Искусство общения

Август 23, 2022

Главная
Педагогика
Искусство общения

Содержание

2. Ничего не обходится нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость. М.Сервантес
3. Что же такое общение?
4. ОБЩЕНИЕ Сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и
5. Как вы думаете, без чего невозможна беседа?
6. А что такое беседа?
7. Беседа – это разговор на одну тему. Настоящая беседа напоминает игру в мяч. Брошенную кем-то реплику
8. Примерные правила общения: - внимательность к говорящему; - доверие друг к другу; - недопустимость насмешек; -
9. В Древней Руси в XII веке князь Владимир Мономах в «Поучении детям» советовал вести беседу так:
10. Императрица Екатерина II заставляла придворных соблюдать правила «эрмитажного устава». Один из параграфов призывал «говорить уверенно и
11. Что значит общаться правильно?
12. Это значит — учись общаться так, чтобы не только не вызывать у окружающих неприязни, но и
13. Правила общения от мистера Карнеги: «Улыбайтесь!» «Учитесь слушать!» «Уступайте!»
14. В народной среде были распространены неписаные, но очень устойчивые правила жизненного поведения, которые веками складывались в
15. А как может происходить общение?
16. Общение через Интернет деловое общение общение просто так общение через письма общение по телефону
17. Почему люди ссорятся между собой? Ссоры часто возникают в ситуациях, когда кто-то из партнеров начинает общение
18. Способом общения является язык. Задумывались ли вы над тем, что означает слово «язык»?
19. Один человек говорит, другой слушает и понимает его. Вы читаете книгу, газету, журнал и понимаете, что
20. «В человеке все должно быть прекрасно: и лицо, и душа, и одежда, и мысли». А.П. Чехов.
21. Какие чувства вызывают у вас эти картины?
22. ПОМНИТЕ: попробуйте не наступить, а уступить; не захватить, а отдать; не кулак показать, а протянуть ладонь;
23. Какое ты выберешь общение, зависит только от тебя. И ты должен помнить, общение – это сложное
24. Конец
25. СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ НЕРЕЧЕВЫЕ: ПОЗА ЖЕСТЫ МИМИКА ВЗГЛЯД РЕЧЕВЫЕ: РЕЧЬ ИНТОНАЦИЯ ТЕМП РЕЧИ ТЕМБР ГОЛОСА
27. Коммуникабельность - способность человека к коммуникации, установлению контактов и связей. Коммуникабельность – готовность и умение легко
28. Преимущества коммуникабельности Коммуникабельность открывает пусть – к достижению успеха.
29. Коммуникабельность даёт освобождение – от замкнутости, комплексов, непонятости.
30. Коммуникабельность даёт независимость – от обстоятельств; в любых обстоятельствах коммуникабельный человек сумеет достичь понимания с окружающими.
31. Коммуникабельность даёт радость – от общения с самыми разными людьми.
32. Коммуникабельность даёт возможности – и для самореализации, и для поиска поддержки извне.
33. Коммуникабельность помогает адаптации – в социуме.
34. Как достичь коммуникабельности Семейное воспитание. Родители, радушно принимающие гостей, показывающие детям пример дружелюбия и открытости –
35. Интерес к людям. Только искренне интересуясь окружающими, стараясь понять их желания, надежды, страхи – возможно развить
36. Общение. Общаясь с разными людьми, человек «тренирует» свою коммуникабельность.
37. Расширение кругозора. Чтение, образование – все, что расширяет кругозор, - придает человеку уверенности и, как следствие,
38. «Основные правила общения» 1 группа: выработать правила речевого поведения для говорящего; 2 группа: выработать правила поведения
39. Правила речевого поведения для слушающего Внимательно слушай собеседника, не перебивай его. Уважительно, доброжелательно, терпеливо относись к
40. Словарь «волшебных слов» Приветствие: Добрый день. Доброе утро. Добрый вечер. Здравствуйте. Приветствую вас. Привет, я рад
42. Скачать презентацию

Слайд 2

Ничего не обходится нам так дёшево и не ценится так дорого,

как вежливость. М.Сервантес

Слайд 3

Что же такое общение?

Слайд 4

ОБЩЕНИЕ
Сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями

в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека;

Слайд 5

Как вы думаете, без чего невозможна беседа?

Слайд 6

А что такое беседа?

Слайд 7

Беседа – это разговор на одну тему. Настоящая беседа напоминает игру

в мяч. Брошенную кем-то реплику надо умело подхватить и ловко отпарировать.

Слайд 8

Примерные правила общения:

- внимательность к говорящему;
- доверие друг к другу;
- недопустимость

насмешек;
- не выносить обсуждение за пределы разговора;
- право каждого на свое мнение.

Слайд 9

В Древней Руси в XII веке князь Владимир Мономах в «Поучении детям» советовал

вести беседу так: «При старших молчать, мудрых слушать, без лукавого умысла беседовать, побольше вдумываться, неистовствовать словам, не осуждать речью, не много смеяться».

Слайд 10

Императрица Екатерина II заставляла придворных соблюдать правила «эрмитажного устава». Один из параграфов призывал

«говорить уверенно и не очень громко, дабы у прочих там находящихся уши и голова не заболели».

Слайд 11

Что значит общаться правильно?

