Аналитика: каналы и инструменты

Содержание

Слайд 2

Слайд 3

Трафик сайта Стоимость заявки – входящая Воронка покупателя (3 группы заявок)

Трафик сайта
Стоимость заявки – входящая
Воронка покупателя (3 группы заявок)
ROI - общий
ROI

– каждого рекламного канала
Отчет по эффективности работы call центра

Структура веб-аналитики: точки контроля

Слайд 4

Крупные интернет гипермаркеты: 1-2% Средние и мелкие магазины: 1,3-2,5% Группы в


Крупные интернет гипермаркеты:
1-2%
Средние и мелкие магазины:
1,3-2,5%
Группы в соц. сетях:
3%
Landing page
3,5-8%

Реальные цифры

конверсии:
Слайд 5

Корпоративный сайт Gexa.ru synergy.ru danone.ru 2) Корпоративный сайт + лидогенерация dockers-staff.ru

Корпоративный сайт
Gexa.ru synergy.ru danone.ru
2) Корпоративный сайт + лидогенерация
dockers-staff.ru sbs.edu.ru nvmag.ru
3)

Лендинг
Nevele.ru neveli.ru aehome.ru terminal.life-pay.ru
4) Промо страница
http://www.samsung.com/ru/promotions/galaxyS6/preorder/?cid=ru_sem_yandex_zero-desktop-text_20150301
5) Сайт визитка
http://bmbagency.ru/

Инструменты лидогенерации: цели, задачи, метрики

Слайд 6

Показатели сезонности (год к году) Показатели отказа Время на сайте Посещение

Показатели сезонности (год к году)
Показатели отказа
Время на сайте
Посещение целевых страниц
Целевое действие
Динамика

роста по каждому показателю

Трафик: показатели, отчетность

Слайд 7

Затраты на рекламу общие Затраты на рекламу по каждому каналу Стоимость

Затраты на рекламу общие
Затраты на рекламу по каждому каналу
Стоимость заявки общая
Стоимость

заявки по каждому каналу
Если есть – стоимость заявки после верификации
Разделение заявок по основному городу и регионам
Стоимость заявки по основному городу и по регионам

Заявки: общий отчет

Слайд 8

Стоимость 1 ПОСЕТИТЕЛЯ на сайте Общие затраты на рекламу. Период :

Стоимость 1 ПОСЕТИТЕЛЯ на сайте
Общие затраты на рекламу. Период : неделя
Затраты

в разрезе каждого канала
Общее кол-во заявок (валом)
Стоимость 1 заявки валом – общее, по каждому каналу
Кол-во заявок без брака
Стоимость 1 заявки без брака
Кол-во оплаченных заявок
Стоимость 1 оплаченной заявки

Воронка покупателей

Слайд 9

Оценка эффективности работы рекламных каналов Оценка эффективности работы основного инструмента: сайта/лендинга

Оценка эффективности работы рекламных каналов
Оценка эффективности работы основного инструмента: сайта/лендинга
Оценка

работы call-центра / менеджеров по продажам
Положение продукта на рынке: спрос, сезонность, конкурентность
План по кол-ву входящих заявок: масштабирование компании

Выводы и эффективные решения:

Слайд 10

Трафик Яндекс Метрика Гугл Аналитикс Sepyra.com – вся аналитика в одном

Трафик
Яндекс Метрика
Гугл Аналитикс
Sepyra.com – вся аналитика в одном кабинете
Что делаем:
Трафик-

все показатели
Цели
UTM метки

Инструменты:

Слайд 11

1)Система фиксации всех входящих заявок: Exel CRM Своя система (самописная) 2)

1)Система фиксации всех входящих заявок:
Exel CRM Своя система (самописная)
2) CallTouch -

эффективный колл трекинг + аналитика всех рекламных каналов
-цели по каждому каналу в разрезе 1 ключевого запроса
-ROI по всем оплаченным заявкам
-динамика движения заявок по каналам

Аналитика

Слайд 12

Отчет: эффективность call центра

Отчет: эффективность call центра

Слайд 13

Отчет: трафик

Отчет: трафик

Слайд 14

Отчет: заявки

Отчет: заявки