Тема 1

Август 1, 2022

Содержание

2. «Связи с общественностью» - public relations Связи – это коммуникация, коммуникационные механизмы, призванные осуществлять информационное взаимодействие
3. Организации – это государственные, коммерческие, общественные структуры, реализующие некоторую спланированную политику в целом или отдельный проект
4. Общественность (целевые группы) внутренняя внешняя Собственный персонал Коммерческие структуры, общественные организации, отдельные граждане
5. Специалист в области связей с общественностью – профессиональный управленец, который производит, а затем с помощью коммуникационных
6. 2000г. Генеральная ассамблея Европейской конфедерации по связям с общественностью (CERP) PR – это сознательная организация коммуникации,
7. «Паблик рилэйшнз» – это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои
8. Задача PR: Создать несуществующее мнение (установку) Усилить имеющееся мнение (установку) Изменить некоторое мнение (установку) PR –
9. Маркетинг (маркетинговый комплекс) – это перечень действий, определяемых формулой 4 «Р» и совершаемых по отношению: К
10. Реклама. Основной механизм рекламы – платное использование газетных площадей, эфирного времени, интернет-пространства для размещения информации клиента.
11. Инструменты продвижения sales promotion – побуждение к совершению покупок Покупка с подарком Покупка со скидкой по
12. Мерчендайзинг - оформление места продажи, размещение товаров в торговом зале) Direct marketing (DM) - персонифицированные контакты
13. Выставки и ярмарки – специально организованные мероприятия для углубленного ознакомления с товарами и в ряде случаев
14. Комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)
15. Позиционирование – это сознательное и гармоничное размещение актуальной информации о субъекте продвижения, его продуктах, связанных с
16. Имидж - это заявленный образ или заявленная позиция, та, которую мы сформулировали и хотим продвигать в
17. Позиционирование – это сознательное и гармоничное размещение актуальной информации о субъекте…….2) в целях продвижения его актуального
18. Результатом трансформации заявленной позиции (имиджа) в воспринятую (репутацию) – информированность, осведомленность (awareness), или паблисити ( publicity).
20. Бренд – это графический смысловой образ субъекта, получившего высокую степень известности, лояльности и , как следствие,
22. Скачать презентацию

Слайд 2

«Связи с общественностью» - public relations
Связи – это коммуникация, коммуникационные механизмы,

призванные осуществлять информационное взаимодействие между:
Организациями
Индивидами, группами индивидов
Организациями и индивидами (их группами)

Слайд 3

Организации – это государственные, коммерческие, общественные структуры, реализующие некоторую спланированную политику

в целом или отдельный проект в частности. – объект коммуникационного процесса.
Другие организации, индивиды, группы индивидов, от которых зависит успех реализации политики (проекта) - объект информационного воздействия и общественность субъекта, осуществляющего такое воздействие.

Слайд 4

Общественность (целевые группы)
внутренняя
внешняя
Собственный персонал
Коммерческие структуры, общественные организации, отдельные граждане

Слайд 5

Специалист в области связей с общественностью – профессиональный управленец, который производит,

а затем с помощью коммуникационных каналов доводит до сведения целевых групп информационные послания – печатные тексты, устные выступления, визуальные образы, музыкальные композиции и т.д.

Слайд 6

2000г. Генеральная ассамблея Европейской конфедерации по связям с общественностью (CERP)
PR –

это сознательная организация коммуникации, одна из функций менеджмента. Цель PR – достичь взаимопонимания и установить плодотворные отношения между организацией и её аудиториями путем двусторонней коммуникации.

Слайд 7

«Паблик рилэйшнз» – это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность

изменить свой подход или свои действия, а также усилия, направленные на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности, и наоборот.

Американец
Эдвард Бернэйз

Слайд 8

Задача PR:
Создать несуществующее мнение (установку)
Усилить имеющееся мнение (установку)
Изменить некоторое мнение (установку)
PR

– это управление восприятием актуальных групп с помощью сознательного производства (интерпретации) посланий и размещения их в специально организованных коммуникационных каналах в целях оказания требуемого воздействия на поведение данных групп.

Слайд 9

Маркетинг (маркетинговый комплекс) – это перечень действий, определяемых формулой 4 «Р»

и совершаемых по отношению:
К чему? К товару (product)
В каких целях? В целях его предложения по определенной цене (price)
Где? В определенном месте (place)
С помощью чего? С помощью различных инструментов продвижения (promotion)

Слайд 10

Реклама.
Основной механизм рекламы – платное использование газетных площадей, эфирного времени, интернет-пространства

для размещения информации клиента.

Слайд 11

Инструменты продвижения
sales promotion – побуждение к совершению покупок
Покупка с подарком
Покупка со

скидкой по купонам
Розыгрыши, лотереи, конкурсы, викторины
Демонстрация товара
Дегустация товара
Сэмплинг – предложение образцов товара

Слайд 12

Мерчендайзинг - оформление места продажи, размещение товаров в торговом зале)
Direct marketing

(DM) - персонифицированные контакты с потребителем:
Персональная почтовая рассылка
Адресные каталоги
Индивидуальное информирование по телефону (телефонный маркетинг)
Создание вокруг определенных товаров клубов по интересам

Слайд 13

Выставки и ярмарки – специально организованные мероприятия для углубленного ознакомления с

товарами и в ряде случаев их льготной или эксклюзивной покупкой.
Связи с общественностью – действия направленные на производство распространение бесплатных, основанных на эффекте естественного информационного повода посланий.

Слайд 14

Комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)

Слайд 15

Позиционирование – это сознательное и гармоничное размещение актуальной информации о субъекте

продвижения, его продуктах, связанных с ними людях и событиях в определенных экономических, политических, социально-культурных, исторических, психологических, образовательных и других контекстах.

Слайд 16

Имидж - это заявленный образ или заявленная позиция, та, которую мы

сформулировали и хотим продвигать в сознание целевых групп. (тексты, аудиопослания, видеоролики, дизайнерские разработки и т.п.)
Задачи:
Внутренняя идентификация сотрудников, целей и задач субъекта продвижения
Оптимальное представление субъекта о внешнем мире
Условия для повышения позитивной известности субъекта в среде реальных и потенциальных партнеров
Возможности для доминирующего восприятия субъекта целевыми группами по сравнению с восприятием конкурентов

Слайд 17

Позиционирование – это сознательное и гармоничное размещение актуальной информации о субъекте…….2)

в целях продвижения его актуального и адекватного имиджа, создания высокой репутации и 3) побуждения целевых групп к желательным для субъекта действиям.

Слайд 18

Результатом трансформации заявленной позиции (имиджа) в воспринятую (репутацию) – информированность, осведомленность

(awareness), или паблисити ( publicity).
Позитивное паблисити – «лояльность»
Высшая степень достигнутой известности и потребительской лояльности – бренд.

Слайд 19

Слайд 20

Бренд – это графический смысловой образ субъекта, получившего высокую степень известности,

лояльности и , как следствие, эмоционального доверия, не требующего рациональной аргументации.
Бренд – это высшая стадия развития имиджа. Организованный процесс такого развития называется брендингом.
Бренд – это приобретенная репутация, выраженная в четком и позитивном восприятии смысловых (текстовых, визуальных, аудиальных, сенсорных) посланий.