Si̇stem yaklaşimi

Содержание

Слайд 2

Sistem Yaklaşımı Sistem yaklaşımı, olaylara, durumlara ve sorunlara sistem görüşü ve

Sistem Yaklaşımı
Sistem yaklaşımı, olaylara, durumlara ve sorunlara sistem görüşü ve sistem

düşüncesi ışığı altında yaklaşımı ifade eder.
Sistem Düşüncesi, geniş bir bakış açısı ile tüm yönleri hesaba katan, problemin farklı parçaları arasındaki ilişkilere odaklanan bir yaklaşımdır.
Слайд 3

Sistem Düşüncesi Tanımlarının Karşılaştırılması (Kaynak: Arnold ve Wade, 2015: 674)

Sistem Düşüncesi Tanımlarının Karşılaştırılması

(Kaynak: Arnold ve Wade, 2015: 674)

Слайд 4

Bir Sistemi Belirleyen Beş Temel Eleman Söz Konusudur: Girdiler, Yapı/Dönüşüm, Çıktılar, Geri Besleme Çevre.

Bir Sistemi Belirleyen Beş Temel Eleman Söz Konusudur:


Girdiler,
Yapı/Dönüşüm,
Çıktılar,


Geri Besleme
Çevre.
Слайд 5

Kurum açısından girdiler makine, personel, finansal veya bilgi kaynakları olabilir. Çıktılar

Kurum açısından girdiler
makine, personel, finansal veya bilgi kaynakları olabilir.
Çıktılar

ise personel, finansal ve bilgi kaynak verimlilik düzeyleri olabilmektedir.
Dönüşüm süreci, yönetimin; organizasyonun prosedürlerini uygulayarak bu girdileri mal ve hizmet şekline dönüştürmesidir.
Слайд 6

Çıktılar organizasyon tarafından üretilen mal ve hizmetlerdir. Geri besleme, çıktılardan sağlanan

Çıktılar organizasyon tarafından üretilen mal ve hizmetlerdir.
Geri besleme, çıktılardan sağlanan

bilgi yardımıyla girdilerin yeniden düzenlenmesidir.
Çevre ise işletmenin içinde yer aldığı sosyal, ekonomik, politik değerlerdir
Слайд 7

Sistem Ve Unsurları Taşıma sektöründe olan bir kuruluşun veya sistemin faaliyetleri

Sistem Ve Unsurları

Taşıma sektöründe olan bir kuruluşun veya sistemin faaliyetleri

sistem yaklaşımı açısından incelenirse konu daha detaylı olarak açıklığa kavuşacaktır.
Girdiler: Otobüsler, illerde bulunan garlar, hava durumu, yakıt, bakım, teknik ve yardımcı personel, şehir içi servisleri, yolcular, bagaj hizmetleri v.b.
Süreç: Seyahat.
Çıktı: Yolcu hizmetleri, yolcu varış.
Слайд 8

Sistem, Girdiler, Bileşenler, Dönüşüm Süreci, Çıktılar

Sistem, Girdiler, Bileşenler, Dönüşüm Süreci, Çıktılar

Слайд 9

Sistem yaklaşımını diğer yaklaşımlardan ayıran en önemli özellik; Sistem yaklaşımın bütünü

Sistem yaklaşımını diğer yaklaşımlardan ayıran en önemli özellik;
Sistem yaklaşımın bütünü

oluşturan bu parçaları, bunların birbirleri ile olan ilişkilerini bir arada incelemesidir.
Слайд 10

Genel dünya görüşü çerçevesinde, belirli bir olaya sistem yaklaşımı açısından bakıldığında,

Genel dünya görüşü çerçevesinde, belirli bir olaya sistem yaklaşımı açısından bakıldığında,

üç temel sorunun cevabına çözüm aranmaktadır:
Bu sistemin önemli parçaları nelerdir?
Bu parçaları birbirine bağlayan ve birbirine uyumunu sağlayan başlıca süreçler nelerdir?
Sistemin gerçekleştirmek istediği amaçlar nelerdir?
Слайд 11

