Общение и межличностные отношения

Содержание

Слайд 2

Общение - это многоплановый сложный процесс, в ходе которого устанавливаются и

Общение - это многоплановый сложный процесс, в ходе которого устанавливаются и развиваются контакты

и связи между людьми. Процесс этот порождается потребностями в совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, а также выработку единого плана взаимодействия.
Слайд 3

Существует пять сторон, в которых проявляется общение: межличностная сторона; когнитивная сторона;

Существует пять сторон, в которых проявляется общение:

межличностная сторона;
когнитивная сторона;
коммуникативно-информационная

сторона;
эмотивная сторона;
конативная сторона.
Слайд 4

Функции общения прагматическая функция формирующая функция функция подтверждения функция объединения-разъединения людей

Функции общения

прагматическая функция
формирующая функция
функция подтверждения
функция объединения-разъединения людей
функция организации и поддержания межличностных

отношений
внутриличностная функция
Слайд 5

Виды общения Деловое общение – содержанием является то, чем заняты люди,

Виды общения

Деловое общение – содержанием является то, чем заняты люди, а не

те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир.
Личностное общение –средство единения в процессе выявления и разрешения прежде всего своих и чужих личностных нравственно-психологических проблем.
Инструментальное – общение, которое преследует какую-то цель.
Вербальное – общение словами, речью, процесс обмена информацией при помощи речевых средств.
Невербальное – это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов
Слайд 6

Если за основу взять уровень взаимодействия индивидов в процессе общения, то

Если за основу взять уровень взаимодействия индивидов в процессе общения, то выделятся:
Личностно-ориентированное
Социально-ориентированное (с

одной стороны, осуществляет такое общение один человек как личность, а с другой, субъектом такого общения выступает тот или иной коллектив или общество в целом)
Предметно-ориентированное (предметом является взаимодействие)
Слайд 7

По содержанию: Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности) Когнитивное (обмен знаниями)

По содержанию:

Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности)
Когнитивное (обмен знаниями)
Кондиционное (обмен физиологическими

и психическими состояниями)
Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями)
Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навками)
Слайд 8

По целям: Биологическое общение – необходимо для поддержания, сохранения и развития

По целям:

Биологическое общение – необходимо для поддержания, сохранения и развития организма;
Социальное

общение – преследует цели расширения и укрепления ме6жличностных контактов.
Слайд 9

По средствам: Непосредственное (осуществляется с помощью естественных органов) Опосредованное (использование специальных

По средствам:

Непосредственное (осуществляется с помощью естественных органов)
Опосредованное (использование специальных средств и

орудий для организации общения и обмена информацией)
Прямое (личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения)
Косвенное общение (общение через посредников)
Слайд 10

Различают также межличностное, групповое и массовое общение. Межличностное общение – это

Различают также межличностное, групповое и массовое общение. 
Межличностное общение – это непосредственное, более или менее

постоянное регулярное общение в малых группах. Главное условие межличностного общения – определенное знание индивидуальных особенностей друг друга участниками общения, что возможно только на основе совместного опыта, эмпатии, взаимопонимания. 
Массовое общение – это множественные, обычно мимолетные непосредственные контакты незнакомых друг с другом людей (в толпе, на работе и т.п.)
Слайд 11

Классификация Е.И. Рогова Императивное общение еще называют авторитарным или директивным. Один

Классификация Е.И. Рогова

Императивное общение еще называют авторитарным или директивным. Один из партнеров

стремится подчинить себе другого, хочет контролировать его поведение и мысли, принуждает к определенным действиям.
Манипулятивное общение – сходно с императивным. Цель его – оказать воздействие на партнера по общению, но здесь достижение своих намерений осуществляется скрыто.
Диалогическое общение основано на равноправии партнеров.
Слайд 12

Уровни общения (по Е.В. Андриенко) фактический информационный личностный

Уровни общения (по Е.В. Андриенко)

фактический
информационный
личностный

Слайд 13

Слайд 14

Межличностные отношения Межличностные отношения –это совокупность связей, складывающихся между людьми в

Межличностные отношения

Межличностные отношения –это совокупность
связей, складывающихся между людьми в
форме чувств, суждений

и обращений друг к
другу.
Межличностные отношения включают:
1) восприятие и понимание людьми друг друга (когнитивный компонент)
2) межличностная привлекательность (эмоциональный компонент)
3) взаимодействие и поведение (поведенческий компонент)
Слайд 15

Виды межличностных отношений производственные отношения бытовые взаимоотношения формальные (официальные) отношения неформальные (неофициальные) отношения

Виды межличностных отношений

производственные отношения 
бытовые взаимоотношения 
формальные (официальные) отношения 
неформальные (неофициальные) отношения