ОБЩЕНИЕ КАК ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ коммуникативная сторона общения

Содержание

Слайд 2

Что такое общение? (определение) Общение – это специфическое межличностное взаимодействие людей

Что такое общение? (определение)

Общение – это специфическое межличностное взаимодействие людей как

представителей определенных социальных групп, направленное на взаимное познание, на установление и развитие взаимоотношений, оказания взаимовлияния на их состояния, взгляды и поведения, а также на регуляцию их совместной деятельности.
Слайд 3

Почему мы общаемся? (Функции общения) Информационной-коммуникативная (Л.Ф.Ломов) / коммуникативная (Г.М.Андреева) –

Почему мы общаемся? (Функции общения)

Информационной-коммуникативная (Л.Ф.Ломов) / коммуникативная (Г.М.Андреева) – обмен

информацией.
Регуляторно-коммуникативная (Л.Ф. Ломов) / интерактивная (Г.М. Андреева) – регуляция взаимодействия.
Аффективно-коммуникативная (Л.Ф. Ломов) / перцептивная (Г.М. Андреева) – регуляция эмоциональной сферы человека.
Слайд 4

Специфика обмена информацией между людьми Интерсубъективность (S S процесс); Влияние партнеров

Специфика обмена информацией между людьми

Интерсубъективность
(S S процесс);
Влияние партнеров друг на

друга, изменение типа отношений;
Единая система кодификации и декодификации (язык, невербальная коммуникация);
Коммуникативные барьеры.
Слайд 5

Вербальный канал коммуникации: передача и восприятие сообщения коммуникатор реципиент сообщение канал

Вербальный канал коммуникации: передача и восприятие сообщения

коммуникатор

реципиент

сообщение канал

РАСКРЫТИЕ СМЫСЛА

СМЫСЛ

кодирование


обратная связь

декодирование

цели коммуникации
интенция

определение цели

коммуникативные барьеры

Коммуникативное поле
нормы коммуникации
скрипты ситуации
стиль коммуникации

Слайд 6

Цели коммуникации Передача и получение информации; Изменение эмоционального состояния коммуникатора и

Цели коммуникации

Передача и получение информации;
Изменение эмоционального состояния коммуникатора и реципиента;
Побуждение к

действию, организация деятельности;
Коммуникация ради коммуникации;
Выражение отношения к партнеру;
Самораскрытие коммуникатора ;
Поддержание коммуникатором своего статуса и самооценки.
Слайд 7

Коммуникативные барьеры (1) Социальные (барьеры, вызванные объективными социальными причинами) Принадлежность к

Коммуникативные барьеры (1)

Социальные (барьеры, вызванные объективными социальными причинами)

Принадлежность к различным

социальным группам;
Социальные, политические, религиозные, профессиональные и другие различия.

Психологические

Коммуникативные и личностные особенности;
Отношения между общающимися;
Неодинаковое понимание ситуации общения и др.

Слайд 8

Коммуникативные барьеры (2) Фонетические Неправильное произношение; Дефекты речи. Семантические Незнакомый язык;

Коммуникативные барьеры (2)

Фонетические

Неправильное произношение;
Дефекты речи.

Семантические

Незнакомый язык;
Абстрактные понятия;
Неодинаковое понимание ситуации общения и

др.

Логические (отсутствие логики в сообщении)

Слайд 9

Схема диалога

Схема диалога