Ценности Docrobot. Командная сессия

Содержание

Слайд 2

Цели нашего мероприятия. ВЫБРАТЬ 5-7 КЛЮЧЕВЫХ ЦЕННОСТЕЙ КОМПАНИИ СФОРМУЛИРОВАТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ДЛЯ

Цели нашего мероприятия.

ВЫБРАТЬ 5-7 КЛЮЧЕВЫХ ЦЕННОСТЕЙ КОМПАНИИ

СФОРМУЛИРОВАТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ДЛЯ КАЖДОЙ ЦЕННОСТИ

ПРИВЕСТИ

ПРИМЕРЫ ПРОЯВЛЕНИЯ ЦЕННОСТЕЙ
Слайд 3

План встречи 14:05 – 14:10 Вступительное слово; 14:10 – 14:20 Информация

План встречи

14:05 – 14:10 Вступительное слово;
14:10 – 14:20 Информация по порядку

и регламенту работы;
14:20 – 14:50 Что такое корпоративные ценности компании и какими они бывают;
14:50 – 15:10 В чем польза формулировки ценностей для компании и сотрудников;
15:10 – 15:15 Результаты опроса о ценностях Docrobot;
15:30 – 16:15 Сопоставление целей и ценностей компании;
16:15 – 16:35 Кофе-брейк;
16:35 – 16:45 Индивидуальное голосование;
16:45 – 17:30 Что делаем или не делаем исходя из наших ценностей;
17:30 – 17:50 Определения выбранных ценностей;
17:50 – 18:00 Завершение встречи.
Слайд 4

Корпоративные ценности. Что это? Это фундаментальные убеждения, на которых базируется бизнес.

Корпоративные ценности. Что это?

Это фундаментальные убеждения, на которых базируется бизнес.
Это

главные принципы, которые используются при взаимодействии с другими компаниями, клиентами и сотрудниками.
Это единое информационного поле и общие правила игры, по которым действуют сотрудники.

Основные ценности —
сформулированные ценности, которые регулируют все процессы, происходящие внутри компании. Это «списки принципов» внутреннего устройства. Это как основные законы жизни внутри — они не могут быть нарушены ради экономической выгоды.

Желательные ценности —
тип ценностей, в основе формирования которых лежит перспектива. Это то, к чему они хотят стремиться, рано или поздно нужно осознанно прийти к новому типу ценностей и принципов работы. И вот это будет уже «желательной» ценностью или ценностью «на вырост»

Слайд 5

Пример ценностей Поддержка Мы помогаем малому и среднему бизнесу, предоставляя компаниям

Пример ценностей

Поддержка
Мы помогаем малому и среднему бизнесу, предоставляя компаниям платформу для

роста и развития. Мы помогаем своим клиентам найти уникальные товары от продавцов любого масштаба на уникальном маркетплейсе….
Инновации
Мы опережаем потребности и запросы наших клиентов и не покладая рук работаем над тем, чтобы превосходить их ожидания. Мы постоянно заглядываем в будущее и тестируем новые услуги еще до того, как они станут популярны…. 
Сообщество
Мы стремимся обеспечивать удобство и широкий ассортимент, характерные для розничной онлайн-торговли, по всей территории России, чтобы все — даже жители самых удаленных регионов страны — могли улучшить свою жизнь и получить доступ к современным удобствам.
Слайд 6

Пример ценностей Мы создаем инновации для клиентов Наши технологии дают клиентам

Пример ценностей

Мы создаем инновации для клиентов
Наши технологии дают клиентам конкурентные преимущества

и помогают решать сложные задачи бизнеса и людей.
Мы стремимся к большему
Лучший результат рождается, когда тебе не все равно и ты берешь ответственность за свою работу.
Мы работаем в команде
Успех компании основан на совместной работе и доверии.
Мы открыты новому
Прорывные идеи приходят, когда мы открыты новому и готовы учиться на ошибках
Слайд 7