Sistem Yaklaşımı Modelleme Aşamaları Soruna ilişkin sistemlerin analizi Yeni sistemlerin tasarımı Sistemlerin kuruluş İşletilmesi

Sistem Yaklaşımı Modelleme Aşamaları
Soruna ilişkin sistemlerin analizi
Yeni sistemlerin tasarımı
Sistemlerin kuruluş
İşletilmesi

Слайд 12

Sistemlerin Analizi Sorun analizi Projenin organizasyonu Sistemin-üst (daha geniş) sistemin ve

Sistemlerin Analizi

Sorun analizi
Projenin organizasyonu
Sistemin-üst (daha geniş) sistemin ve hedeflerinin tanımı
Ekonomik

ölçüt tanımı
Verilerin toplanması
Слайд 13

Yeni Sistemlerin Tasarımı Tahmin Model kurma Optimizasyon Denetim Güvenilirlik

Yeni Sistemlerin Tasarımı
Tahmin
Model kurma
Optimizasyon
Denetim
Güvenilirlik

Слайд 14

Sistem Hazırlama Belgeleme: Sonuçlar üzerinde uzlaşıldı mı, rapor olumlu etki yaratacak

Sistem Hazırlama
Belgeleme: Sonuçlar üzerinde uzlaşıldı mı, rapor olumlu etki yaratacak yeterlilikte

yazıldı mı, kullanıcılar çalışma ile bütünleştirildiler mi?
Kurma: Zaman planları ve hedefler açık olarak belirlendi mi?
Слайд 15

Sistem İşletme Başlangıç işletimi: Tüm kullanıcılarla etkili ve verimli ilişki kurulabildi

Sistem İşletme

Başlangıç işletimi: Tüm kullanıcılarla etkili ve verimli ilişki kurulabildi mi,

başlangıç işlemine ilişkin gerekli planlama yapıldı mı?
Kontrol: Mevcut performans öngörülen düzeyde mi, değilse neden, değerlendirme belgelendi mi?
İyileştirilmiş işlem: Yeniden optimizasyona gereksinim var mı, varsa nasıl yapılır, elde edilen iyileştirilmiş işlem yeterli mi?
Слайд 16

Nedensel Döngü Diyagramı ve Geri Bildirimler Sistemin dinamik davranışı geribildirim mekanizmalarıyla

Nedensel Döngü Diyagramı ve Geri Bildirimler
Sistemin dinamik davranışı geribildirim mekanizmalarıyla oluşmaktadır
Geribildirim(Geri

besleme)(Feedback), başlangıç nedeni bir nedensellik zinciri boyunca ilerleyerek en sonunda kendisini etkileyen bir süreçtir
Слайд 17

Nedensel Döngü Diyagramı ve Geri Bildirimler Model bileşenleri birbirlerini etkilemektedirler. Söz konusu etkileşimler geribildirim süreçlerini yaratmaktadır.

Nedensel Döngü Diyagramı ve Geri Bildirimler
Model bileşenleri birbirlerini etkilemektedirler.
Söz konusu etkileşimler

geribildirim süreçlerini yaratmaktadır.
Слайд 18

Nedensel Döngü Diyagramı ve Geri Bildirimler Geribildirim sistemlerinin etkileşimli elemanlarını haritalamanın

Nedensel Döngü Diyagramı ve Geri Bildirimler
Geribildirim sistemlerinin etkileşimli elemanlarını haritalamanın basit

bir yolu olan nedensel döngü diyagramları, 1963 yılında ilk kez Maruyama tarafından önerilmiştir.
Слайд 19

Nedensel Döngü Diyagramı ve Geri Bildirimler Nedensel döngü diyagramlarının amacı, dinamik

Nedensel Döngü Diyagramı ve Geri Bildirimler
Nedensel döngü diyagramlarının amacı, dinamik bir

sistemde hangi etmenin diğerinde değişime neden olduğunu göstermektir.
Nedensel döngü diyagramları, sistem davranışını anlamayı denemek için sistem yapısını haritalamak amacıyla kullanılır.
Слайд 20

Nedensel Döngü Diyagramı Örneği

Nedensel Döngü Diyagramı Örneği

Слайд 21

Bir geri bildirim döngüsü, kapalı bir şekilde neden ve etkilerinin sıralanmasıdır. Dünyanın Kapalı Döngü Yapısı

Bir geri bildirim döngüsü, kapalı bir şekilde neden ve etkilerinin sıralanmasıdır.


