Типы собеседников. Классификация абстрактных типов собеседников

Август 3, 2022

Главная
Психология
Типы собеседников. Классификация абстрактных типов собеседников

Содержание

2. Вздорный человек Рекомендации по общению во время беседы: следует постараться обсудить с ним возможные спорные моменты
3. Позитивный человек Рекомендации по общению во время беседы: следует побуждать такого собеседника к активному участию в
4. Всезнайка Рекомендации по общению во время беседы: посадить его рядом с ведущим беседу; время от времени
5. Болтун Рекомендации по общению во время беседы: следует, как и всезнайку, посадить его поближе к ведущему
6. Трусишка Рекомендации по общению во время беседы: с таким собеседником следует обходиться особенно деликатно; нужно задавать
7. Хладнокровный, неприступный Рекомендации по общению во время беседы: любым способом следует заинтересовать его в участии в
8. Незаинтересованный Рекомендации по общению во время беседы: следует задавать ему вопросы информативного характера, постепенно вовлекая его
9. Важная птица Рекомендации по общению во время беседы: нельзя позволять ему разыгрывать роль гостя; следует время
11. Скачать презентацию

Слайд 2

Вздорный человек
Рекомендации по общению во время беседы:
следует постараться обсудить с

ним возможные спорные моменты заранее, до начала групповой беседы;
не терять хладнокровия и уверенности в собственной компетентности;
стараться включать в формулировки решения его слова;
прежде чем отклонить его решение, предоставить другим собеседникам возможность опровергнуть его;
постараться установить с ним контакт, сделать его своим сторонником;
беседуя с ним с глазу на глаз, применять нерефлексивное слушание, чтобы понять истинные причины его негативной позиции;
в критический момент приостановить групповую беседу, чтобы дать ему остыть.

Слайд 3

Позитивный человек
Рекомендации по общению во время беседы:
следует побуждать такого собеседника к

активному участию в дискуссии;
нужно стараться, чтобы остальные участники беседы разделяли его позитивный подход к решению дискуссионных вопросов;
следует в критических ситуациях искать помощи и поддержки именно у него.

Слайд 4

Всезнайка
Рекомендации по общению во время беседы:
посадить его рядом с ведущим беседу;
время

от времени деликатно напоминать ему, что другие тоже должны высказаться;
предоставить ему возможность резюмировать, формулировать промежуточные заключения;
иногда задавать ему сложные специальные вопросы, на которые в случае необходимости может ответить кто-нибудь из участников беседы.

Слайд 5

Болтун
Рекомендации по общению во время беседы:
следует, как и всезнайку, посадить его

поближе к ведущему беседу или к другому авторитетному собеседнику;
в случае, если он начнет отклоняться от темы разговора, его нужно остановить, применяя для этого резюмирующие высказывания;
если такой собеседник отклонится от темы разговора еще дальше, его следует спросить, в чем он видит связь с предметом обсуждения того, о чем он говорит;
спросить поименно всех участников беседы, каково их мнение;
нужно заранее ограничить время отдельных выступлений и всей беседы в целом, обязательно установить регламент.

Слайд 6

Трусишка
Рекомендации по общению во время беседы:
с таким собеседником следует обходиться особенно

деликатно;
нужно задавать ему ясные, конкретные вопросы;
следует продемонстрировать по отношению к нему доброжелательность, заинтересованность. Нужно способствовать тому, чтобы он развил свое замечание;
в случае, если такой собеседник решился заговорить, нужно применять нерефлексивное слушание и побуждать к этому других участников беседы;
следует помогать такому собеседнику формулировать мысли, используя прием выяснения;
решительно пресекать любые попытки насмешек и саркастических высказываний в его адрес;
обязательно применять ободряющие формулировки типа: «Всем было бы интересно (полезно) услышать ваше мнение»;
можно специально подчеркивать все позитивные моменты его высказываний, но не делать этого свысока.

Слайд 7

Хладнокровный, неприступный
Рекомендации по общению во время беседы:
любым способом следует заинтересовать его

в участии в обсуждении проблемы;
можно применить так называемый прием отражения чувств, например, обратясь к нему со следующими словами: «Кажется, вы не совсем удовлетворены тем, что было сказано. Конечно, нам всем было бы интересно узнать, почему? » В перерыве следует попытаться выяснить причины такого поведения.

Слайд 8

Незаинтересованный
Рекомендации по общению во время беседы:
следует задавать ему вопросы информативного характера,

постепенно вовлекая его в беседу;
нужно, выясняя точку зрения такого собеседника, избегать вопросов, при ответе на которые можно ограничиться словами «да» и «нет»;
следует задавать ему вопросы по теме разговора из той области, в которой он считает себя наиболее компетентным;
можно постараться выяснить, что интересует лично его.

Слайд 9

Важная птица
Рекомендации по общению во время беседы:
нельзя позволять ему разыгрывать роль

гостя;
следует время от времени просить высказываться по какому-либо вопросу всех собеседников поочередно;
не показывать свое раздражение по поводу манеры поведения такого собеседника;
следует до определенного момента соглашаться с таким собеседником, чтобы уменьшить его желание противоречить и подготовить его к контраргументации: «Вы совершенно правы. Учли ли вы то, что...?»

Типы собеседников. Классификация абстрактных типов собеседников

Содержание

Вздорный человек Рекомендации по общению во время беседы:следует постараться обсудить с

Позитивный человекРекомендации по общению во время беседы:следует побуждать такого собеседника к

ВсезнайкаРекомендации по общению во время беседы:посадить его рядом с ведущим беседу;время

БолтунРекомендации по общению во время беседы:следует, как и всезнайку, посадить его

ТрусишкаРекомендации по общению во время беседы:с таким собеседником следует обходиться особенно

Хладнокровный, неприступныйРекомендации по общению во время беседы:любым способом следует заинтересовать его

НезаинтересованныйРекомендации по общению во время беседы:следует задавать ему вопросы информативного характе­ра,

Важная птицаРекомендации по общению во время беседы:нельзя позволять ему разыгрывать роль

Похожие презентации