Конфликтология, структура конфликта

Платон (ок. 428 – 348 гг.
до н.э.)

Геродот (ок. 490 – 425 гг.
до н.э.)

считали, что конфликт органически присущ всем предметам и явлениям, а потому неизбежен и в силу этого - не может получить отрицательной или положительной оценки

отрицательно оценивали конфликты (в основном социальные)

Адам Смит (1723-1790) впервые рассмотрел конфликт как многоуровневое социальное явление и считал, что причина его кроется в делении общества на классы и экономическое соперничество.

Николло Макиавелли (1469 – 1527) считал конфликт универсальным и непрекращающимся состоянием общества ввиду порочной природы человека, стремления различных групп людей к постоянному и неограниченному материальному обогащению. Главный источник конфликта – знать, которая сосредотачивает в своих руках всю полноту государственной власти.

Чарльз Дарвин (1809 – 1902) считал, что развитие живой природы осуществляется в постоянной борьбе за выживание, что и составляет естественный механизм отбора наиболее приспособленных видов.

Карл Маркс (1818 - 1883). Глубина конфликта между господствующим и подчиненным классом прямо пропорциональна неравномерности распределения в системе дефицитных ресурсов.

Пословицы: "Чем ругаться, лучше собраться и подраться", "Больше дерутся, так смирнее живут" и т.п.
В 184 пословицах прослеживается прямой призыв к драке: "Горе горюй, а руками воюй! И т.п." В 157 содержится призыв к миру и согласию: "Замахнись, да не ударь« и т.п.
Общий анализ русских пословиц и поговорок позволил установить, что 902 из них посвящены проблеме "насилие - согласие". Приоритеты распределились так:
24.1% - одобрение насилия; 29.6% - осуждение насилия; 16.4% - призыв к насилию; 9.1% - одобрение мира; 4.5% - призыв к миру.
В целом в 40.5% пословиц и поговорок насилие одобряется, а в 43.2% одобряется согласие.

Конфликтология зародилась в 50-60-х годах ХХ века.
.

Предмет конфликтологии - изучение природы, причин, механизмов действия конфликтов в обществе, а также разработка технологий их выявления, отслеживания и урегулирования или разрешения.

Уровни знания конфликтологии:
- теоретического объяснения конфликта, как социального феномена, анализа его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями, его места и функций в системе действий и взаимодействий;
- изучения конкретных видов конфликтов, возникающих в различных формах социальной жизни (семья, коллектив, фирма, и т.д.);
- технологии их урегулирования и разрешения. На этой основе конфликтология разрабатывает необходимые ориентиры, которыми можно воспользоваться в процессе управления социумом.

Философия
Она выступает как методология конфликтологии, в первую очередь, философские исследования противоречия и конфликта, законы и категории философии.

Право
Основная проблема, возникающая на стыке этих дисциплин противоречия, возникающие между законом и личностью, вследствие неисполнения закона либо государством, либо личностью.

Политология
Проблема власти, овладения ею - это всегда как правило конфликт между партиями, движениями или личностями.

Социология
Изучая проблемы социума и общества, в целом, она самым тесным образом сталкивается с конфликтами, а ее методологическая база служит фундаментом конфликтологичес-ких исследований.

Психология
Личность, коллектив, поведение и т.д. дают ключ к пониманию психологических истоков конфликта и т.д.

ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ

Субъект конфликта

Объект (предмет) конфликта

Оптимальный уровень конфликта
в организации

Предмет конфликта - противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства.

Основные
участники

Косвенные
Участники

Другие
участники

это участники
конфликта,
но играющие
второ-
степенную
роль
это
посредники
(медиаторы)
и судьи
Они стремятся: предотвратить, остановить или разрешить конфликт.

Участниками конфликта в организации могут выступать как частные, так и официальные лица (представители учреждений и организаций), как отдельные сотрудники, так и целые группы. Степень участия сторон в конфликте может быть различна: от непосредственного противодействия до опосредованного воздействия на ход конфликта.

Они могут:
влиять на ход конфликта и иметь свои интересы;
не преследовать корыстных интересов и не влиять на ход борьбы;
быть случайно втянуты в конфликт или могут манипулировать другими для достижения своих целей

7

Подстрекатели - участники социального конфликта, которые сами в нем не участвуют, но подталкивают к нему противоборствующие стороны.

Союзники (пособники, соучастники) – это опосредованные участники конфликта, которые через советы, идеологическую, экономическую, военную и другую помощь оказывают содействие одной из конфликтующих сторон.

Жертвы – это в той или иной мере невинно пострадавшие в ходе конфликта люди, либо пострадавшие, ставшие причиной или предлогом для возникновения конфликтной ситуации и конфликта люди.

Макросреда

Масштаб микросреды – это малая социальная группа.
Совокупность условий взаимодействия людей, непосредственно влияющих на конфликт.

1. Физическая среда -
совокупность физических,
географических,
климатических и
экологических факторов, в
которых протекает
противоборство.
2. Общественно-
психологическая среда -
совокупность настроений,
мнений, чувств и
переживаний, в которых
развивается конфликт
(заданных участникам
изначально - объективно)

3. Социальная среда -
совокупность социо-
культурной реальности,
общественных условий:
тип цивилизации,
социально-политическое
устройство общества и т.п.

Внешняя социальная среда

Масштаб макросреды – это большие социальные группы и государства.
Опосредствовано макросреда влияет, на развитие конфликтов на уровне отдельных личностей и малых групп.

Виды среды конфликта

4. Субъективное восприятие (или образа конфликта), создается у действующих субъектов конфликта в конфликтной ситуации. Надо понимать, что характер конфликта зависит, как от объективных так и субъективных причин.

Наши желания и объективная реальность не всегда совпадают между собой. И необходимо признать, что состояние конфликта так же естественно для человеческого взаимодействия, как и мир!

.Конфликтоустойчивость - способность оптимально организовать свое поведение в сложных ситуациях социального взаимодействия, бесконфликтно решать проблемы, возникающие в отношениях с другими людьми..
.