Психологические закономерности общения. Специфика их проявления и особенности реализации в следственной деятельности. (Тема 2)
Содержание
- 2. Учебные вопросы: Сущность и функции общения. Роль общения в профессиональной деятельности следователя. Психологическая структура общения. Коммуникативные
- 3. Задание на самоподготовку: Изучить лекцию № 2, материалы учебника по теме. Подготовить доклады по темам: Коммуникативные
- 4. Литература Аминов И.И. Юридическая психология: учебное пособие по специальности «Юриспруденция». – М.: Юнити-дана, 2007. Васильев В.Л.
- 5. ВОПРОС № 1 Сущность и функции общения. Роль общения в профессиональной деятельности следователя
- 6. Общение - это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, включающий восприятие и понимание
- 7. Основные параметры процесса общения: 1. Психический контакт, возникающий между индивидами и реализующийся в процессе их взаимного
- 8. Средства общения — это способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения. вербальные
- 9. Стороны общения: Перцептивная – процесс формирования образа другого человека («социальная перцепция» – восприятие физических характеристик, понимание
- 10. Процесс познания (восприятия) человека включает: Антропологические особенности (рост, телосложение, возраст, цвет кожи и пр.); Физиологические особенности
- 11. Субъект межличностного познания: 1. Пол; 2. Возраст; 3. Национальность; 4. Темперамент; 5. Социальный интеллект; 6. Психическое
- 12. Виды общения: неформальное дружеское; неформальное деловое; формально – деловое (ролевое); межличностное. По критерию направленности различают формы
- 13. Функции общения (Б.Ф. Ломов): 1. Информационно-коммуникативная – процесс приема–передачи информации; 2. Аффективно-коммуникативная – регуляция эмоциональной сферы
- 14. По критерию «цель общения» выделяют 8 функций: 1) Контактная: установление контакта и готовность к взаимосвязи; 2)
- 15. Признаки профессионального общения следователя: строго целенаправленно; регламентировано нормативными документами (положениями, приказами, уставами); носит функционально-ролевой характер, обусловленный
- 16. Деловое общение следователя должно основываться на нравственных принципах: основой делового контакта является интерес к делу, а
- 17. ВОПРОС № 2 Психологическая структура общения
- 22. Личность в процессе общения может прибегать к определенным стратегиям и тактикам, чтобы достичь эффективных результатов. 1.
- 24. ВОПРОС № 3 Коммуникативные барьеры в общении
- 25. Коммуникативный барьер – это психологическое препятствие на пути адаптивной информации между партнерами по общению. Барьеры в
- 26. Барьеры делового общения: «авторитет» (доверие/недоверие к информации в зависимости от авторитетности передающего информацию); «избегание» (участник процесса
- 27. Барьеры взаимодействия: Мотивационный барьер (у участников взаимодействия разные мотивы вступления в контакт); Этический барьер (несовпадение нравственных
- 28. Барьеры восприятия и понимания: Эстетический барьер (неряшливый собеседник, неряшливый кабинет, жилище, рабочий стол и т.п.); Социальное
- 29. Механизмы восприятия, искажающие образ собеседника: 1. Эффект первого впечатления (эффект первичности или новизны); 2. Механизм проекции
- 30. Следствия стереотипизации: Упрощенный взгляд на другого человека; Предубеждение (если суждение строится на основе прошлого негативного опыта).
- 31. ВОПРОС № 4 Приемы и способы эффективной коммуникации в деятельности следователя
- 32. Эффективная коммуникация – это достижение смыслового восприятия и адекватной интерпретации передаваемого сообщения, создание благоприятного эмоционального климата
- 33. Психология общения и организация взаимодействия 1) с коллегами по работе. Самое правильное — это поддерживать ровные,
- 34. 2) с начальником. Когда вы входите в кабинет начальника, представьтесь. Не садитесь, пока не получите разрешения
- 35. Таблица 1. Формы выражений в служебных разговорах и при официальной переписке
- 36. 3) с потерпевшими В общении с потерпевшим у сотрудника ОВД должен преобладать спокойный, терпеливый и сочувствующий
- 37. 4) с несовершеннолетними При контакте с подростками сотрудники ОВД должны обходиться так же вежливо, как и
- 38. 5) с лицами, покушавшимися на самоубийство (суицид). При общении с этими лицами нужно быть особенно корректными,
- 39. 6) с лицами, находящимися в состоянии опьянения Будьте выдержаны с гражданином, находящимся в нетрезвом состоянии. Вначале
- 41. Скачать презентацию