Мотивация как функция менеджмента

Когда уже есть штат, состоящий из подготовленных, умелых и энергичных людей,

Создание заинтересованности персонала в достижении целей фирмы.

Мотивация - процесс побуждения себя

Потребности - это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждения к действию
Потребности

Первичные –

Вознаграждение – это то, что человек считает для себя ценным.

Вознаграждения

Внешние –

Основные понятия

Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека.
Стимулы –

Существуют различные теории мотивации, базирующиеся на удовлетворении потребностей и побуждении людей

Теория иерархии потребностей Маслоу

Основные идеи :
неудовлетворенные потребности побуждают человека к

Иерархия потребностей по А. Маслоу

Потребность в
самовыражении

Потребность в
признании

Физиологические потребности

Социальные потребности

Потребность

Недостатки концепции Маслоу

Игнорирование индивидуальных особенностей людей и влияния ситуационных факторов;
предположения о

Теория двух факторов Герцберга

Автор показал, что на поведение людей влияет как

Группы потребностей

Мотивирующие (в признании, успехе, продвижении по службе и т.д.)
«Гигиенические» (размер

Шкалы для оценки степени удовлетворения потребностей

«Удовлетворенность – отсутствие удовлетворенности» (удовлетворение мотивирующих

Влияние мотивационных факторов на отношение людей к работе

Влияние гигиенических факторов на отношение людей к работе

Деньги

Формы денежного поощрения могут быть различными:

- повышение
заработной платы

Перспектива

Многие фирмы теряют своих лучший работников, потому что не дают им

Лучшие условия труда

От того, в какой цвет выкрашены стены помещения, где

Признание

Как ни сильны материальные стимулы, моральные могут быть ещё сильнее. Нет

Свободное время

Руководитель может поощрять подчиненных за хорошую работу увеличением продолжительности отпуска,

Интересная работа

Она предназначается для лучших работников. Если человек работает хорошо, руководитель