Характеристика коммуникации

Содержание

Слайд 2

План лекции Сущность коммуникации. Понятие и структура общения. Функции коммуникации. Роль

План лекции

Сущность коммуникации. Понятие и структура общения. Функции коммуникации. Роль коммуникации

в работе педагога.
Специфика общения педагога с «аудиалами», «визуалами», «кинестетиками», «дискретами».
Основные типы коммуникативного воздействия.
Умение слушать при взаимодействии с родителями.
Слайд 3

1. Сущность коммуникации. Понятие и структура общения. Функции коммуникации. Роль коммуникации

1. Сущность коммуникации. Понятие и структура общения. Функции коммуникации. Роль коммуникации

в работе педагога.

Коммуникация – это:
в широком смысле обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов (Финансовый словарь);
общение (Г.М.Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров);
смысловой аспект социального взаимодействия (Е.И.Рогов).

Слайд 4

Человеческие формы коммуникации характеризуются главным образом функционированием языка — важнейшего средства

Человеческие формы коммуникации характеризуются главным образом функционированием языка — важнейшего средства

человеческого общения.
В коммуникативной функции язык проявляет свою орудийно-знаковую сущность, благодаря чему коммуникация становится:
важнейшим механизмом становления индивида как социальной личности,
проводником установок данного социума, формирующих индивидуальные и групповые установки.
Слайд 5

Общение – это: взаимодействие двух или более людей с целью установления

Общение – это:
взаимодействие двух или более людей с целью установления

и поддержания межличностных отношений, достижения общего результата совместной деятельности; один из важнейших факторов психического и социального развития ребенка (Педагогический энциклопедический словарь /Гл.ред. Б.М.Бим-Бад);
взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера (Психологический словарь);
Слайд 6

осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное

осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное

на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера (Е.И.Рогов);
взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними познавательной или эмоциональной информацией, опытом, знаниями, умениями, навыками
(Г.М.Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров);
Слайд 7

сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями

сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями

в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека (Е.И.Рогов).
Слайд 8

Педагогическая коммуникация – это: профессиональное общение педагога с воспитанниками в целостном

Педагогическая коммуникация – это:
профессиональное общение педагога с воспитанниками в целостном педагогическом

процессе, развивающееся в двух направлениях: организация отношений с учащимися и управление общением в детском коллективе
(Г.М.Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров);
профессиональное общение педагога с детьми, направленное на решение задач обучения, развития, воспитания (И.С.Сергеев).
Слайд 9

В педагогической практике коммуникация является важнейшим фактором профессионального успеха.

В педагогической практике коммуникация является важнейшим фактором профессионального успеха.

Слайд 10

В процессе взаимодействия человека с человеком важным оказывается: что мы говорим,

В процессе взаимодействия человека с человеком важным оказывается:
что мы говорим,
как мы

говорим,
каким образом воспринимаем информацию партнера по общению.
Слайд 11

Структура общения Коммуникативный компонент – обмен информацией между субъектами общения (что

Структура общения
Коммуникативный компонент – обмен информацией между субъектами общения (что мы

говорим).
Интерактивный компонент – организация взаимодействия в разговоре (активность, пассивность, давление, уклонение и пр. – как мы говорим).
Перцептивный компонент – восприятие, изучение, понимание, оценка партнерами по общению друг друга.
Слайд 12

Средства общения вербальные – слова; невербальные – жесты, мимика, дистанции, позиции,

Средства общения

вербальные – слова;
невербальные – жесты, мимика, дистанции, позиции, позы и

др.;
паралингвистические – тембр, темп голоса, интонация, паузы и т.д.
Слайд 13

Функции коммуникации 1) Контактная 2) Информативная 3) Интерактивная (побудительная) 4) Прагматическая

Функции коммуникации

1) Контактная
2) Информативная
3) Интерактивная (побудительная)
4) Прагматическая
5) Экспрессивная
6) Установление отношений
7) Социальная

Слайд 14

Знания, умения и качества личности педагога, значимые для продуктивной коммуникации глубокое

Знания, умения и качества личности педагога, значимые для продуктивной коммуникации

глубокое знание

психологии другого человека;
безусловное принятие ребенка;
развитые внимательность, наблюдательность, интуиция и пр.;
готовность к эмпатии;
педагогическая рефлексия;
коммуникативные умения;
речевое развитие и пр. (Г.М.Коджаспирова).
Слайд 15

Коммуникативное поведение педагога – это процесс передачи педагогом информации посредством речи

Коммуникативное поведение педагога – это процесс передачи педагогом информации посредством речи

и соответствующего поведения, способствующий установлению контактов с группой, влияющий на его настроение, готовящий к восприятию материала
Слайд 16

Успешное коммуникативное поведение во многом зависит от: умения мыслить и точно,

Успешное коммуникативное поведение во многом зависит от:
умения мыслить и точно, динамично

передавать эти мысли учащимся;
способности учитывать характер взаимоотношений с воспитанниками;
авторитета педагога;
новизны и выразительности речи;
умения понимать психическое состояние ученика по внешним признакам;
умения самопрезентации учителя.
Слайд 17

Определите уровень общительности (В.Ф.Ряховский)

Определите уровень общительности (В.Ф.Ряховский)

Слайд 18

2. Специфика общения педагога с «аудиалами», «визуалами», «кинестетиками», «дискретами». Выделяют три

2. Специфика общения педагога с «аудиалами», «визуалами», «кинестетиками», «дискретами».

Выделяют три основных

типа людей с характерными для каждого из них особенностями взаимодействия с другими людьми:
визуалы;
аудиалы;
кинестетики.
Некоторые выделяют и четвертый тип: дискреты.
Слайд 19

«Визуалы» воспринимают большую часть информации с помощью зрения; «аудиалы» – через

«Визуалы» воспринимают большую часть информации с помощью зрения;
«аудиалы» – через

слуховой анализатор;
«кинестетики» – посредством чувств, ощущений;
«дискреты» – через логическое осмысление с помощью цифр, знаков, логических выводов.
Слайд 20

Б.Ольшанский. Берегиня

Б.Ольшанский. Берегиня

Слайд 21

Исаак Левитан. Золотая осень

Исаак Левитан. Золотая осень

Слайд 22

Н.Рерих. Садко (фрагмент)

Н.Рерих. Садко (фрагмент)

Слайд 23

Познакомиться с таблицей «Паттерны поведения людей с различным доминирующим типом восприятия», определить свой тип.

Познакомиться с таблицей
«Паттерны поведения людей с различным доминирующим типом восприятия»,

определить свой тип.
Слайд 24

Умение распознавать различные типы людей, в зависимости от доминирующего канала восприятия,

Умение распознавать различные типы людей, в зависимости от доминирующего канала восприятия,

и говорить с людьми на их языке, используя их активный словарь – важный фактор успешной коммуникации.
Слайд 25

3. Основные типы коммуникативного воздействия Выделяют два основных типа коммуникативного воздействия: авторитарная коммуникация; диалоговая коммуникация.

3. Основные типы коммуникативного воздействия

Выделяют два основных типа коммуникативного воздействия:
авторитарная коммуникация;
диалоговая

коммуникация.
Слайд 26

На основе таблицы «Сравнительная характеристика авторитарной и диалогической коммуникации» привести примеры

На основе таблицы «Сравнительная характеристика авторитарной и диалогической коммуникации» привести примеры

проявления каждого из параметров процесса общения.
Слайд 27

4. Умение слушать при взаимодействии с родителями В процессе общения отдельные

4. Умение слушать при взаимодействии с родителями

В процессе общения отдельные детали

информации теряются или подменяются другими, иногда искажается смысл сказанного партнером. Причины:
неверные установки на общение с родителями (Родитель – причина всех проблем ребенка, он должен…);
негативный опыт общения (Толку не будет от этих «душеспасительных» бесед);
уровень эмоциональной включенности в ситуацию (конфликт);
недостаточное развитие навыков слушания.
Слайд 28

Чтобы процесс общения оказался более эффективным, педагогу желательно овладеть техниками слушания.

Чтобы процесс общения оказался более эффективным, педагогу желательно овладеть техниками слушания.
Эффективная

техника слушания – рефлексивное (активное) слушание.
Слайд 29

Приемы рефлексивного слушания дословное повторение – воспроизведение вслух части сказанного в

Приемы рефлексивного слушания

дословное повторение – воспроизведение вслух части сказанного в неизменном

виде;
перефразирование – повторение основного содержания сказанного в более сжатой форме или своими словами;
резюмирование – подытоживание, выделение основных идей говорящего
Слайд 30

Нерефлексивное (пассивное) слушание – это внимательное слушание, при котором обратная связь

Нерефлексивное (пассивное) слушание – это внимательное слушание, при котором обратная связь

с говорящим сводится лишь к коротким репликам: «Да, да…», «Угу…», «Понимаю…», «Приятно слушать» и т.д.
Слайд 31

Для того, чтобы процесс слушания был более действенным, можно воспользоваться рекомендациями,

Для того, чтобы процесс слушания был более действенным, можно воспользоваться рекомендациями,

следовать которым предлагают Г.Б.Монина, Е.К.Лютова-Робертс:
не перебивать собеседника;
не отвлекаться;
не задавать лишних вопросов («не допрашивать»);
не пререкаться;
не навязывать свои советы;
отражать свое отношение к чувствам говорящего и др.
Слайд 32

Основная литература Губанова, М.И. Педагогическое взаимодействие : учебное пособие - Кемерово

Основная литература

Губанова, М.И. Педагогическое взаимодействие : учебное пособие - Кемерово :

Кемеровский государственный университет, 2010. - 96 с.
Мальханова И.А. Коммуникативный тренинг. – М., 2006. – С. 122-149.
Монина Г.Б., Лютова-Робертс Е.К. Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители). – СПб: Речь, 2010. – С.10-21.
Педагогическая риторика //под ред. Н. Д. Десяевой. - М. : Академия, 2012. - 256 с.
Слайд 33

Дополнительная литература Коджаспирова Г.М. Педагогика в схемах, таблицах и опорных конспектах.

Дополнительная литература

Коджаспирова Г.М. Педагогика в схемах, таблицах и опорных конспектах. –

М., 2007. – С.167-168.
Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Педагогический словарь. – М., 2003. – С.97.
Павлов И.В. Общение с ребенком: тренинг взаимодействия. – СПб., 2008.
Педагогический энциклопедический словарь /Гл.ред. Б.М.Бим-Бад. – М., 2003. – С.175.
Рогов Е.И. Психология общения. – М., 2003. – С.6-16.
Сергеев И.С. Основы педагогической деятельности. – СПб., 2004. – С.66-72.