Конфликты и способы их разрешения

Июль 22, 2022

Главная
Психология
Конфликты и способы их разрешения

Содержание

2. Природа конфликта Слова «конфликт» происходит от латинского conflictus, первоначально понимаемого как столкновение. Конфликт - это противоборство,
3. Основные причины конфликтов
4. Основные причины конфликтов
5. Причины конфликтов
6. Приверженность к конфликту 6-7 %
7. Виды конфликтов по его последствиям Дисфункциональный (разрушительный) Функциональный
8. Типы конфликтов
9. В силу того, что главных источников конфликтов три – производство, взаимоотношения, личность, – их можно подразделить
10. От того, какие взаимоотношения нарушаются или осложняются, различаются два вида конфликтов: вертикальные – между руководителями и
11. По степени публичной доступности взаимоотношений конфликты подразделяются : Скрытый – конфликт затрагивает обычно двух людей, которые
12. Управление конфликтной ситуацией В идеале считается, что менеджер должен не устранять конфликт, а управлять им и
13. Конкуренция Уход из конфликта Сотрудничество Приспособление Компромисс Разъяснение требований к работе Координационные и интеграционные механизмы Общеорганизационные
15. Скачать презентацию

Слайд 2

Природа конфликта
Слова «конфликт» происходит от латинского conflictus, первоначально понимаемого как столкновение.

Конфликт - это противоборство, это борьба, но проявляемая в самых различных формах.
Конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами.

Слайд 3

Основные причины конфликтов

Слайд 4

Основные причины конфликтов

Слайд 5

Причины конфликтов

Слайд 6

Приверженность к конфликту
6-7 %

Слайд 7

Виды конфликтов по его последствиям
Дисфункциональный
(разрушительный)
Функциональный

Слайд 8

Типы конфликтов

Слайд 9

В силу того, что главных источников конфликтов три – производство, взаимоотношения,

личность, – их можно подразделить на три вида:
производственно-организационные – из-за неполадок в работе, плохого снабжения, сбоев ритма труда, недостатков руководства;
межличностные – из-за отсутствия взаимопонимания, несработанности и психологической несовместимости работников;
личностные – из-за скверных привычек, личных притязаний или дурного характера отдельных людей, а также из-за неудовлетворенности или личной обиды.

Слайд 10

От того, какие взаимоотношения нарушаются или осложняются, различаются два вида конфликтов:
вертикальные

– между руководителями и подчиненными в конкретном производственном коллективе;
горизонтальные – между работниками производственного коллектива.

Слайд 11

По степени публичной доступности взаимоотношений конфликты подразделяются :
Скрытый – конфликт затрагивает

обычно двух людей, которые стараются не показывать вида, что конфликтуют.
Открытый – конфликт затрагивает обычно двух людей, которые стараются его скрыть, но у одного из них «сдают нервы».

Слайд 12

Управление конфликтной ситуацией
В идеале считается, что менеджер должен не устранять конфликт,

а управлять им и эффективно его использовать. При этом работа менеджера осуществляется в такой последовательности:

изучение причин возникновения конфликта;
ограничение числа участников конфликта;
анализ конфликта;
разрешение конфликта.

Слайд 13

Конкуренция
Уход из конфликта
Сотрудничество
Приспособление
Компромисс
Разъяснение требований к работе
Координационные и интеграционные механизмы
Общеорганизационные комплексные цели
Структура

системы вознаграждений

Методы разрешения организационных конфликтов

Структурные

Межличностные

Конфликты и способы их разрешения

Содержание

Природа конфликтаСлова «конфликт» происходит от латинского conflictus, первоначально понимаемого как столкновение.

Основные причины конфликтов

Основные причины конфликтов

Причины конфликтов

Приверженность к конфликту6-7 %

Виды конфликтов по его последствиямДисфункциональный(разрушительный)Функциональный

Типы конфликтов

В силу того, что главных источников конфликтов три – производство, взаимоотношения,

От того, какие взаимоотношения нарушаются или осложняются, различаются два вида конфликтов:вертикальные

По степени публичной доступности взаимоотношений конфликты подразделяются :Скрытый – конфликт затрагивает

Управление конфликтной ситуациейВ идеале считается, что менеджер должен не устранять конфликт,

Похожие презентации

Природа конфликта
Слова «конфликт» происходит от латинского conflictus, первоначально понимаемого как столкновение.

Приверженность к конфликту
6-7 %

Виды конфликтов по его последствиям
Дисфункциональный
(разрушительный)
Функциональный

От того, какие взаимоотношения нарушаются или осложняются, различаются два вида конфликтов:
вертикальные

По степени публичной доступности взаимоотношений конфликты подразделяются :
Скрытый – конфликт затрагивает

Управление конфликтной ситуацией
В идеале считается, что менеджер должен не устранять конфликт,