демократические, позитивные и негативные.
Слайд 75

Лидерство В психологии имеются различные классификации лидеров: - по содержанию деятельности

Лидерство

В психологии имеются различные классификации лидеров:
- по содержанию деятельности

(лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель);
- по характеру деятельности (универсальный лидер и ситуативный лидер);
- по направленности деятельности (эмоциональный лидер и деловой лидер) и т. д.
Лидер может быть одновременно и официальным руководителем группы.
Различают:
-формальное лидерство — процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности;
-неформальное лидерство — процесс влияния на людей при помощи своих способностей, умения или других ресурсов.
Лидер команды проекта должен отвечать шести главным элементам, существенным для того, чтобы добиться успеха в управлении проектом:
• Общая эффективность
• Управленческие навыки
• Межличностные навыки
• Владение своими чувствами
• Интеллектуальные способности
• Мотивация, направленная на
работу
Слайд 76

Базовые стратегии лидерства Лидерство и руководство — это два разных понятия.

Базовые стратегии лидерства

Лидерство и руководство — это два разных понятия. Руководство

концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство — на том, чтобы люди делали правильные вещи.
Слайд 77

Стили руководства Стиль управления – совокупность методов воздействия на подчиненных с

Стили руководства

Стиль управления – совокупность методов воздействия на подчиненных с целью

получения необходимых результатов.
Авторитарный (Лидер принимает решение и объявляет его. Лидер внушает решения)
Демократический (Лидер представляет идеи и провоцирует вопросы. Лидер представляет пробное решение для возможного изменения)
Либеральный (Лидер представляет проблему, получает предложения и принимает решение. Лидер определяет границы и просит группу принять решение. Лидер позволяет действовать в определенных им границах)
Слайд 78

Авторитарный стиль руководства Авторитарный (директивный) – основывается на предположении, что люди

Авторитарный стиль руководства

Авторитарный (директивный) – основывается на предположении, что люди по

своей природе ленивы, не любят брать на себя ответственность и управлять ими можно только при помощи угроз, наказания и денег. Стиль характеризуется высокой концентрацией руководства, единоначалием в принятие решений, жестким контролем за деятельностью подчиненных.
Слайд 79

Демократический стиль руководства Демократический (коллегиальный) стиль характеризуется стремлением руководителя выработать решения,

Демократический стиль руководства

Демократический (коллегиальный) стиль характеризуется стремлением руководителя выработать решения, распределить

полномочия и ответственность между руководителем и подчиненным. Важные производственные проблемы обсуждаются, и на этой основе вырабатывается решение.
Слайд 80

Либеральный стиль руководства Либеральный (попустительский) характеризуется минимальным участием руководителя в управлении

Либеральный стиль руководства

Либеральный (попустительский) характеризуется минимальным участием руководителя в управлении

коллективом. Он предпочитает не рисковать, переложить свои функции и обязанности на другого человека; никогда не критикует начальство, работу подчиненных практически не контролирует.
Слайд 81

Сравнительная характеристика основных стилей управления (по К. Левину)

Сравнительная характеристика основных стилей управления (по К. Левину)

Слайд 82

Управленческая решетка

Управленческая решетка

Слайд 83

Процесс заполнения матрицы ответственности Структурная схема организации (ССО) Структура разбиения работ (СРР)

Процесс заполнения матрицы ответственности

Структурная схема организации (ССО)

Структура разбиения работ (СРР)


Слайд 84

Методы организации труда коллектива Организация задание Выполнение (деятельность работника) Схемы разделения

Методы организации труда коллектива

Организация

задание

Выполнение (деятельность работника)

Схемы разделения ответственности
- деперсонифицированные схемы
-

смешанные схемы

Выдается менеджером

Сфера ответственности: распределяются между участками
- охватывают все задачи проекта
- включает задачи проекта, тематически связанны по методам решения, либо задачи обособленных единиц декомпозиции.

