Комплексное управление информационной инфраструктурой на основе системы Unicenter

Содержание

Слайд 2

Информационная система сегодня Расширение сфер распространения Усиление многообразия

Информационная система сегодня

Расширение сфер распространения
Усиление многообразия

Слайд 3

Компоненты IT системы Не IT устройства Прикладное ПО БД ОС Сети

Компоненты IT системы

Не IT устройства
Прикладное ПО
БД
ОС
Сети

Не IT устройства
Прикладное ПО
БД
ОС
Сети

Не

IT устройства
Прикладное ПО
БД
ОС
Сети

Не IT устройства
Прикладное ПО
БД
ОС
Сети

Не IT устройства
Прикладное ПО
БД
ОС
Сети

Не IT устройства
Прикладное ПО
БД
ОС
Сети

Не IT устройства
Прикладное ПО
БД
ОС
Сети

Слайд 4

Управление по функциям

Управление по функциям

Слайд 5

Аппаратное обеспечение Поддержка пользователей Сети и сетевое оборудование Администратор баз данных

Аппаратное обеспечение

Поддержка пользователей

Сети и сетевое оборудование

Администратор баз данных

Прикладное ПО

Mainframe

Безопасность

Internet
web-ресурсы

Доступность IT ресурсов

Слайд 6

Разрозненная IT инфраструктура Аппаратное обеспечение Сети и сетевое оборудование Поддержка пользователей

Разрозненная IT инфраструктура

Аппаратное обеспечение

Сети и сетевое оборудование

Поддержка пользователей

Администратор баз данных

Mainframe

Безопасность

Прикладное ПО

Internet
web-ресурсы

Слайд 7

Возрастание стоимости рабочего места !!! Результат Возрастание стоимости управления Большее количество

Возрастание стоимости рабочего места !!!

Результат

Возрастание стоимости управления
Большее количество сотрудников
Много платформ
Много

площадок
Возросшая сложность
Рутинные операции
Трудность локализации проблемы
Слайд 8

Идеальное решение Централизация управления Широта функциональности Управление проблемами Всеобъемлющая интеграция Открытая архитектура Защита вложенных инвестиций

Идеальное решение

Централизация управления
Широта функциональности
Управление проблемами
Всеобъемлющая интеграция
Открытая архитектура
Защита вложенных инвестиций

Слайд 9

Централизация управления Все системы Все сети Все базы данных Все прикладное

Централизация управления

Все системы
Все сети
Все базы данных
Все прикладное ПО
Все не IT устройства

Управление

любыми IT технологиями
Слайд 10

Лидерство Computer Associates Мировой лидер в Enterprise Management CA #1 в

Лидерство Computer Associates

Мировой лидер в Enterprise Management
CA #1 в области Enterprise

Management на всех существующих платформах (32%)
Система управления Unicenter
Всеобъемлющая интеграция
Гетерогенное окружение
Прозрачное управление
Ориентация на бизнес-процессы

Source: IDC, 2002

Слайд 11

Задачи управления Управление бизнес-процессами Множество различных прикладных задач Интеграция прикладных задач

Задачи управления

Управление бизнес-процессами
Множество различных прикладных задач
Интеграция прикладных задач внутри / за

пределами предприятия
Управление информацией
Большие объемы данных, разное прикладное ПО
Распределенные источники, различные типы данных
Управление инфраструктурой
Cross-enterprise, cross-platform, cross-application, cross-protocol администрирование ИТ-инфраструктуры
Управление сетями, системами, БД, прикладным ПО
Безопасность и надежное хранение данных
Слайд 12

Интегрируемость Независимость от платформы Открытость стандартов Совместимость Расширяемость Масштабируемость Стратегия CA - 3x6

Интегрируемость
Независимость от платформы
Открытость стандартов
Совместимость
Расширяемость
Масштабируемость

Стратегия CA - 3x6

Слайд 13

Управление бизнес-процессами

Управление бизнес-процессами

Слайд 14

Управление информацией

Управление информацией

Слайд 15

Управление инфраструктурой Интегрируемость Независимость от платформы Открытость стандартов Совместимость Расширяемость Масштабируемость

Управление инфраструктурой

Интегрируемость
Независимость от платформы
Открытость стандартов
Совместимость
Расширяемость
Масштабируемость

Слайд 16

Решения Computer Associates

Решения Computer Associates

Слайд 17

Computer Associates’ Brands

Computer Associates’ Brands

Слайд 18

Unicenter


Unicenter

Слайд 19

Архитектура Unicenter

Архитектура Unicenter

Слайд 20

Common Services (Infrastructure) Архитектура Unicenter Менеджеры Агенты

Common Services (Infrastructure)

