Признаки неблагоприятного СПК и способы его оптимизации (копия)

Содержание

Слайд 2

План Понятие СПК. Факторы, определяющие социально-психологический климат. Признаки неблагоприятного климата. Задачи

План

Понятие СПК.
Факторы, определяющие социально-психологический климат.
Признаки неблагоприятного климата.
Задачи оптимизации климата.
Формы воздействия

на социально-психологический климат.
Количественные показатели неблагоприятного СПК.
Слайд 3

Социально-психологический климат – это комплексное эмоционально-психологическое состояние профессионального коллектива, отражающее степень

Социально-психологический климат – это комплексное эмоционально-психологическое состояние профессионального коллектива, отражающее степень

удовлетворенности работников различными факторами жизнедеятельности, выражает общий настрой и степень удовлетворенности работников организацией личного труда, отношениями с другими сотрудниками и общим уровнем организованности в организации или коллективе.
Слайд 4

Факторы, определяющие социально-психологический климат: Глобальная макросреда: обстановка в обществе, совокупность экономических,

Факторы, определяющие социально-психологический климат:

Глобальная макросреда: обстановка в обществе, совокупность экономических,

культурных, политических и др. условий.
Локальная макросреда, т.е. организация, в структуру которой входит трудовой коллектив.
Физический микроклимат, санитарно-гигиенические условия труда.
Удовлетворенность работой.
Характер выполняемой деятельности.
Организация совместной деятельности.
Психологическая совместимость.
Стиль руководства.
Слайд 5

Важнейшие признаки социально-психологического климата: 1) доверие и высокая требовательность членов коллектива

Важнейшие признаки социально-психологического климата:

1) доверие и высокая требовательность членов коллектива друг

к другу;
2) доброжелательная и деловая критика;
3) свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
4) отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для коллектива решения;
Слайд 6

5) достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел

5) достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел

при их выполнении;
6) удовлетворенность принадлежностью к коллективу; высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;
7) принятие на себя ответственности за состояние дел в коллективе каждым из его членов и т. п.
Слайд 7

Признаки неблагоприятного климата: Неудовлетворенность работой и безразличное отношение к ней; Чувство

Признаки неблагоприятного климата:
Неудовлетворенность работой и безразличное отношение к ней;
Чувство незащищенности

(боязнь совершить ошибку и быть наказанным за это, сделать что-то не так, сплетни и интриги за спиной друг у друга);
Нетерпимость к чужим мнениям и высказываниям;
Низкая степень включенности в жизнь коллектива, отсутствие взаимной поддержки и сплоченности среди сотрудников;
Слайд 8

Признаки неблагоприятного климата: Перекладывание ответственности друг на друга; Неясность целей деятельности

Признаки неблагоприятного климата:

Перекладывание ответственности друг на друга;
Неясность целей деятельности для сотрудников;
Отсутствие

энтузиазма в работе;
Сильное давление со стороны руководителя;
Враждебная, неприветливая атмосфера, сильная раздражительность, высокое напряжение и плохое настроение в рабочее время и т.д.
Слайд 9

Оптимизация социально-психологического климата в группе способствует: 1) снижению вероятности перенапряжения при

Оптимизация социально-психологического климата в группе способствует: 1) снижению вероятности перенапряжения при выполнении

трудовых функций; 2) позволяет сохранять эмоциональную стабильность в стрессовых ситуациях внутри коллектива и благополучно управлять реакцией на сложившиеся проблемы; 3) сохраняет эмоциональное здоровье и оптимистичный настрой работников в кризисных ситуациях.
Слайд 10

Основные задачи оптимизации климата: Повышение уверенности членов организации в собственных силах

Основные задачи оптимизации климата:

Повышение уверенности членов организации в собственных силах и

способностях, формирование убежденности в том, что причастность к организации позволит лучше контролировать как свою судьбу, так и будущее членов всей организации.
Использование процессов подражания, имитирования.
Гибкость в осуществлении контроля. Предоставление известной автономности в процессе решения организационных задач. Стремление избегать слишком тщательного и непрерывного контроля, который может отрицательно сказываться не только на эффективности деятельности, но и на моральном настрое коллектива .
Слайд 11

Основные задачи оптимизации климата: Развитие умений целенаправленного воздействия на мотивационную сферу

Основные задачи оптимизации климата:

Развитие умений целенаправленного воздействия на мотивационную сферу подчиненных

с тем чтобы, не подавляя первоначальных стремлений, сформулировать альтернативные, более доступные и привлекательные цели в организации.
Провозглашение принципа равных возможностей, справедливого распределения вознаграждений, создание обстановки, стимулирующей дискуссию, обмен знаниями и опытом.
Формирование единодушия и согласованности в отношении норм, принятых в организации.
Создание таких условий в рамках организации, которые обеспечили бы возможность актуализации ценностных ориентаций личности в процессе работы.
Слайд 12