Dünyanın Kapalı Döngü Yapısı

Слайд 22

Kendi üzerine (kaynağa) geri dönmeyen neden ve etkilerin doğrusal zinciri açık

Kendi üzerine (kaynağa) geri dönmeyen neden ve etkilerin doğrusal zinciri açık

döngü olarak adlandırılır

Dünyanın Açık Döngü Yapısı

Слайд 23

Kapalı döngü: bir bardağı su ile doldurmak

Kapalı döngü: bir bardağı su ile doldurmak

Слайд 24

Nedensel Bağlantılar

Nedensel Bağlantılar

Слайд 25

Nedensel Döngü Diyagramı: Kapalı Döngü

Nedensel Döngü Diyagramı: Kapalı Döngü

Слайд 26

(+), (-) Döngü için işaret döngüyü oluşturan negatiflerin (−) toplamı ile

(+), (-)

Döngü için işaret döngüyü oluşturan negatiflerin (−) toplamı ile belirlenir.


1) Eğer negatif nedensel bağlantı(ların) sayısı çift sayı ise, geribildirim döngüsü pozitif olarak adlandırılır ve (+) işareti ile gösterilir.
2) Eğer negatif nedensel bağlantı(ların) sayısı tek sayı ise, geribildirim döngüsü negatif olarak adlandırılır ve (−) işareti ile gösterilir.
Слайд 27

Pekiştirici (Pozitif) Geribildirim Döngüleri Pozitif geribildirimde, meydana gelen değişim süreç değişikliğine

Pekiştirici (Pozitif) Geribildirim Döngüleri
Pozitif geribildirimde, meydana gelen değişim süreç değişikliğine sebep

olan bileşenin değişimini güçlendirecek yönde etki meydana getirir.
Слайд 28

Pekiştirici (Pozitif) Geribildirim Döngüleri Pekiştirici geribildirim büyümeyi sağlar. Bir değişkendeki artış

Pekiştirici (Pozitif) Geribildirim Döngüleri
Pekiştirici geribildirim büyümeyi sağlar.
Bir değişkendeki artış diğer değişkende

artışa sebep oluyor ise
veya
bir değişkendeki azalma diğer değişkende de azalmaya sebep oluyorsa pozitif geri beslemeden bahsedilir.
Слайд 29

Pozitif(Pekiştirici) Geribildirim Döngüsü: Banka Bakiyesi Büyümesi

Pozitif(Pekiştirici) Geribildirim Döngüsü: Banka Bakiyesi Büyümesi

Слайд 30

Dengeleyici (Negatif) Geribildirim Döngüleri Bir bileşendeki değişim başka bir bileşeni ters

Dengeleyici (Negatif) Geribildirim Döngüleri

Bir bileşendeki değişim başka bir bileşeni ters yönde

etki edecek şekilde cevap veriyorsa geribildirimin negatif(dengeleyici) olduğu ifade edilir.
Dengeleyici geribildirim, kendini düzelten sistem olarak da ifade edilir.
Sistem gerçekleşen ile hedeflenen arasındaki uyumsuzluğu fark eder, bunu düzeltmek için çeşitli eylemlerde bulunur ve sistem dengelenir.
Слайд 31

Dengeleyici Geribildirim Döngüsü: Elektrikli Battaniye Isı Ayarlaması

Dengeleyici Geribildirim Döngüsü: Elektrikli Battaniye Isı Ayarlaması

Слайд 32

Pozitif ve Negatif Geribildirimlerin Kombinasyonu

Pozitif ve Negatif Geribildirimlerin Kombinasyonu

Слайд 33

Doğum Geribildirim Döngüsü ve Ölüm Geribildirim Döngüsü

Doğum Geribildirim Döngüsü ve Ölüm Geribildirim Döngüsü

Слайд 34

Sistem Yaklaşımı Teknikleri Sistem Akış Diyagramı Program Akış Diyagramı Belge Akış

