Речевые стратегии и тактики в устной профессионально-деловой коммуникации

Сентябрь 8, 2022

Главная
Русский язык
Речевые стратегии и тактики в устной профессионально-деловой коммуникации

Содержание

5. Стратегии
7. Стратегия порождения текстов Подразумевает мобилизацию ресурсов, «балансирование» между различными компетенциями. Если не хватает ресурсов, собеседник говорит
8. Стратегия уклонения Способ «понижения планки» и установления соответствия имеющимся в активе средствам, чтобы успешно выполнить коммуникативную
9. Стратегия достижения Способы «повышения планки» и выполнения более сложных коммуникативных задач
10. Стратегия восприятия Включает в себя идентификацию контекста: когда составляется представление о смысле текста, выдвигается гипотеза относительно
11. Стратегия взаимодействия включает в себя все вышеописанные стратегии (восприятия и порождения), а также стратегии, относящиеся непосредственно
12. Стратегия медиации Посредничество между собеседниками, говорящими на разных языках, с помощью перевода, перефразирования.
13. Речевые тактики/приёмы УПДК Стратегические цели использования речевых тактик: убеждение, получение максимума информации по теме общения либо
14. Тактика «(сверх)обобщение» В статье «Когнитивные и речевые стратегии выражения этнических предубеждений» Т. А. Ван Дейк так
15. Приведение примера Типовые выражения: "Вот, например", "Например, на прошлой неделе", "Возьмите нашего соседа. Он..".
16. Усиление Типичные выражения: «Это ужасно, что…», «Это позор, что…».
17. Уступка Типовые выражения: "Среди них попадаются и хорошие люди", "Не стоит обобщать, но...", "Голландцы тоже могут
18. Контраст Ход, имеющий несколько когнитивных функций:
19. Специфические речевые тактики сферы делового общения
21. Юмор
23. Скачать презентацию

Слайд 2

Слайд 3

Слайд 4

Слайд 5

Стратегии

Слайд 6

Слайд 7

Стратегия порождения текстов
Подразумевает мобилизацию ресурсов, «балансирование» между различными компетенциями. Если не

хватает ресурсов, собеседник говорит то, что позволяют имеющиеся у него языковые, речевые средства, профессиональные знания.

Слайд 8

Стратегия уклонения
Способ «понижения планки» и установления соответствия имеющимся в активе средствам,

чтобы успешно выполнить коммуникативную задачу.

Слайд 9

Стратегия достижения
Способы «повышения планки» и выполнения более сложных коммуникативных задач

Слайд 10

Стратегия восприятия
Включает в себя идентификацию контекста: когда составляется представление о смысле

текста, выдвигается гипотеза относительно стоящего за ним коммуникативного намерения.

Слайд 11

Стратегия взаимодействия
включает в себя все вышеописанные стратегии (восприятия и порождения), а

также стратегии, относящиеся непосредственно к интеракции, к управлению данным процессом

Слайд 12

Стратегия медиации
Посредничество между собеседниками, говорящими на разных языках, с помощью перевода,

перефразирования.

Слайд 13

Речевые тактики/приёмы УПДК
Стратегические цели использования речевых тактик:
убеждение,
получение максимума информации

по теме общения либо о собеседнике,
налаживание контакта с будущим клиентом,
речевое тестирование,
позитивная самопрезентация и др.
Использование речевых тактик в диалогическом общении усложнено тем, что ход диалога не может быть запланирован заранее во всех деталях, потому что неизвестно речевое поведение собеседника на той или иной стадии развития беседы.

Слайд 14

Тактика «(сверх)обобщение»
В статье «Когнитивные и речевые стратегии выражения этнических предубеждений» Т.

А. Ван Дейк так описывает эту тактику:
«Люди описывают какие-либо аспекты единичного опыта, то есть частную модель, но, чтобы усилить весомость и когнитивную полезность этнических оценок, они склонны обобщать такую модель до более общей групповой схемы. Свойства индивидуальных участников ситуации или событий принимаются при этом за свойства всех членов группы или всех этнически маркированных ситуаций. Может случиться и обратное. Общие свойства, приписанные группе или прототипическому представителю группы, превращаются в частные для отдельного индивида или единственного события.
Для предубежденного мышления типично то, что такие обобщения и приведения примеров не используются для характеристики положительных свойств этнических меньшинств. Такое встречается только в виде исключения и при особых обстоятельства».
Типичные выражения этого хода: «И так всегда», «С этим сталкиваешься на каждом шагу», «Это без конца повторяется».

Слайд 15

Приведение примера
Типовые выражения:
"Вот, например",
"Например, на прошлой неделе",
"Возьмите нашего

соседа. Он..".

Слайд 16

Усиление
Типичные выражения:
«Это ужасно, что…»,
«Это позор, что…».

Слайд 17

Уступка
Типовые выражения:
"Среди них попадаются и хорошие люди",
"Не стоит обобщать,

но...",
"Голландцы тоже могут так поступать"

Слайд 18

Контраст
Ход, имеющий несколько когнитивных функций:

Слайд 19

Специфические речевые тактики сферы делового общения

Слайд 20

Слайд 21

Речевые стратегии и тактики в устной профессионально-деловой коммуникации

Содержание

Стратегии

Стратегия порождения текстовПодразумевает мобилизацию ресурсов, «балансирование» между различными компетенциями. Если не

Стратегия уклоненияСпособ «понижения планки» и установления соответствия имеющимся в активе средствам,

Стратегия достиженияСпособы «повышения планки» и выполнения более сложных коммуникативных задач

Стратегия восприятияВключает в себя идентификацию контекста: когда составляется представление о смысле

Стратегия взаимодействиявключает в себя все вышеописанные стратегии (восприятия и порождения), а

Стратегия медиацииПосредничество между собеседниками, говорящими на разных языках, с помощью перевода,

Речевые тактики/приёмы УПДК Стратегические цели использования речевых тактик: убеждение, полу­чение максимума информации

Тактика «(сверх)обобщение»В статье «Когнитивные и речевые стратегии выражения этнических предубеждений» Т.

Приведение примераТиповые выражения: "Вот, например", "Например, на прошлой неделе", "Возьмите нашего

УсилениеТипичные выражения:«Это ужасно, что…», «Это позор, что…».

УступкаТиповые выражения: "Среди них попадаются и хорошие люди", "Не стоит обобщать,

КонтрастХод, имеющий несколько когнитивных функций: