Конструктивное разрешение конфликтов

Август 10, 2022

Главная
Обществознание
Конструктивное разрешение конфликтов

Содержание

2. Лучшее разрешение конфликта – то, при котором выигрывают оба участника.
3. Конфликт (лат.) – столкновение противоположно направленных (внутриличностных, межличностных, межгрупповых) интересов
4. Если конфликт не удалось предвидеть или оценить всю серьезность противоречий и предупредить его, и он все-таки
6. СПОСОБЫ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ Наступление – злость Отступление – обида, страх, печаль, унижение Уход – страх,
8. Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает направленность оппонентов на конструктивное обсуждение проблемы,
9. КАЧЕСТВА И УМЕНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ УСПЕШНОГО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ умение слышать другого ¤ терпение ¤ красноречие ¤
10. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ ВОЗМОЖНО, ЕСЛИ ЛЮДИ СПОСОБНЫ: управлять чувством гнева; относиться друг к другу с уважением; слушать
11. АЛГОРИТМ 1 шаг: Почему? Узнать, почему участники конфликта хотят того, чего они хотят. 2 шаг: Зачем?
13. Скачать презентацию

Слайд 2

Лучшее разрешение конфликта – то, при котором выигрывают оба участника.

Слайд 3

Конфликт (лат.) – столкновение противоположно направленных (внутриличностных, межличностных, межгрупповых) интересов

Слайд 4

Если конфликт не удалось предвидеть или оценить всю серьезность противоречий и

предупредить его, и он все-таки разгорелся, то главная задача состоит в том, чтобы его конструктивно разрешить, извлечь из него соответствующие уроки и по возможности даже пользу.

Слайд 5

Слайд 6

СПОСОБЫ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ
Наступление – злость
Отступление – обида, страх,
печаль,

унижение
Уход – страх, обида, зависть
Обсуждение - спокойствие, радость

Слайд 7

Слайд 8

Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает направленность оппонентов

на конструктивное обсуждение проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения. Наиболее эффективно оно в ситуациях: сильной взаимозависимости оппонентов; склонности обоих игнорировать различие во власти; важности решения
для обеих сторон;
непредубежденности
участников.
Способ сотрудничества
целесообразно осуществлять
по методу
"принципиальных переговоров"

Слайд 9

КАЧЕСТВА И УМЕНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ УСПЕШНОГО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
умение слышать другого
¤ терпение
¤

красноречие
¤ великодушие
¤ способность поставить себя на место другого
¤ убедительность
¤ самообладание
¤ сдержанность в эмоциях
¤ выдержка
¤ юмор
¤ умение идти на компромисс

Слайд 10

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ ВОЗМОЖНО, ЕСЛИ ЛЮДИ СПОСОБНЫ:
управлять чувством гнева;
относиться друг к

другу с уважением;
слушать точку зрения другого человека;
разрешать проблемы, выбирая компромиссные решения, которые являются справедливыми и приятными для обеих сторон

Слайд 11

АЛГОРИТМ
1 шаг: Почему?
Узнать, почему участники конфликта хотят того, чего они хотят.
2 шаг: Зачем?
Установить

потребности участников, а не только их цели
3 шаг: Как?
Каковы варианты решения?
4 шаг: Что?
Какое решение устроит всех.

Конструктивное разрешение конфликтов

Содержание

Лучшее разрешение конфликта – то, при котором выигрывают оба участника.

Конфликт (лат.) – столкновение противоположно направленных (внутриличностных, межличностных, межгрупповых) интересов

Если конфликт не удалось предвидеть или оценить всю серьезность противоречий и

СПОСОБЫ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕНаступление – злостьОтступление – обида, страх, печаль,

Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает направленность оппонентов

КАЧЕСТВА И УМЕНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ УСПЕШНОГО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ умение слышать другого¤ терпение¤

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ ВОЗМОЖНО, ЕСЛИ ЛЮДИ СПОСОБНЫ: управлять чувством гнева;относиться друг к

АЛГОРИТМ1 шаг: Почему?Узнать, почему участники конфликта хотят того, чего они хотят.2 шаг: Зачем?Установить

Похожие презентации

СПОСОБЫ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ
Наступление – злость
Отступление – обида, страх,
печаль,

КАЧЕСТВА И УМЕНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ УСПЕШНОГО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
умение слышать другого
¤ терпение
¤

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ ВОЗМОЖНО, ЕСЛИ ЛЮДИ СПОСОБНЫ:
управлять чувством гнева;
относиться друг к

АЛГОРИТМ
1 шаг: Почему?
Узнать, почему участники конфликта хотят того, чего они хотят.
2 шаг: Зачем?
Установить