Схема с разделяемой ответственностью

Слайд 85

Примеры схем с разделением ответственности Схема с разделяемой ответственностью с повышенной надёжностью

Примеры схем с разделением ответственности

Схема с разделяемой ответственностью с повышенной надёжностью

Слайд 86

Взаимодействие ответственного исполнителя и дублирующего эксперта

Взаимодействие ответственного исполнителя и дублирующего эксперта

Слайд 87

Деперсонифицированные схемы

Деперсонифицированные схемы

Слайд 88

Организационная культура Существует несколько определений организационной (корпоративной) культуры: усвоенные и применяемые

Организационная культура

Существует несколько определений организационной (корпоративной) культуры:
усвоенные и применяемые членами организации

ценности и нормы, которые определяют ее поведение;
атмосфера или социальный климат в организации;
система ценностей и стилей поведения, доминирующая в организации
Исходя из этих определений под организационной культурой понимаются в основном ценности и нормы, разделяемые большинством членов организации, а также их внешние проявления (организационное поведение). Чаще всего организационная (или корпоративная, что несколько сужает это понятие) культура определяется как совокупность ценностей, обычаев, традиций, норм, верований и предположений, воплощенных в различных сторонах деятельности организации, и которые делают ту или иную организацию уникальной
Слайд 89

Изменение типов организационной культуры Этапы планирования организационной культуры Партиципативная культура —

Изменение типов организационной культуры

Этапы планирования организационной культуры

Партиципативная культура — это культура,

в которой частные люди (общественность) не действуют только как потребители, а выступают также как спонсоры или производители (prosumers). Некоторые авторы определяют как демократическую культуру. Стиль управления, при котором руководитель является координатором группового процесса, обеспечивая всестороннее обсуждение наиболее важных вопросов. При таком подходе руководитель не пытается навязать группе "свое решение" и готов принять и осуществить любое решение, которое пользуется поддержкой всей группы. Девиз партиципативной культуры - Ты за дело, а дело – за тебя.
Слайд 90

Этапы развития и эффективность команды проекта

Этапы развития и эффективность команды проекта

Слайд 91

Развитие команды проекта

Развитие команды проекта

Слайд 92

Принятие командных решений Выработка и принятие решений — это творческий процесс

Принятие командных решений

Выработка и принятие решений — это творческий процесс в

деятельности руководителей любого уровня. Как правило, принятие решений включает:
выработка и постановка цели;
изучение проблемы на основе получаемой информации;
выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи);
выбор и формулирование оптимального решения;
принятие решения;
конкретизацию решения для его исполнителей.
Слайд 93

Преимущества принятия командного решения Преимущества: - полное информационное обеспечение, поскольку привлекаются

Преимущества принятия командного решения

Преимущества:
- полное информационное обеспечение, поскольку привлекаются лица, обладающие

разными знаниями в отношении решаемой проблемы;
- повышается ответственность и мотивация членов коллектива через привлечение их к управлению предприятием;
- снижается сопротивление коллектива.
Слайд 94

Групповое принятие решений Процесс группового принятия решения состоит из четырех этапов:

Групповое принятие решений

Процесс группового принятия решения состоит из четырех этапов:
1. Установление

фактов (групповое интервью).
2. Оценка фактов (мнения по поводу установленных фактов).
3. Поиск решения (брейнсторминг).
4. Принятие решений.
При принятии решений учитываются следующие факторы:
1) Использование иерархии в принятии решений осуществляется большинством фирм с целью координации деятельности и усиления централизации в управлении.
2) Использование целевых межфункциональных групп. Такие целевые группы создаются обычно на временной основе. Их члены отбираются из различных подразделений и уровней управления.
3) Использование формальных правил и процедур в принятии решений. Однако инструкции и правила придают жёсткость системе управления, что замедляет инновационные процессы и затрудняет внесение поправок в планы в связи с меняющимися обстоятельствами.
4) Использование принципов группового принятия решений нацелено па координацию деятельности фирмы в целом.
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трёх стадий: подготовка решения: принятие решения; реализация решения.
На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.
На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и даётся оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.
Слайд 95

Групповое принятия решений в строительной организации. Пример В качестве примера можно

Групповое принятия решений в строительной организации. Пример

В качестве примера можно привести

компанию МОСПРОМСТРОЙ.
Объект « Электродепо Лихоборы» находился в стадии завершения, но отставал от запланированных сроков. Ген. Директор компании расширил штаб сотрудников и сформировал команду управления текущей деятельности, в которую входил главный инженер ПТО данного участка. Приняв в команду непосредственно главного инженера, отвечающего за производственно-технический отдел, начальству стали ясны основные проблемы и приоритеты объекта. Данный шаг позволил ускорить работу и завершить ее в срок.

В компании «МОСИНЖПРОЕКТ» В команду управления текущей деятельностью помимо ген. дир. входят Главный Инженер, Главный бухгалтер, директор по проектированию стр. Сооружений.

Директор департамента элитной недвижимости

Директор по управлению специальными проектами

Директор управления активами

Директор управления персоналом

В «CAPITAL GROUP» в связи с масштабностью проектов в команду управления текущей деятельностью входят 11 участников различного профиля

Председатель совета директоров