Sistem Yaklaşımı Teknikleri
Sistem Akış Diyagramı
Program Akış Diyagramı
Belge Akış Diyagramı
Veri Akış Diyagramı
Karar

Tabloları
Слайд 35

Sistem Akış Çizgesi Sistem içinde dolaşan veri üzerindeki tüm işlemlerin tanımlanması

Sistem Akış Çizgesi
Sistem içinde dolaşan veri üzerindeki tüm işlemlerin tanımlanması sistem

akış çizgeleriyle sağlanır.
Girdinin sisteme nereden girdiğini, nasıl işlendiğini, nasıl denetlendiğini ve bir çıktı olarak sistemi nasıl terk ettiğini gösterir.
Слайд 36

Program Akış Çizgesi Sistem akış çizgesindeki her bir adımın ayrıntılı analizini

Program Akış Çizgesi

Sistem akış çizgesindeki her bir adımın ayrıntılı analizini içermektedir.


Mantık çizgesi olarak da adlandırılır
Слайд 37

Sistem Akış ve Program Akış Çizgelerinin Sembolleri

Sistem Akış ve Program Akış Çizgelerinin Sembolleri

Слайд 38

Sistem Akış ve Program Akış Çizgelerinin Sembolleri

Sistem Akış ve Program Akış Çizgelerinin Sembolleri

Слайд 39

Sistem Akış ve Program Akış Çizgelerinin Sembolleri

Sistem Akış ve Program Akış Çizgelerinin Sembolleri

Слайд 40

İki Sayının Çarpımına İlişkin Akış Çizgesi

İki Sayının Çarpımına İlişkin Akış Çizgesi

Слайд 41

Belge Akış Çizgesi Belge akış çizgeleri, değişik formların belgelerin veya raporların,

Belge Akış Çizgesi
Belge akış çizgeleri, değişik formların belgelerin veya raporların, kişiler

veya bölümler arasında ne şekilde hareket ettiklerini gösterir.
Слайд 42

Belge Akış Çizgesi

Belge Akış Çizgesi

Слайд 43

Belge Akış Çizgesi

Belge Akış Çizgesi

Слайд 44

Malzeme Kabulü İçin Belge Akış Çizgesi

Malzeme Kabulü İçin Belge Akış Çizgesi

Слайд 45

Veri Akış Çizgesi Verilerin sistem içinde akışını gösterir. Herhangi bir karmaşıklıktaki

Veri Akış Çizgesi
Verilerin sistem içinde akışını gösterir.
Herhangi bir karmaşıklıktaki

sistemin anlaşılması ve işletilmesi için başlıca anahtardır.
Слайд 46

Veri Akış Çizgesi Sembolleri

Veri Akış Çizgesi Sembolleri

Слайд 47

Veri Akış Çizgesi: Süreç Bölümlemesi

Veri Akış Çizgesi: Süreç Bölümlemesi

Слайд 48

Karar Tabloları Karar tabloları işletmenin geçmişte veya mevcut durumunda değişik koşullara bağlı nasıl davrandığını göstermektedir

Karar Tabloları
Karar tabloları işletmenin geçmişte veya mevcut durumunda değişik koşullara bağlı

nasıl davrandığını göstermektedir
Слайд 49

Sipariş Süreci İçin Karar Tablosu

Sipariş Süreci İçin Karar Tablosu

Слайд 50

Sistem Yaklaşımı Çeşitleri Katı (Hard) Sistem Düşüncesi Yumuşak (Soft) Sistem Düşüncesi

Sistem Yaklaşımı Çeşitleri
Katı (Hard) Sistem Düşüncesi
Yumuşak (Soft) Sistem Düşüncesi

