Основы системного анализа 6

Содержание

Слайд 2

Этап третий. Составление списка стейкхолдеров. Максим А. Сопов

Этап третий.
Составление списка стейкхолдеров.

Максим А. Сопов

Слайд 3

Определить кто вовлечен в проблемную ситуацию. Составить полный список. Определение перечня

Определить кто вовлечен в проблемную ситуацию.
Составить полный список.
Определение перечня стейкхолдеров, а

также выявление их предполагаемых интересов весьма нетривиальная задача. Какова должна быть степень «близости» и заинтересованности субъектов в результатах работы системы, чтобы отнести их к перечню стейкхолдеров.

Максим А. Сопов

Слайд 4

В некоторых случаях предлагается ограничиться кратким перечнем непосредственно вовлеченных в ситуацию

В некоторых случаях предлагается ограничиться кратким перечнем непосредственно вовлеченных в ситуацию

лиц, например поставщиков ресурсов, потребителей конечного продукта, вовлеченных в работу системы человеческие ресурсы, а также вышестоящие системы.

Максим А. Сопов

Слайд 5

Максим А. Сопов

Максим А. Сопов

Слайд 6

Список стейкхолдеров – это модель черного ящика для проблемной ситуации. Максим А. Сопов

Список стейкхолдеров – это модель черного ящика для проблемной ситуации.

Максим А.

Сопов
Слайд 7

«Безмолвные» стейкхолдеры. будущие поколения – их еще нет, но их интересы

«Безмолвные» стейкхолдеры.
будущие поколения – их еще нет, но их интересы необходимо

учесть, чтобы не создать им проблем нашим вмешательством в сегодняшнюю реальность, как это сделали с нами предыдущие поколения – долги, исчерпание даже возобновимых ресурсов, проблема атомных и промышленных отходов, кислотные дожди и т.п.;

Максим А. Сопов

Слайд 8

«Безмолвные» стейкхолдеры. прошлые поколения – их уже нет, но их интересы

«Безмолвные» стейкхолдеры.
прошлые поколения – их уже нет, но их интересы представлены

оставленной нам ими культурой, вмешательство не должно наносить какой-либо ущерб материальной или духовной культуре;
окружающая среда – принимаемые решения не должны вредить среде нашего обитания, живой и неживой природе.

Максим А. Сопов

Слайд 9

ПИРС Пользователи Исполнители Руководители Собственники Максим А. Сопов

ПИРС
Пользователи
Исполнители
Руководители
Собственники

Максим А. Сопов

Слайд 10

Этап четвертый. Выявление проблемного месива. Максим А. Сопов


Этап четвертый.
Выявление проблемного месива.

Максим А. Сопов

Слайд 11

Что нужно знать о стейкхолдере: Должность. Круг решаемых задач. ЛИЧНУЮ ОЦЕНКУ

Что нужно знать о стейкхолдере:
Должность.
Круг решаемых задач.
ЛИЧНУЮ ОЦЕНКУ ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ КЛИЕНА.

Максим

А. Сопов
Слайд 12

Проблемное месиво – личные оценки проблемной ситуации, высказанные стейкхолдерами. (Аккоф) В

Проблемное месиво – личные оценки проблемной ситуации, высказанные стейкхолдерами. (Аккоф)
В проблемном

месиве все суждения не являются независимыми, они взаимосвязаны , образуя некоторую систему.

Максим А. Сопов

Слайд 13

Проблема клиента ЯДРО вокруг которого формируются мнения стейкхолдеров. Задача аналитика –

Проблема клиента ЯДРО вокруг которого формируются мнения стейкхолдеров.
Задача аналитика – не

работа с конкретной проблемой, а проектирование улучшающего вмешательства для проблемного месива.
Работа аналитика в рамках двух задач:
Определения очередности решения проблем из проблемного месива.
Распределение ресурсов.

Максим А. Сопов

Слайд 14

Задачу определения очередности решения проблем из проблемного месива возможно решить упорядочиванием

Задачу определения очередности решения проблем из проблемного месива возможно решить упорядочиванием

проблемного месива.
Инструментом решения данной задачи является – иерархическое дерево проблем.

Максим А. Сопов

Слайд 15

Техника формирования дерева проблем. Стейкхолдеры знакомиться с проблемным месивом. Каждый эксперт

Техника формирования дерева проблем.
Стейкхолдеры знакомиться с проблемным месивом.
Каждый эксперт из проблемного

месива выбирает ключевую проблему.
Эксперты проводят ранжирование проблем до тех пор пока не придут к согласию.
Затем берется следующая проблема и сравнивается с первой:
Если вторая причина или условие для первой, то она перемещется на уровень ниже.
Если она является следствием первой – на уровень выше.
Если не является ни причиной, ни следствием ставиться на тот же уровень.

Максим А. Сопов

Слайд 16

Этап пятый. Определение конфигуратора. Максим А. Сопов


Этап пятый.
Определение конфигуратора.

Максим А. Сопов

Слайд 17

Конфигуратор - минимальный набор профессиональных языков, позволяющий дать полное адекватное описание

Конфигуратор - минимальный набор профессиональных языков, позволяющий дать полное адекватное описание

проблемной ситуации и ее преобразованиям.

Максим А. Сопов