Электронная переписка

Слайд 2

Структура делового письма: 1. Адрес и имя отправителя. 2. Адрес получателя.

Структура делового письма:

1. Адрес и имя отправителя.
2. Адрес получателя.


3. Тема письма.
4. Приложение.
5. Письмо, состоящее из приветствия; основного текста письма; заключения; и подписи.
Слайд 3

Правила 1. При оформлении электронного письма в обязательном порядке заполняйте все

Правила

1. При оформлении электронного письма в обязательном порядке заполняйте все поля.


2. Адрес и имя отправителя должны быть узнаваемыми.
3. Обязательно заполняйте графу «Тема письма».
4. Используйте «Re:» только для ответа.
5. Вставляйте адрес получателя в последнюю очередь.
Слайд 4

Слайд 5

Правила 6. Обязательно пишите приветствие, состоящее из приветственного слова и имени

Правила

6. Обязательно пишите приветствие, состоящее из приветственного слова и имени получателя,

перед основным текстом письма.
7. Правильно структурируйте свое письмо.
8. Будьте краткими и выражайте мысли по существу.
9. Если Вы собираетесь послать вложение, то присоедините его в самом начале.
10. Не пересылайте ненужные файлы.
Слайд 6

Правила 11. Составляя ответное письмо, отвечайте на ВСЕ заданные Вам вопросы.

Правила

11. Составляя ответное письмо, отвечайте на ВСЕ заданные Вам вопросы.
12.

Прежде чем отправить письмо, проверьте орфографию, грамматику и пунктуацию.
13. На электронные письма обязательно нужно отвечать.
14. Не запрашивайте уведомление о прочтении.
Слайд 7

Правила 15. Не пишите ПРОПИСНЫМ ШРИФТОМ. 16. Никогда не сообщайте конфиденциальную

Правила

15. Не пишите ПРОПИСНЫМ ШРИФТОМ.
16. Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию

посредством электронной почты.
17. Не злоупотребляйте аббревиатурами и эмоциональным оформлением.
18. В конце письма обязательно ставьте свою подпись.
19. Если сомневаетесь, не отправляйте письмо.
Слайд 8