Пример ценностей Лидерство Мы стремимся быть лидером в ключевых направлениях нашего

Пример ценностей

Лидерство
Мы стремимся быть лидером в ключевых направлениях нашего бизнеса.
Мы несем

ответственность за свои обещания и дела.
Клиент – в центре внимания
Мы слушаем и слышим наших заказчиков/ мы несем ценность для бизнеса наших заказчиков.
Мы заинтересованы в понимании и решении задач заказчиков.
Команда – основа нашего бизнеса
Успех команды – успех каждого.
Мы – единая глобальная команда – One Softline.
Инновации
Мы знаем и прогнозируем развитие рынка.
Мы фокусируемся на поиске возможностей для развития.
Ответственный бизнес
Мы – за рациональное использование ресурсов и здоровый образ жизни.
Мы соблюдаем законодательство и этику бизнеса.
Слайд 8

Какие ценности есть у вас? Найдите 2-3 личные ценности. Что в

Какие ценности есть у вас?

Найдите 2-3 личные ценности.
Что в последний раз

вас сильно радовало или расстраивало?
Есть ли что-то о чем вы жалеете или особенно гордитесь?
О чем вы мечтаете или чего больше всего опасаетесь?
Почему для вас это важно? Какая ценность за этим стоит?

Поделитесь вашими ценностями
Найдите себе пару
Расскажите об 1-2 своей ценности
Обратите внимание, что происходит во время того как вы рассказываете об этом
После окончания упражнения поделитесь тем, что показалось вам интересным

Слайд 9

Зачем нам корпоративные ценности? Поддержка, лучше понимаем, как помогать друг другу

Зачем нам корпоративные ценности?

Поддержка, лучше понимаем, как помогать друг другу
Понимаем за

что конкурировать
Есть понятные ориентиры действий
Прозрачность правил игры, отношений внутри
Синхронность и эффективность
Влияние на рост бизнеса
Возможность находится в одном информационном поле
Снижение конфликтов
Формирование целей и задач компании
Кодекс поведения
Формирование команд

Можем заявлять рынку нашу позицию
Результаты будут лучше
Есть возможность обсуждать
Сокращение времени достижения результатов
Следование согласованным принципам
Обязательства перед клиентами и сотрудниками
Формирование бренда компании. Миссии, которая будет показывать нашим клиентам куда мы движемся
Горизонт целей, то что при любой загрузке на что можно ориентироваться
Здоровая эмоциональная атмосфера.
Единомышленники: твое не твое

Слайд 10

Ценности. Опрос сотрудников Docrobot В середине февраля мы провели опрос. 1)

Ценности. Опрос сотрудников Docrobot

В середине февраля мы провели опрос.

1) Что отличает

нашу Компанию от тех, в которых вы ранее работали (как хорошее, так и плохое)?
2) Какое поведение, профессиональные и личные качества поощряются и ценятся в компании сейчас?  
3) С какими коллегами вы хотели бы работать в будущем?  Продолжите фразы:
Мне бы хотелось, чтобы мои коллеги…
Мне бы хотелось, чтобы компания и ее руководители…
4) Какие качества и виды поведения вам не нравятся. Продолжите фразы:
Мне не нравится, когда мой коллега…
Мне не нравится, когда руководитель и компания…

5) За что нас ценят наши клиенты? Продолжите фразы:
Наши клиенты ценят нас за то, что мы…
Наши клиенты ценят нас за то, что мы никогда не…
6) Если ли бы только от вас зависело определение ценностей  компании -  наиболее важных руководящих принципов, помогающих принимать решения и выбирать между приемлемым и неприемлемым способом поведения, то какие 5-7 ценностей вы бы выбрали?
7) Как вы описываете (опишете) корпоративную культуру компанию своим друзьям/знакомым, которые не работают тут?
8) Что про нас должен думать  рынок? (партнеры, клиенты, конкуренты)

Слайд 11

Ценности. Результаты опроса. Ответы 49 сотрудников объединили в 18 групп ОТКРЫТОСТЬ/ГОТОВНОСТЬ

Ценности. Результаты опроса.

