Основы социальных коммуникаций

Содержание

Слайд 2

Реализуемая технология смешанная (часть материалов студенты проходят самостоятельно на платформе, часть

Реализуемая технология
смешанная (часть материалов студенты проходят самостоятельно на платформе, часть материалов

совместно с преподавателем в аудитории либо онлайн)
Слайд 3

Структура курса количество лекций – 10 онлайн (MS Teams)) / практик-

Структура курса
количество лекций – 10 онлайн (MS Teams)) / практик- 4

онлайн (MS Teams), самостоятельная работа - 2
лекция по каждой заявленной теме, практическое занятие на получение и закрепление навыков
продолжительность курса - 1 семестр
схема набора баллов за семестр домашние работы, практики, посещение лекций – 100 бальная система
аттестация – зачет
количество мест на курсе - 40
Слайд 4

Состав курса (виды работ) лекции с записью; чтение электронного конспекта; выполнение

Состав курса (виды работ)
лекции с записью;
чтение электронного конспекта;
выполнение заданий кейсов

для отработки практических навыков;
Слайд 5

Программа курса Тема 1 Понятие социальной коммуникации, виды коммуникаций. Лекция. Тема

Программа курса
Тема 1 Понятие социальной коммуникации, виды коммуникаций. Лекция.
Тема 2 Характеристики

коммуникаций. Схема коммуникационного процесса. Лекция.
Тема 3 Внутренние коммуникации. Коммуникационная политика. Лекция.
Тема 4 Миссия, философия, ценности организаций. Лекция.
Тема 5 Постановка деловых задач по принципу SMART. Практика.
Тема 6 Понятие бизнес-процессов. Виды. Лекция.
Тема 7 Автоматизация бизнес-процессов. Плюсы и минусы. Лекция.
Слайд 6

Программа курса Тема 8 Корпоративная культура организаций. Самостоятельная работа. Тема 9

Программа курса
Тема 8 Корпоративная культура организаций. Самостоятельная работа.
Тема 9 Позитивная обратная

связь. Критика. Правила. Практика.
Тема 10 Конфликты. Виды. Способы управления конфликтами. Самостоятельная работа определение личного стиля поведения в конфликтах. Лекция.
Тема 11 Система внешних коммуникаций. Управление внешними коммуникациями. Лекция.
Тема 12 Скрипты. Правила разработки. Лекция.
Тема 13 Social Media Marketing (SMM). Лекция.
Слайд 7

Особенности курса Широкий спектр применения полученных знаний Практика российских и международных

Особенности курса
Широкий спектр применения полученных знаний
Практика российских и международных компаний
Планирование работы

организации и проектной команды
Понимание управленческой роли
Слайд 8

Управление деловыми коммуникациями. Анализ возможных причин неэффективных коммуникаций. Способы повышения их

Управление деловыми коммуникациями.
Анализ возможных причин неэффективных коммуникаций. Способы повышения их эффективности.
Разрешение

конфликтных рабочих ситуаций и устранение причин их появления.
Корректная постановка рабочих задач.
Управление внешними коммуникациями через социальные сети.

Навыки, которые получат студенты

Слайд 9

Контакты для связи https://vk.com/id2497801 E-mail: M.V.Chumakova@urfu.ru

Контакты для связи
https://vk.com/id2497801
E-mail: M.V.Chumakova@urfu.ru