Содержание
- 2. Тема 2: Организационная динамика 2.1. Организация как социально-экономическая система 2.2. Лидерство и стиль руководства 2.3. Управление
- 3. 2.1. Организация как социально-экономическая система
- 4. ОРГАНИЗАЦИЯ - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
- 5. Признаки организации наличие двух или более людей, считающих себя членами одной группы наличие общей, совместной деятельности
- 6. Характеристики организации наличие, привлечение и использование ресурсов зависимость от внешней среды горизонтальное и вертикальное разделение труда
- 7. Система - совокупность компонентов, взаимодействие которых порождает новые, интегративные свойства, не сводимые к простой сумме ее
- 8. Закрытые системы отличает минимальная зависимость от окружающей среды. Это самообеспечивающиеся системы. Открытые системы – это те,
- 9. Организация – это сложная открытая система. Она имеет вход и выход, во многом зависит от внешней
- 10. Что такое У С П Е Х ? Это достижение ЦЕЛИ эффективным способом !
- 11. Критерии успешности организации Эффективность – «умение делать вещи правильно» Результативность – «умение делать правильные вещи» Питер
- 12. Жизненный цикл организации Ицхак К. Адизес
- 13. Болезни организации Ицхак К. Адизес
- 14. Алмаз Левитта Гарольд Левитт
- 15. Схема «7 S» Томас Дж. Питерс, Роберт Х. Уотерман и Джульен Р. Филипс (80 гг. ХХ
- 16. Внутренняя среда полностью пронизывается организационной культурой Существуют ли в организации: устойчивые заповеди, неписаные нормы поведения, ритуальные
- 17. Внешняя среда
- 18. Микросреда (деловое окружение, среда прямого воздействия) Потребители Конкуренты Поставщики Партнеры Государственные и муниципальные органы Деловые объединения,
- 19. Макросреда (макроокружение, среда косвенного воздействия) Экономическая составляющая Политическая составляющая Правовая составляющая Социальная составляющая Технологическая составляющая Природно-климатическая
- 20. Характеристики внешней среды Взаимосвязанность факторов внешней среды Сложность внешней среды Подвижность внешней среды Неопределенность внешней среды
- 21. Анализ внешней и внутренней среды Цель анализа – выяснение того, какие угрозы и какие возможности таят
- 22. Макроокружение: Политическая составляющая: какая политическая идеология определяет политику правительства, насколько стабильно правительство, насколько оно в состоянии
- 23. Макроокружение: Изучение экономической компоненты позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Оно предполагает анализ таких
- 24. Макроокружение: Изучение социальной компоненты направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и
- 25. Непосредственное окружение Анализ покупателей: географическое месторасположение покупателя, демографические характеристики покупателя, такие, как возраст, образование, сфера деятельности
- 26. SWOT-анализ Strength — сила, Weakness — слабость, Opportunity — возможности, Threat — угрозы Главная цель -
- 27. Пример SWOT-анализа Матрица первичного стратегического анализа для компании «Аэрофлот»
- 28. 2.2. Лидерство и стиль руководства
- 29. Менеджер – должность или функция? Должность Top management Middle management Lower management Функция Вклад в деятельность
- 30. Деятельность менеджера: Менеджер формирует миссию и цели организации Менеджер организует Менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию Менеджер
- 31. Низший уровень Средний уровень Высший уровень Top management Lower management Middle management Уровни менеджмента
- 32. Менеджер низового уровня
- 33. Менеджер среднего уровня
- 34. Менеджер высшего уровня
- 35. Основные факторы успеха менеджера: Научность, как комплекс знаний, позволяющих анализировать и делать объективную оценку проблемам, отслеживать
- 36. Соотношение необходимых знаний в области экономики, управления и техники на различных уровнях организационной структуры А. Файоль
- 37. Рабочий: экономические знания — 10%; знания в области управления — 5%; технические знания — 85%. Мастер:
- 38. Современный менеджер должен обладать следующими качествами: быть способным обеспечивать консенсус, избегать диктата, увязывая глобальные цели организации
- 39. Требования предъявляемы к менеджерам разных стран Общие требования: аналитические способности, связанные со спецификой области; психоаналитические способности;
- 40. Требования предъявляемы к менеджерам разных стран Специфические требования: США: умение владеть собой; четкие ценности; наличие личной
- 41. Требования предъявляемы к менеджерам разных стран Специфические требования: Польша: энергичность; воля; рассудительность; высокие нравственные качества; ответственность...
- 42. 6 наиболее важных слов: «Каково Ваше мнение по этому вопросу» 5 наиболее важных слов: «Я признаю,
- 43. Типы руководства
- 44. Типы руководства продолжение
- 45. Женщина-руководитель Факторы, препятствующие управленческой деятельности Факторы, способствующие управленческой деятельности Стереотипы Качества Качества Организация труда - Излишняя
- 46. В ситуациях, требующих наказания подчиненных, чаще прибегают к административным мерам чаще ссылаются на логику и объективные
- 47. Влияние возраста на принятие решения с возрастом мужчины -руководители менее склонны рисковать у мужчин-руководителей чаще встречаются
- 48. Принятие решений в условиях риска мужчины-руководители более склонны рисковать, принимая решения, что обусловлено их большей агрессивностью,
- 49. С точки зрения свойств личности мужчинам-руководителям не свойственно считать свои действия и усилия определяющим фактором в
- 50. Ответы при принятии решения характеризуются, как правило довольно обобщенными формулировками не склонны к колебаниям больше опираются
- 51. Баланс власти и зависимости руководителя и подчиненных Власть руководителя над подчиненными Зависимость руководителя от подчиненных Власть
- 52. Черты авторитетного руководителя стратегическое мышление и способность определить социальную ответственность организации, способность организовать взаимодействие и постоянное
- 53. Черты авторитетного руководителя искусство разрешать конфликты, способность выступать в роли посредника, искусство обрабатывать и отсеивать информацию,
- 56. продолжение
- 58. продолжение
- 59. Причины неудач в карьере руководителя вверх толкает не желание успеха организации, а потребность получить более высокие
- 60. В результате такого поведения руководителя, спасающего свой «авторитет» от критики любой ценой, возникают следующие последствия: расширяется
- 61. Авторитарный стиль управления
- 62. Демократический стиль управления
- 63. Либеральный стиль управления
- 64. Сравнение стилей руководства
- 65. Сравнение стилей руководства продолжение
- 66. Сравнительная характеристика стилей руководства
- 67. Сопоставление теорий Х и Y
- 68. Решетка менеджмента Внимание к производству Внимание к человеку 1 2 3 4 5 6 7 8
- 69. Правила установления взаимоотношений между руководителем и сотрудниками (акцент на сотрудников) можно представить следующим перечнем: Сотрудник должен
- 70. Правила установления взаимоотношений между руководителем и сотрудниками (акцент на сотрудников) можно представить следующим перечнем: Сотрудник должен
- 71. Преимущества менеджерской команды Командный подход - это признак сильного и решительного стиля руководства. Если браться за
- 72. 2.3. Управление социальными процессами. Конфликты в организации
- 73. Поведение в конфликте
- 74. Разрешение конфликтов Не сравнивайте степени вины участников. Не надо выяснять, кто первый начал. Не искать виновного!
- 76. продолжение
- 77. Признаки стрессового напряжения Невозможность сосредоточиться на чем-то. Слишком частые ошибки в работе. Ухудшается память. Слишком часто
- 78. Признаки стрессового напряжения Пристрастие к алкогольным напиткам. Постоянное ощущение недоедания. Пропадает аппетит - вообще потерян вкус
- 79. Признаки стрессоустойчивых людей они способны откладывать решение проблемы до того момента, когда окажутся в состоянии справиться
- 81. Скачать презентацию