Слайд 12

Это значит — учись общаться так, чтобы не только не вызывать

у окружающих неприязни, но и быть приятным и нужным. Быть лидером, обладать харизмой и внутренним обаянием, всего этого невозможно достичь, не научившись общаться по правилам.
«По правилам» — это, конечно, жесткое слово, но оно довольно верно отражает суть искусства общения. Ты — человек среди людей и живешь в обществе, наполненном стереотипами.
Стереотипы — это иногда не так уж и плохо. В частности там, где дело касается общения. Общепринятые правила поведения, которые помогают человеку устанавливать полноценные контакты с миром, — это и есть этикет.

Слайд 13

Правила общения от мистера Карнеги:
«Улыбайтесь!»
«Учитесь слушать!»
«Уступайте!»

Слайд 14

В народной среде были распространены неписаные, но очень устойчивые правила жизненного

поведения, которые веками складывались в быту и находили свое отражение в сказках, песнях, пословицах и поговорках. Это глубокие, мудрые нравственные правила. Уважение к «отцу-батюшке» и «родной матушке», бережное и любовное отношение к «красным девицам», трудолюбие и гостеприимство, скромность и мужество, любовь к родине.

Слайд 15

А как может происходить общение?

Слайд 16

Общение через Интернет
деловое общение
общение просто так
общение через письма
общение

по телефону

Слайд 17

Почему люди ссорятся между собой?
Ссоры часто возникают в ситуациях, когда кто-то

из партнеров начинает общение со слов, препятствующих положительному общению.

Слайд 18

Способом общения является язык. Задумывались ли вы над тем, что означает

слово «язык»?

Слайд 19

Один человек говорит, другой слушает и понимает его. Вы читаете книгу,

газету, журнал и понимаете, что написано. С помощью слов, устно или письменно, человек выражает свои мысли, передает их другим. И это происходит благодаря языку.

Слайд 20

«В человеке все должно быть прекрасно: и лицо, и душа, и

одежда, и мысли».
А.П. Чехов.

Слайд 21

Какие чувства вызывают у вас эти картины?

Слайд 22

ПОМНИТЕ:
попробуйте не наступить, а уступить;
не захватить, а отдать;
не

кулак показать, а протянуть ладонь;
не спрятать, а поделится;
не кричать, а выслушать;
не разорвать, а склеить

Слайд 23

Какое ты выберешь общение, зависит только от тебя. И ты должен

помнить,
общение – это сложное искусство. Порой, общение приносит нам не только радости, но и сложности.

Слайд 24

Конец

Слайд 25

СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ
НЕРЕЧЕВЫЕ:
ПОЗА
ЖЕСТЫ
МИМИКА
ВЗГЛЯД
РЕЧЕВЫЕ:
РЕЧЬ
ИНТОНАЦИЯ
ТЕМП РЕЧИ
ТЕМБР ГОЛОСА

Слайд 26

Слайд 27

Коммуникабельность - способность человека
к коммуникации, установлению контактов
и связей.
Коммуникабельность –

готовность и умение легко устанавливать, поддерживать и сохранять позитивные контакты в общении и взаимодействии с окружающими.

Слайд 28

Преимущества коммуникабельности
Коммуникабельность открывает пусть – к достижению успеха.

Слайд 29

Коммуникабельность даёт освобождение – от замкнутости, комплексов, непонятости.

Слайд 30

Коммуникабельность даёт независимость – от обстоятельств; в любых обстоятельствах коммуникабельный человек

сумеет достичь понимания с окружающими.

Слайд 31

Коммуникабельность даёт радость – от общения с самыми разными людьми.

Слайд 32

Коммуникабельность даёт возможности – и для самореализации, и для поиска поддержки

извне.

Слайд 33

Коммуникабельность помогает адаптации – в социуме.

Слайд 34

Как достичь коммуникабельности
Семейное воспитание. Родители, радушно принимающие гостей, показывающие детям пример

дружелюбия и открытости – таким образом воспитывают в детях коммуникабельность.

Слайд 35

Интерес к людям. Только искренне интересуясь окружающими, стараясь понять их желания,

надежды, страхи – возможно развить в себе коммуникабельность.

Слайд 36

Общение.
Общаясь с разными людьми, человек «тренирует» свою коммуникабельность.

Слайд 37

Расширение кругозора.
Чтение, образование – все, что расширяет кругозор, - придает

человеку уверенности и, как следствие, помогает развитию коммуникабельности.

Слайд 38

«Основные правила общения»
1 группа: выработать правила речевого поведения для говорящего;
2

группа: выработать правила поведения для слушающего;
3 группа: выяснить, какими должны быть жесты, мимика, поза участников диалога;
4 группа: составить набор «волшебных слов».

Слайд 39

Правила речевого поведения для слушающего
Внимательно слушай собеседника, не перебивай его.

Уважительно, доброжелательно, терпеливо относись к говорящему.
Ставь в центр внимания говорящего и его интересы.
Вовремя оценивай речь собеседника.

Слайд 40

Словарь «волшебных слов»
Приветствие: Добрый день. Доброе утро. Добрый вечер.

Здравствуйте. Приветствую вас. Привет, я рад тебя видеть! Сколько лет, сколько зим!
Прощание: До свидания. До скорого свидания. Пока! Увидимся.
Просьба: Прошу тебя (вас), … Пожалуйста. Будь добр, … Будьте так любезны, … Если тебе не трудно, … Если можешь, …
Благодарность: Спасибо! Благодарю! Большое спасибо!
Извинение: Извините. Простите, пожалуйста.
Вежливый отказ: Я бы с удовольствием, но… Я бы охотно, но… Я бы с радостью, но… Мне бы очень хотелось , но… Жаль, но…