Ответы 49 сотрудников объединили в 18 групп

ОТКРЫТОСТЬ/ГОТОВНОСТЬ ПОМОЧЬ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ/НАДЕЖНОСТЬ


ПРОФЕССИОНАЛИЗМ/ЭКСПЕРТНОСТЬ

КОМАНДА/КОЛЛЕКТИВ

ВЕЖЛИВОСТЬ

ВОВЛЕЧЁННОСТЬ

РАЗВИТИЕ

КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ

СКОРОСТЬ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ

ИНИЦИАТИВНОСТЬ

ИННОВАЦИОННОСТЬ

ГИБКОСТЬ

САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ

ЦЕЛЕУСТРЕМЛЁННОСТЬ

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

ЛОЯЛЬНОСТЬ

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ

ЧЕСТНОСТЬ

Слайд 12

Стратегия. МИССИЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИЯ CORE Создание цифровых сервисов, обеспечивающих эффективность

Стратегия.

МИССИЯ

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ

СТРАТЕГИЯ CORE

Создание цифровых сервисов, обеспечивающих эффективность цепочек поставок

Стратегия увеличения

доли рынка за счёт качества, экспертности, сервиса и погружения в бизнес-процессы клиента.

Диверсификация бизнеса. Масштабирование решения по ЭТРН и ЭДО в логистике, сервиса «Договоры», маркировка. Поиск и запуск быстро растущих и емких рыночных ниш в области B2B/B2G взаимодействия

Слайд 13

Стратегия. ПЕРСОНАЛ Рост вовлеченности и снижение текучести персонала ЛОГИСТИКА Развитие ЭТРН

Стратегия.

ПЕРСОНАЛ
Рост вовлеченности и снижение текучести персонала

ЛОГИСТИКА
Развитие ЭТРН и ЭДО

в логистике

ПРОДУКТЫ
Масштабирование процесса запуска новых продуктов

КЛИЕНТЫ
Рост удовлетворенности клиентов и NPS

EDI и ЭДО
Увеличение доли рынка в CORE бизнесе (EDI)

ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Увеличение операционной эффективности

Слайд 14

Ценности. Выбор команд. ОТКРЫТОСТЬ/ГОТОВНОСТЬ ПОМОЧЬ 2 команды ОТВЕТСТВЕННОСТЬ/НАДЕЖНОСТЬ 5 команд ПРОФЕССИОНАЛИЗМ/ЭКСПЕРТНОСТЬ

Ценности. Выбор команд.

ОТКРЫТОСТЬ/ГОТОВНОСТЬ ПОМОЧЬ 2 команды

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ/НАДЕЖНОСТЬ 5 команд

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ/ЭКСПЕРТНОСТЬ 3

команды

КОМАНДА/КОЛЛЕКТИВ 6 команд

ВОВЛЕЧЁННОСТЬ 3 команды

РАЗВИТИЕ 4 команды

КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ 2 команды

ИННОВАЦИОННОСТЬ 1 команда

ГИБКОСТЬ 1 команда

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ 6 команд

+ сколько команд отметили эту ценность

Слайд 15

Ценности. Индивидуальный выбор.

Ценности. Индивидуальный выбор.

Слайд 16

Ценности. Что делаем/не делаем.

Ценности. Что делаем/не делаем.

Слайд 17

Ценности. Что делаем/не делаем.

Ценности. Что делаем/не делаем.

Слайд 18

Как двигаться дальше. Выполните последнее задание сессии со своей командой. Ваша

Как двигаться дальше.

Выполните последнее задание сессии со своей командой. Ваша задача

– получить список приемлемых и неприемлемых действий исходя из наших семи ценностей.
Слайд 19

Несколько фото о том, как это было.

Несколько фото о том, как это было.