Все формы воздействия на социально-психологический климат можно условно разделить на пять

Все формы воздействия на социально-психологический климат можно условно разделить на пять

видов:

Группы социально-психологического тренинга. В них применяют большое количество психологических упражнений, направленных на развитие способности осознавать свои чувства и ощущения, свое подсознание, свое восприятие мира и реакции других людей, анализировать и понимать их. Такая психологическая подготовка считается важной для актуализации своего потенциала, улучшения контактов в группе, а следовательно, и ее социально-психологический климат.
Изменения обстановки в рабочем помещении. Например, расстановка столов в рабочем помещении в соответствии с симпатиями или по принципу общей работы.

Слайд 13

Игры общения. Существует достаточно много вариантов игр, разработанных для анализа взаимоотношений

Игры общения. Существует достаточно много вариантов игр, разработанных для анализа взаимоотношений

в организации, развития отношений в группе, ликвидации психологических барьеров, препятствующих общению и самовыражению. За играми такого типа спонтанно или под руководством консультанта-психолога всегда возникает дискуссия, анализирующая выявленные взаимоотношения и способствующая изменению социально-психологического климата в группе.
Невербальные контакты, используемые для мышечной разрядки, снятия напряжения. Это может быть релаксация с помощью аутогенной тренировки, дыхательная гимнастика и другие методы.
Слайд 14

Обсуждения. Являются дополнением игр и средством прояснения отношений. Организованные различным образом

Обсуждения. Являются дополнением игр и средством прояснения отношений. Организованные различным образом

вербальные контакты рекомендуются для разрешения организационных проблем, сводятся к обсуждению и обсуждением заканчиваются любые попытки регуляции социально-психологического климата любой группы. Собрания-дискуссии являются основным средством регуляции социально-психологического климата на предприятии, способом выяснения мнений работников коллектива по разным вопросам. Для их организации существуют определенные правила. В качестве организатора и регулятора часто выступает психолог, как «нейтральное лицо». Для эффективности обсуждений важна демократическая атмосфера, «царящая» в коллективе, когда никто не боится высказать свое мнение.
Слайд 15

Данные методы имеют свои плюсы и минусы. Управление СПК коллектива имеет

Данные методы имеют свои плюсы и минусы. Управление СПК коллектива имеет

тонкую специфику как в каждой отдельной группе, так и в разные моменты времени. Следовательно, руководитель, который стремится оптимизировать данный показатель должен учитывать все нюансы выбранного метода и делать выбор исходя из сложившейся ситуации.
Слайд 16

Количественные показатели неблагоприятного СПК: Низкое качество продукции. Невыполнение работы в установленный

Количественные показатели неблагоприятного СПК:

Низкое качество продукции.
Невыполнение работы в установленный срок.
Высокий уровень

текучести.
Низкая производительность труда.
Большое количество опозданий и прогулов.
Большое количество жалоб, поступающих от сотрудников и клиентов.
Слайд 17

Заключение При отрицательном СПК портятся отношения между людьми, работники отказываются от

Заключение

При отрицательном СПК портятся отношения между людьми, работники отказываются от тяжелой

или невыгодной работы, начинают проявлять раздражительность, зависть. В таком коллективе постоянно случаются мелкие ссоры, которые перерастают в крупные конфликты. В коллективах, в которых нет положительного психологического климата, низкая дисциплина труда, авторитарный стиль управления, постоянное уговаривание подчиненных, просьбы, далеко не всегда принимаемые и выполняемые подчиненными.
Слайд 18

Источники информации: Пути оптимизации социально-психологического климата [Электронный ресурс] // studwood.ru -

Источники информации:

Пути оптимизации социально-психологического климата [Электронный ресурс] // studwood.ru - Режим

доступа: https://studwood.ru/616233/psihologiya/puti_optimizatsii_sotsialno_psihologicheskogo_klimata
Социально-психологический климат в коллективе [Электронный ресурс] // www.klerk - Режим доступа: https://www.klerk.ru/job/articles/417910/
Структура СПК и его показатели [Электронный ресурс] // studopedia.su - Режим доступа: https://studopedia.su/7_8805_struktura-spk-i-ego-pokazateli.html
Условия, пути и методы формирования благоприятного морально-психологического климата в служебных коллективах [Электронный ресурс] // studopedia.su - Режим доступа: https://studopedia.su/14_158162_usloviya-puti-i-metodi-formirovaniya-blagopriyatnogo-moralno-psihologicheskogo-klimata-v-sluzhebnih-kollektivah.html