Подготовка и проведение деловой беседы

Сентябрь 3, 2022

Главная
Алгебра
Подготовка и проведение деловой беседы

Содержание

2. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА СОСТОИТ ИЗ 5 ФАЗ: Начало беседы Передача информации Аргументирование Опровержение доводов собеседника Принятие решений
3. ЗАДАЧИ ПЕРВОЙ ФАЗЫ БЕСЕДЫ: Установление контакта с собеседником Создание комфортной атмосферы для беседы Привлечение внимания к
4. ЦЕЛЬ ВТОРОЙ ФАЗЫ БЕСЕДЫ: Сбор специальной информации по проблемам, запросам и пожеланиям собеседника и его фирмы
5. АРГУМЕНТИРОВАНИЕ Формируется предварительное мнение Занимается определенная позиция по данной проблеме как со стороны инициатора беседы, так
6. НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ЗАДАЧИ НА ЭТОМ ЭТАПЕ: разграничение отдельных возражений по субъектам, объектам, месту времени и последствиям
8. Скачать презентацию

Слайд 2

ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА СОСТОИТ ИЗ 5 ФАЗ:
Начало беседы
Передача информации
Аргументирование
Опровержение доводов собеседника
Принятие решений

Слайд 3

ЗАДАЧИ ПЕРВОЙ ФАЗЫ БЕСЕДЫ:
Установление контакта с собеседником
Создание комфортной атмосферы для беседы
Привлечение

внимания к предмету собеседования

Пробуждение интереса к беседе

Перехват инициативы

Слайд 4

ЦЕЛЬ ВТОРОЙ ФАЗЫ БЕСЕДЫ:
Сбор специальной информации по проблемам, запросам и пожеланиям

собеседника и его фирмы

Выявление мотивов и целей собеседника

Формирование основ для аргументации или предварительная проверка правильности отдельных узловых пунктов аргументации и создание в случае необходимости новых «точек опоры» в сознании собеседника

Анализ и проверка позиции собеседника

Передача запланированной информации

По возможности предварительное определение конечных результатов беседы

Слайд 5

АРГУМЕНТИРОВАНИЕ
Формируется предварительное мнение
Занимается определенная позиция по данной проблеме как

со стороны инициатора беседы, так и со стороны собеседника

Слайд 6

НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ЗАДАЧИ НА ЭТОМ ЭТАПЕ:
разграничение отдельных возражений по субъектам, объектам,

месту времени и последствиям

нейтрализация замечаний собеседника или, если для этого есть возможности, опровержение возражений собеседника. И, наконец, заключительная фаза деловой беседы

приемлемое объяснение высказанных или невысказанных возражений, замечаний, сомнений