Архитектура Unicenter

Менеджеры

Агенты

Слайд 21

Технология EnterpriseDiscoveryTM Логическая модель предприятия

Технология EnterpriseDiscoveryTM

Логическая модель предприятия

Слайд 22

Уровень визуализации Отображение информации (2D, 3D и Java) Единый интерфейс ко

Уровень визуализации

Отображение информации (2D, 3D и Java)
Единый интерфейс ко всем функциям

управления
браузер топологии
браузер объектов
мастер классов
аssociation, historian, designer браузеры
Контекстно-зависимое меню
Слайд 23

Репозитарий общих объектов (CORE) «Ядро» системы управления Единое хранилище объектов управления

Репозитарий общих объектов (CORE)

«Ядро» системы управления
Единое хранилище
объектов управления
описаний свойств и взаимосвязей

объектов
описаний классов и методов
моделей бизнес-процессов
информации о состоянии каждого объекта
текущее
историческое
прогностическое
Управление уровнем визуализации
Слайд 24

Инфраструктура Common Services Интегрирующая функция Единый интерфейс ко всем объектам управления

Инфраструктура Common Services

Интегрирующая функция
Единый интерфейс ко всем объектам управления
Менеджер календарей
Менеджер событий
Корреляция

событий
Автоматическая реакция на события
Менеджер планирования работ
Менеджер проблем
Менеджер отчетов
Слайд 25

Уровень менеджеров Управленческая функция Единый интерфейс ко всем функциям управления Фильтрация,

Уровень менеджеров

Управленческая функция
Единый интерфейс ко всем функциям управления
Фильтрация, анализ, корреляция информации
Предоставление

информации в CORE
Определение критических состояний
Формирование реакции на события
Соответствие политикам управления
Работа по протоколам TCP/IP, SNMP, RMON
Слайд 26

Уровень агентов Контрольно-измерительная функция Сбор информации о состоянии объекта Загрузка центрального

Уровень агентов

Контрольно-измерительная функция
Сбор информации о состоянии объекта
Загрузка центрального процессора
Загрузка оперативной памяти
Информация

о системных файлах и процессах
Анализ log-файлов
Соответствие политикам управления
Предоставление информации менеджеру
Слайд 27

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы

Слайд 28

Визуализация и управление IT ресурсами с точки зрения бизнес-процессов Роль География

Визуализация и управление IT ресурсами с точки зрения бизнес-процессов
Роль
География
Организация
Приложение
Сеть

Business Process Views™

Слайд 29

Слайд 30

Слайд 31

Слайд 32

Слайд 33

Слайд 34

Слайд 35

Функции Unicenter

Функции Unicenter

Слайд 36

Семейство модульных решений

Семейство модульных решений

Слайд 37

Управление операционными системами и сетевыми ресурсами Управление уровнем сервиса и предоставление

Управление операционными системами и сетевыми ресурсами
Управление уровнем сервиса и предоставление подробной

отчетности о выполнении «соглашений об уровне сервиса»
Управление сетевым оборудованием ATM, Frame Relay и др.
Управление производительностью разнородных сетей и протоколов
Обеспечивают необходимые сервисы для оптимальной работы и интеграции продуктов CA и продуктов других фирм

Управление сетями и ОС

Слайд 38

Управление распределением вычислительной нагрузки в масштабе всего предприятия Управление документооборотом –

Управление распределением вычислительной нагрузки в масштабе всего предприятия
Управление документооборотом – сбор,

архивирование, распределение, просмотр информации
Гарантированный обмен данными в гетерогенной среде
Управление системными событиями и консольными сообщениями в среде OS/390
Обеспечивают необходимые сервисы для оптимальной работы и интеграции других продуктов CA и продуктов других фирм

Управление автоматизацией операций

Слайд 39

Управление IT ресурсами Инвентаризация аппаратных и программных ресурсов Автоматическая установка, конфигурирование,

Управление IT ресурсами

Инвентаризация аппаратных и программных ресурсов
Автоматическая установка, конфигурирование, активирование и

обновление ПО в распределенной гетерогенной среде
Удаленное управление серверами и персональными компьютерами
Сервисная служба поддержки пользователей и клиентов
Планирование и учет ресурсов в среде OS/390
Обеспечивают необходимые сервисы для оптимальной работы и интеграции других продуктов CA и продуктов других фирм
Слайд 40

Управление базами данных Управление эффективностью работы баз данных Автоматизация задач администрирования

