Преимущества программного управления в системах связи (на примере цифровых систем коммутации)

в работоспособном состоянии (программный контроль, автоматический переход на резерв при возникновении неисправностей);
сбор статистических данных, которые необходимы для административного управления станцией и всей сетью (контроль за качеством услуг, оценка деятельности персонала).
Как следствие, сокращается численность персонала для эксплуатации системы, а также снижаются требования к квалификации этого персонала.

только при наличии соответствующих программ, которые требуют существенных затрат на их разработку.
Сопровождение программ в процессе эксплуатации также требует определенных затрат (устранение скрытых ошибок, постоянная разработка новых версий ПО).

изготовления аппаратуры (за счет типизации конструктивных элементов системы и сокращения номенклатуры комплектующих изделий);
монтажа и настройки системы.

годы ХХ века технологии программирования и само ПО были «неандертальского» уровня.
Разработка первых систем с программным управлением занимала гораздо больше времени, чем ожидалось, главным образом из-за существенной недооценки трудоемкости программирования.
Сложности, которые возникали в этот период при разработке ПО систем автоматической коммутации, иллюстрирует следующий факт: