Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций (Coca-Cola)

Слайд 2

«Я говорю от имени всей компании» К концу 1994 года компания

«Я говорю от имени всей компании»

К концу 1994 года компания

Coca-Cola занимала лидирующую позицию на рынке готовых к употреблению чайных напитков.
Слайд 3

Усилия по защите интересов компании часто имеют пагубные последствия и идут

Усилия по защите интересов компании часто имеют пагубные последствия и идут

вразрез с долгосрочными интересами организации.
Чрезмерно развитый «РД-рефлекс» может представлять для компании опасность.
Слайд 4

Причина скандальной ситуации - низкое качество произведенного на бельгийском заводе напитка

Причина скандальной ситуации - низкое качество произведенного на бельгийском заводе напитка

и, как следствие, отравления бельгийских школьников.
Первая реакция компании – высказывания менеджеров – отрицание того, что причиной недомогания стала именно кока-кола.
Слайд 5

Руководители компании преуменьшали масштабы проблемы и степень ответственности Coca-Cola: «может вызвать

Руководители компании преуменьшали масштабы проблемы и степень ответственности Coca-Cola: «может вызвать

недомогание, однако вовсе не является опасной».