Управление базами данных
Управление эффективностью работы баз данных
Автоматизация задач администрирования баз данных
Полное,

быстрое и эффективное решение для архивирования и восстановления баз данных
Обеспечивают необходимые сервисы для оптимальной работы и интеграции других продуктов CA и продуктов других фирм
Слайд 41

Управление производительностью и доступностью популярных web-серверов Управление приложениями web-серверов WebLogic и

Управление производительностью и доступностью популярных web-серверов
Управление приложениями web-серверов WebLogic и WebSphere
Управление

программным продуктом MQSeries, обеспечивающим прозрачную работу приложений в неоднородной сетевой среде
Обеспечивают необходимые сервисы для оптимальной работы и интеграции других продуктов CA и продуктов других фирм

Управление Web-инфраструктурой

Слайд 42

Управление приложениями Мониторинг и управление взаимодействием приложений SAP R/3 Мониторинг и

Управление приложениями
Мониторинг и управление взаимодействием приложений SAP R/3
Мониторинг и управление взаимодействием

приложений PeopleSoft
Управление работой и производительностью серверов Microsoft Exchange
Управление электронной почтой и совместной работой в среде Lotus Notes/Domino
Обеспечивают необходимые сервисы для оптимальной работы и интеграции других продуктов CA и продуктов других фирм
Слайд 43

Портал управления Unicenter

Портал управления Unicenter

Слайд 44

Назначение Unicenter Portal базируется на CleverPath Portal Становится персональной рабочей зоной

Назначение

Unicenter Portal базируется на CleverPath Portal
Становится персональной рабочей зоной для отображения

больших объемов информации по всем аспектам управления IT ресурсами
Делает доступными все отчеты, получаемые модулями Unicenter
Слайд 45

Слайд 46

Слайд 47

Слайд 48

Слайд 49

Слайд 50

Слайд 51

Визуализация

Визуализация

Слайд 52

Слайд 53

Слайд 54

Слайд 55

Слайд 56

Слайд 57

Слайд 58

Слайд 59

Слайд 60

Слайд 61

Слайд 62

Слайд 63

Банкоматы ATM Кассовые терминалы POS Автомобильный парк (UniFleet) Гоночные автомобили Formula

Банкоматы ATM
Кассовые терминалы POS
Автомобильный парк (UniFleet)
Гоночные автомобили Formula 1
Концепция «интеллектуального здания»
Датчики

окружающей среды
Нефтяные вышки
Газонасосные станции
...

Управление «реальным миром»

Слайд 64

Интеграция с бортовой системой телеметрии TAG Heuer Telemetry System ... Давление,

Интеграция с бортовой системой телеметрии TAG Heuer Telemetry System ...

Давление, обороты,
температура

двигателя

Управление

Температура,давления тормозов

Коробка
передач

Шасси

Давление в шинах

McLaren Formula 1

Слайд 65

Кондиционирование Электропитание Датчики присутствия Температура Пожаробезопасность … Интеллектуальное здание

Кондиционирование
Электропитание
Датчики присутствия
Температура
Пожаробезопасность

Интеллектуальное здание

Слайд 66

Месторасположение Скорость Пробег Уровень топлива Уровень масла Блокировка Плановый ремонт Статус (авария, и.т.д.) … Управление автопарком

Месторасположение
Скорость
Пробег
Уровень топлива
Уровень масла
Блокировка
Плановый ремонт
Статус (авария, и.т.д.)

Управление автопарком

Слайд 67

Нефтегазовое оборудование Давление масла Уровень воды Объем газа Скорость вращения …

Нефтегазовое оборудование

Давление масла
Уровень воды
Объем газа
Скорость вращения

Слайд 68

Common Management Services Event Calendaring … GUI’s Portal … Neugents Repository

Common Management Services

Event

Calendaring


GUI’s

Portal


Neugents

Repository

Управление бизнес-приложениями
ERP, CRM, eCommerce через SDK

Интеграционные технологии

Слайд 69

Преимущества Unicenter

Преимущества Unicenter

Слайд 70

Unicenter обеспечивает оптимальную доступность и производительность всех IT ресурсов Unicenter предоставляет

Unicenter обеспечивает оптимальную доступность и производительность всех IT ресурсов
Unicenter предоставляет высокий

уровень сервиса конечным пользователям
Unicenter гарантирует проактивное управление всеми IT ресурсами

Business Benefits

Слайд 71

Адаптируемая, модульная, гибкая архитектура Гарантия предоставления ИТ сервисов Управление комплексной ИТ

Адаптируемая, модульная, гибкая архитектура
Гарантия предоставления ИТ сервисов
Управление комплексной ИТ инфраструктурой
Высокая интеллектуальность


Интуитивная визуализация
Персонализация через портал управления
Настраиваемые политики управления
Ориентация на бизнес-процессы

Ключевые характеристики

Слайд 72

Бизнес-партнеры СА

Бизнес-партнеры СА

Слайд 73

Заказчики СА

Заказчики СА

Слайд 74

ИТАР-ТАСС Unicenter System & Network Management Unicenter Software Delivery Unicenter Service

ИТАР-ТАСС

Unicenter System & Network Management
Unicenter Software Delivery
Unicenter Service Desk (HelpDesk)
eTrust Inrusion

Detection

Unicentered!

Слайд 75

МДМ Банк Unicenter System & Network Management Unicenter Remote Control Unicenter Service Desk (HelpDesk) Unicentered!

МДМ Банк

Unicenter System & Network Management
Unicenter Remote Control
Unicenter Service Desk (HelpDesk)

Unicentered!

Слайд 76

Центральный Московский Депозитарий Unicenter System & Network Management Unicenter Software Delivery

Центральный Московский Депозитарий

Unicenter System & Network Management
Unicenter Software Delivery
Unicenter Asset Management
Unicenter

Service Desk (HelpDesk)
Агенты для собственных приложений и оборудования RiT
Слайд 77

Центральный Московский Депозитарий ~900 PC 15 Серверов (включая 9 RISC под

Центральный Московский Депозитарий

~900 PC

15 Серверов
(включая 9 RISC под Unix)

Global One
Sovam-Teleport

~400 PC

5 RISC

9 удаленных клиентских компаний:
- Credit Suisse
- Templeton
- Troika Dialogue
……….

Internet

Unicentered!

Слайд 78

Turkcell Unicentered!

Turkcell

Unicentered!

Слайд 79

Гипермаркеты Tesco Европейский центр Software Delivery Enterprise Server Asset Management Enterprise

Гипермаркеты Tesco

Европейский центр

Software Delivery Enterprise Server
Asset Management Enterprise Server

Advanced Helpdesk

Server

Польша

Венгрия

Чехия/ Словакия

TNG Management Server
Common Object Repository (CORE)
Asset Management Domain Server
Software Delivery Local Server
Workload Manager

Agents


Management GUIs


Management GUIs


магазин

магазин

TNG Local Manager
Asset Management Sector
Software Delivery Local Server
Workload Manager

Agents


Россия

Unicentered!

Слайд 80

Магнитогорский металлургический комбинат Unicenter System & Network Management Unicenter Desktop Management:

Магнитогорский металлургический комбинат

Unicenter System & Network Management
Unicenter Desktop Management: Remote Control,

Asset Management, Software delivery
Unicenter Service Desk (HelpDesk)
eTrust: Single Sign On, Admin
Unicenter Service Level Management

Unicentered!

Слайд 81

ММК: структура сети связи

ММК: структура сети связи

Слайд 82

ММК: сеть связи в Unicenter

ММК: сеть связи в Unicenter

Слайд 83

ММК: общая схема

ММК: общая схема

Слайд 84

ММК: структура сети АСУ

ММК: структура сети АСУ

Слайд 85

ММК: пример подсети

ММК: пример подсети

Слайд 86

ММК: Internet

ММК: Internet

Слайд 87

ММК: система инвентаризации

ММК: система инвентаризации

Слайд 88

ММК: схема работы HelpDesk

ММК: схема работы HelpDesk

Слайд 89

ММК: Service Level Management

ММК: Service Level Management

Слайд 90

500+ курсов по 100 продуктам CA 42 центров обучения в 20

500+ курсов по 100 продуктам CA
42 центров обучения в 20 странах
Дистанционное

обучение через Web
On-line доступ к справочным системам

Обучение

Слайд 91

2,500 специалистов CA по всему миру 90,000 запросов ежедневно 79,000 проблем

2,500 специалистов CA по всему миру
90,000 запросов ежедневно
79,000 проблем решается ежедневно
80,000

звонков в месяц
76% проблем решается при 1-м звонке
500,000 запросов ежедневно через web на eSupport

Техническая поддержка

Слайд 92

Ежегодная выставка-конференция CA World Десятки сессий по тематике: eBusiness Process Management

Ежегодная выставка-конференция CA World
Десятки сессий по тематике:
eBusiness Process Management
eBusiness Information Management
eBusiness

Infrastructure Management
Технические семинары
Лабораторные работы
350,000 кв. м. World Technology Center

13-17 июля, LasVegas