Слайд 51

Katı (Hard) Sistem Düşüncesi Katı sistem düşüncesine göre problemin ne olduğu

Katı (Hard) Sistem Düşüncesi

Katı sistem düşüncesine göre problemin ne olduğu

belli ve açıktır.
Problemin doğasında bir bulanıklık yoktur.
Problem kişiye, topluma, zamana göre değişiklik arz etmez.
Sadece hedefe odaklanmak gerekmektedir.
Слайд 52

Katı (Hard) Sistem Düşüncesi Organizasyonlar hedeflere ulaşmak için kurulan ve bunun

Katı (Hard) Sistem Düşüncesi
Organizasyonlar hedeflere ulaşmak için kurulan ve bunun

için çabalayan sosyal varlıklardır.
Katı Sistem Düşüncesi problemin ne olduğu bilindiğinde nasıl çözüleceğini araştırır ve araştırma sürecinde, hipotez testlerini ve diğer kantitatif araçları kullanır
Слайд 53

Katı (Hard) Sistem Düşüncesi Katı Sistem Düşüncesinde araştırmacının dünya görüşü, duyguları,

Katı (Hard) Sistem Düşüncesi
Katı Sistem Düşüncesinde araştırmacının dünya görüşü, duyguları,

yargıları, hisleri problem durumunu etkilemez.
Örneğin bir araba, sahibi kendisinin kötü bir araba olduğunu düşünse bile farklı çalışmayacaktır.
Слайд 54

Yumuşak Sistem Düşüncesi Yumuşak Sistem Düşüncesinin temel kullanım alanı, problemin tanımlanmasına

Yumuşak Sistem Düşüncesi
Yumuşak Sistem Düşüncesinin temel kullanım alanı, problemin tanımlanmasına

ilişkin farklı görüşlerin olduğu karmaşık durumların analiz edilmesidir.
Слайд 55

Yumuşak Sistem Düşüncesi Sağlık sistemlerini nasıl iyileştiririz? Afet planını nasıl yönetiriz?

Yumuşak Sistem Düşüncesi
Sağlık sistemlerini nasıl iyileştiririz?
Afet planını nasıl yönetiriz?
Genç insanlar

arasındaki evsizler hakkında ne yapabiliriz?
Zihinsel anormalliği bulunan suçlular ne zaman gözaltına alınmalıdır?
Слайд 56

Yumuşak Sistem Düşüncesi Katı Sistem Düşüncesinde araştırmacının dünya görüşü, duyguları, yargıları,

Yumuşak Sistem Düşüncesi

Katı Sistem Düşüncesinde araştırmacının dünya görüşü, duyguları, yargıları, hisleri

problem durumunu etkilemez. (Araba Örneği)
Oysa bir organizasyonda bir yöneticinin çalışanı hakkındaki olumsuz düşüncesi çalışanın performansını etkileme yeteneğine sahiptir.
Слайд 57

Yumuşak Sistem Düşüncesi Yumuşak Sistem Düşüncesi gerçekliğin değişik algılamaları olduğunu ve

Yumuşak Sistem Düşüncesi
Yumuşak Sistem Düşüncesi gerçekliğin değişik algılamaları olduğunu ve bunların

araştırmacıya sorunlarla ilgilenmede yardım edebileceğini kabul etmektedir.
Слайд 58

Katı-Yumuşak Sistem Düşüncesi Böylece Katı sistem düşüncesinde problemin ne olduğu bilindiği

Katı-Yumuşak Sistem Düşüncesi
Böylece Katı sistem düşüncesinde problemin ne olduğu bilindiği varsayıldığından

problemin nasıl çözülebileceğini araştırmaktadır.
Yumuşak Sistem Düşüncesi ise problemin ne olduğunun bazen bilinmediğini veya kişiden kişiye değişiklik gösterdiğini kabul etmekte ve bu nedenle öncelikle problemin ne olduğunu araştırmakla işe başlamaktadır.
Слайд 59

Katı-Yumuşak Sistem Düşüncesi

Katı-Yumuşak Sistem Düşüncesi