Презентация Диаграмма Исикавы

взаимосвязей между факторами и последствиями в исследуемой ситуации или проблеме.

Диаграмма названа в честь одного из крупнейших японских теоретиков менеджмента профессора Каору Исикавы, который предложил её в 1952 году, как дополнение к существующим методикам логического анализа и улучшения качества процессов в промышленности Японии.

точно понять исследуемый процесс. Диаграмма способствует определению главных факторов, оказывающих наиболее значительное влияние на развитие рассматриваемой проблемы, а также предупреждению или устранению действия данных факторов.

Схема находит широкое применение при разработке новой продукции, с целью выявления потенциальных факторов, действие которых вызывает общий эффект.

вызывающих появление проблемы

4. Структуризация и ранжирование факторов

5. Отбор факторов на диаграмме

травматических случаев. Для определения факторов и их взаимосвязи построим диаграмму Исикавы.

Цель: уменьшить количество травматических случаев

Записываем их с обеих сторон от хребта диаграммы и проводим от них стрелки к хребту.

1.Выберем показатель – травматизм на производстве. Записываем его в середине правого края листа. Проводим к нему горизонтальную стрелку.

Травматизм на производстве

персонал

Оборудование и инструменты

технология

персоналом в работе;

для персонала:
знание персоналом техники безопасности при производстве работ;
выполнение технологической дисциплины (предписанных инструкциями действий, техники безопасности);
здоровье (физическое состояние) работников;

для технологии:
привлечение рабочего персонала на непрофильные работы (к примеру, оператора станка для покраски цеха высотой 10м);
качество технологических процессов;
проверка оборудования и инструментов перед выполнением работ;
рабочее место.

Записываем их рядом с соответствующими факторами первого порядка и соединяем с ними стрелками.

и оборудования перед работой

Рабочее место

Качество тех. процесса

Привлечение рабочих на непрофильные работы

оборудования (возраст и режим эксплуатации);
качество ремонта и обслуживания;

для защитных средств:
общие защитные средства (заземление оборудование, наличие ограждения для опасных зон, автоматическое отключение электроэнергии и т.д.);
средства индивидуальной защиты (каска, перчатки, маска и т.д.);

для инструментов:
обеспеченность работников необходимым инструментом;
техническое состояние инструментов;

для здоровья:
проведение периодического медицинского обследования персонала;

безопасности:
обучение персонала технологии производства работ (с обучением безопасным методам работы), техники безопасности;
опыт (стаж), приобретенный после долговременной работы на производстве;

для выполнения технологической дисциплины:
влияние коллектива (если никто дисциплине не следует, то это побуждает любого работника пренебрегать установленным правилам, даже, если он их знает и понимает, к чему может привести их невыполнение);
приказ начальника (приказ руководителя по игнорированию некоторых правил с целью уменьшения времени работы);
характер работника (присущие работнику невнимательность, безалаберность, лень и т.д.);

процесса:
рассмотрение в тех.процессе техники безопасности при производстве работ;
правильное установление норм времени на выполнение операций (если работник не будет успевать совершить операцию в отведенное время, то он может проигнорировать меры предосторожности для ускорения работы);

для рабочего места:
соответствие установленным требованиям (освещенность, температура и т.д.);
удобство выполнения требуемых операций (при постоянном выполнении неудобных действий, связанных с выполнением техники безопасности, работник может начать их игнорировать).

и инструментов перед работой, факторы третьего порядка не определены, поэтому оставляем их так, как они были нарисованы в п.3.

Удаляем факторы, на которые невозможно повлиять или скомпенсировать их воздействие.
В нашем случае это "характер работника" и "опыт в знании техники безопасности".

Оцениваем степень влияния факторов на травматизм. Для этого рассматриваем травматические случаи, произошедшие за год и оцениваем какие факторы привели к их возникновению. В результате получаем следующую картину: