Содержание
- 2. Современная концепция управления качеством – это концепция управление любым целенаправленным процессом, предполагающая достижение успеха во всех
- 3. Систему управления качеством характеризует закон: в качестве нет мелочей Качество определяется мерой соответствия товаров, работ, услуг
- 4. Эволюция методов обеспечения качества Фаза планирования качества Фаза качества среды
- 5. Фаза отбраковки, или контроль качества «Потребитель должен получать только годные изделия, т.е. изделия, соответствующие стандартам. Основные
- 6. Фаза управления качеством «Потребитель должен получать только годные изделия, т.е. изделия, соответствующие стандартам» Отбраковка сохраняется как
- 7. Фаза менеджмента качества, или постоянное повышение качества «Основа качества продукции – качество труда и качественный менеджмент
- 8. Диаграмма Н. Кано
- 9. Фаза планирования качества большая часть дефектов изделия закладывается на стадии разработки из-за недостаточного качества проектных работ;
- 10. Фаза качества среды Три уровня экологического менеджмента: Организационный – улучшение экологического поведения предприятий Национальный – государственная
- 11. В соответствие со стандартом ИСО качество определяется как Совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять
- 12. Немецкое Общество Качества дает следующее определение: «Качество есть совокупность свойств и признаков изделий или процессов, которые
- 13. Арман Фейгенбаум определяет качество как: Решение потребителя, а не маркетолога или инженера. Качество основано на взаимодействии
- 15. Скачать презентацию