- Главная
- Психология
- Вибіркова дисципліна Туристична конфліктологія
Содержание
- 2. Актуальність предмета Вивчення дисципліни допоможе: • знижувати рівень конфліктності суб’єктів туристської діяльності; • долати бар’єри в
- 3. Дисципліна розглядає теоретичні та прикладні проблеми конфліктології, увага акцентується на управлінні конфліктами в сфері туризму. Детально
- 4. Від студента до студента Дисципліна “Туристична конфліктологія” є цікавою для вивчення студентам та корисною, оскільки допоможе
- 6. Скачать презентацию
Слайд 2
Актуальність предмета
Вивчення дисципліни допоможе:
• знижувати рівень конфліктності суб’єктів туристської
Актуальність предмета
Вивчення дисципліни допоможе: • знижувати рівень конфліктності суб’єктів туристської
діяльності;
• долати бар’єри в процесі міжособистісного спілкування;
• виявляти передумови виникнення соціальних протиріч для формулювання правил безконфліктної взаємодії;
• застосувати прийоми конструктивної критики для оптимізації стосунків учасників конфліктів;
• безконфліктно спілкуватися у процесі проведення ділових переговорів і нарад;
• безконфліктно взаємодіяти з опонентами в процесі переговорів, дискусій і спорів професійного характеру;
• управляти стресами в конфліктних ситуаціях;
• проводити діагностику конфлікту та здійснювати корегування поведінки його учасників;
• виявляти та застосовувати важелі ефективного розв’язання конфліктів.
Слайд 3
Дисципліна розглядає теоретичні та прикладні проблеми конфліктології, увага акцентується на управлінні
конфліктами в сфері туризму. Детально розглянуто діагностику конфлікту й коригування поведінки його учасників, прогнозування розвитку конфліктів, управління стресами в конфліктній ситуації, можливість безконфліктного спілкування в процесі проведення професійних переговорів нарад, безконфліктної сторін у дискусіях спорах, у процесі нововведень та час вирішення трудових спорів.
Дисципліна допоможе приймати рішення у вирішенні питань претензійного характеру при роботі з клієнтами.
Дисципліна допоможе приймати рішення у вирішенні питань претензійного характеру при роботі з клієнтами.
Слайд 4
Від студента до студента
Дисципліна “Туристична конфліктологія” є цікавою для вивчення
Від студента до студента
Дисципліна “Туристична конфліктологія” є цікавою для вивчення
студентам та корисною, оскільки допоможе в реальному житті, підвищить стресостійкість. А так як ми майбутні висококваліфіковані спеціалісти, то повинні розвивати в собі не тільки професійні якості а й психологічні.
Тому обравши дану дисципліну ви зможете не тільки пізнати внутрішній світ, але й навчитесь уникати та згладжувати конфлікти.
Тому обравши дану дисципліну ви зможете не тільки пізнати внутрішній світ, але й навчитесь уникати та згладжувати конфлікти.