Исторические тенденции развития управления Управленческие школы и концепции

Содержание

Слайд 2

Патриархальная доктрина Человек, выделившись из мира животных, в суровых климатических условиях

Патриархальная доктрина

Человек, выделившись из мира животных, в суровых климатических условиях мог

выжить только в коллективе. В этой связи община – наилучшая форма человеческого общения в целях достижения общего блага. Основной формой социальной организации в это время был род, своеобразная разросшаяся семья. Управление здесь – аналог власти отца (патриарха), который заботится о членах своей семьи и обеспечивает их послушание.
Слайд 3

Деятельностная (естественно-историческая) доктрина В условиях неблагоприятной среды обитания первобытных людей важнейшим

Деятельностная (естественно-историческая) доктрина

В условиях неблагоприятной среды обитания первобытных людей важнейшим условием

выживания была взаимопомощь и коллективность в деятельности и потреблении. Для координации отношений необходимо управление, при котором управляющий подчиняет себе волю управляемого и направляет его поведение. Таким образом, управление – это имманентная функция любой социальной системы.
Слайд 4

Патримониальная доктрина Управление произошло в результате контроля определенной земельной территории, которая

Патримониальная доктрина

Управление произошло в результате контроля определенной земельной территории, которая обеспечивала

особи безопасность и пропитание. Эта территория ожесточенно защищается от всякого вторжения. Власть, возникающая в результате собственности на землю (патримониум), автоматически распространяется и на допущенных к проживанию на этой территории людей.
Слайд 5

Доктрина насилия Управление возникло в результате общественного договора о правилах совместного

Доктрина насилия

Управление возникло в результате общественного договора о правилах совместного проживания.

В условиях первобытного общества люди жили в соответствии со своими естественными правами. Но не существовало власти, способной защитить человека, гарантировать его права на жизнь, честь, достоинство и собственность. Поэтому люди заключили между собой договор о том, что часть своих прав, присущих им от рождения, они передают главе рода (старейшине, жрецу, военачальнику и т.п.), который обязуется обеспечить их права.
Слайд 6

Психологическая доктрина Возникновение управления можно объяснить свойствами человеческой психики, потребностью человека

Психологическая доктрина

Возникновение управления можно объяснить свойствами человеческой психики, потребностью человека жить

в коллективе, его стремлением к поиску авторитета, указаниями которого можно было бы руководствоваться в повседневной жизни, желанием повелевать и подчиняться. Авторитет может базироваться на знаниях, умениях, обладания информацией, уникальных достижениях, поступках, служащих образцом для других людей.
Слайд 7

Коммунистическая доктрина Управление есть результат изменения социально-экономических отношений, способа производства, проявление

Коммунистическая доктрина

Управление есть результат изменения социально-экономических отношений, способа производства, проявление борьбы

классов. Оно выступает как инструмент власти господствующего класса, базирующейся на собственности на средства и результаты производства, и является средством угнетения людей, поддержания господства одного класса над другими. С уничтожением классов отмирает и управление.
Слайд 8

Теологическая доктрина Управление – результат проявления божественной воли: разделение людей на

Теологическая доктрина

Управление – результат проявления божественной воли: разделение людей на

управляющих и управляемых. По мнению богословов, любая светская власть производна от воли бога, власти церкви и религиозных организаций. Руководитель – практическое воплощение власти бога на земле. Поэтому подчиненные должны беспрекословно повиноваться всем велениям воли руководителя как продолжению воли божественной.
Слайд 9

План лекции: Научное управление Классическая (административная) школа Универсальные принципы управления А.

План лекции:

Научное управление
Классическая (административная) школа
Универсальные принципы управления А. Файоля
Школа человеческих отношений
«Пирамида

потребностей» А. Маслоу
Школа поведенческих наук
Слайд 10

Научное управление Основатели школы научного управления (1885 – 1920) Ф. Тейлор

Научное управление

Основатели школы научного управления (1885 – 1920) Ф. Тейлор

(основатель менеджмента) и Ф. и Л. Гилбрет, Генри Гантт);
1911 г. – Тейлор опубликовывает книгу «Принципы научного управления»
Основные положения:
Используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться большей их эффективности
Увеличение производительности и объемов производства происходит за счет систематического стимулирования работников

Фредерик Уинслоу Тейлор
(1856-1915)

Слайд 11

Принципы научного управления Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного

Принципы научного управления

Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения

затрат;
следование стандартам;
отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, профотбор, профобучение;
оплата по результатам труда;
равномерное и справедливое распределение обязанностей между менеджерами и рабочими;
сотрудничество администрации с рабочими.
Слайд 12

Классическая или административная школа Время существования 1920 – 1950 гг. Основатель

Классическая или административная школа

Время существования 1920 – 1950 гг.
Основатель Анри Файоль

( отец менеджмента) , Макс Вебер, П.Урвик, Д.Муни, П.Слоун.
Основные положения:
Выделение управления как особого вида деятельности
Деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль
Успех любой организации зависит от 14 принципов управления

Анри Файоль
(1841-1925)

Слайд 13

Универсальные принципы управления 1. разделение труда 2. полномочие и ответственность 3.

Универсальные принципы управления

1. разделение труда

2. полномочие и ответственность

3. дисциплина

6. подчинение

личных интересов общим интересам

7. централизация

4. единство распорядительства

5. единство руководства

8. цепи взаимодействия

12. равенство

11. стабильность персонала

10. порядок

9. вознаграждение персонала

13. корпоративный дух

14. инициатива

Слайд 14

Концепция «Рациональной бюрократии» Маркса Вебера четкое разделение труда; иерархичность уровней управления;

Концепция «Рациональной бюрократии» Маркса Вебера

четкое разделение труда;
иерархичность уровней управления;
наличие взаимоувязанной системы

формальных правил и процедур;
дух формальной обезличиваемости;
осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями;
защищенность служащих от произвольных увольнений.
Слайд 15

Школа человеческих отношений Школа человеческих отношений зародилась в 20-30 гг. XX

Школа человеческих отношений

Школа человеческих отношений зародилась в 20-30 гг. XX века
Создатели

– Элтон Мейо, Мери Паркер Фоллет и Абрахам Маслоу, Честер Барнард, Хьюго Мюнстсрберг
Основные положения:
Поведение человека на работе и результаты его труда напрямую зависят от того, в каких социальных условиях он находится на работе
Мотивы поступков людей – их потребности, которые могут быть удовлетворены с помощью денег
Если руководство проявляет большую заботу о работниках, то уровень их удовлетворенности возрастает, что ведет к увеличению производительности труда

Элтон Мейо
(1880-1949)

Слайд 16

Школа человеческих отношений и поведенческих наук исследование поведения людей в организации;

Школа человеческих отношений и поведенческих наук

исследование поведения людей в организации;
использование в

менеджменте факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства;
отношение к членам организации как к активным человеческим ресурсам;
Слайд 17

«Пирамида потребностей» А. Маслоу физиологические экзистенциальные социальные признание самовы-ражение первичные вторичные

«Пирамида потребностей» А. Маслоу

физиологические

экзистенциальные

социальные

признание

самовы-ражение

первичные

вторичные

Удовлетворение потребностей, расположенных внизу иерархии, делает возможным осознание

потребностей, расположенных выше в иерархии, и их участие в мотивации.

Абрахам Маслоу (1908-1970)

Слайд 18

Школа поведенческих наук Школа поведенческих наук появилась в 50-е годы XX

Школа поведенческих наук

Школа поведенческих наук появилась в 50-е годы XX века
Основатели:

Д. МакГрегор, Герцберг,
Лайкер

Данная школа изучала различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характеры власти и коммуникаций в организации, лидерство, изменение содержания работы, качество трудовой жизни
Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений по методам налаживания межличностных отношений

Фредерик Герцберг

Слайд 19

Школа количественного подхода (науки управления) – это применение методов научного исследования

Школа количественного подхода (науки управления)

– это применение методов научного исследования

к проблемам организации. Среди представителей этой школы можно выделить таких ученых, как У. Черчмен, Р. Акаф, Л. Арноор – исследование операций; Р. Дисинсон, Ф. Каст, Д. Розенцвейг, С. Оптнер – исследование систем; Ч. Бернард, И. Марч – исследование социальных систем
Слайд 20

Эта школа основывается на методологии кибернетики (Н. Винер), системного анализа, общей

Эта школа основывается на методологии кибернетики (Н. Винер), системного анализа, общей

теории систем (Л. Берталанфи, С. Янг), моделировании и математических методах. Суть ее заключается в следующем. После постановки проблемы группа специалистов разрабатывает модель ситуации – форму представления реальности. Модель упрощает реальность или представляет ее абстрактно, облегчает понимание сложностей реальности.