Презентация Коммуникации в организации

Содержание

Слайд 2

Введение Управленческая деятельность представляет собой в широком смысле слова обмен информацией,

Введение

Управленческая деятельность представляет собой в широком смысле слова обмен информацией, который

является сложнейшей проблемой в любой организации.
Коммуникации - это устойчивая связь между участниками управленческого процесса, представляющая собой взаимозависимость этапов работы с информацией.
Слайд 3

Цели коммуникации: 1) Организовывать информационный обмен между субъектом и объектом управления.

Цели коммуникации:

1) Организовывать информационный обмен между субъектом и объектом управления.
2) Наладить

процесс эмоционального и интеллектуального обмена управленческой информацией.
3) Установить взаимосвязь между людьми в организации.
4) Сформулировать общие взгляды на внутреннюю среду организации.
5) Организовать совместную работу коллективов с целью выполнения задач организации.
Слайд 4

Виды коммуникаций Вертикальная — это обмен информацией между руководителем и подчиненными;

Виды коммуникаций

Вертикальная — это обмен информацией между руководителем и подчиненными;
Горизонтальная —

представляет собой процесс передачи информации между сотрудниками одного уровня;
Слайд 5

Виды коммуникаций Вербальная — процесс общения с целью передачи информации при

Виды коммуникаций

Вербальная — процесс общения с целью передачи информации при помощи

слов;
Невербальная — общение с помощью мимики, жестов, взглядов;
Слайд 6

Форма коммуникаций 1) Письменная 2) Устная 3) Видео 4) Электронная 5) Эмоциональная

Форма коммуникаций

1) Письменная
2) Устная
3) Видео
4) Электронная
5) Эмоциональная

Слайд 7

Средства коммуникаций 1) Документы 2) Речь 3) Знаковые системы 4) Электронные

Средства коммуникаций

1) Документы
2) Речь
3) Знаковые системы
4) Электронные средства связи
5) Видео- и

телекоммуникации
6) Элементы структуры физиологической системы человека
Слайд 8

Значение коммуникации в организации: 1) Коммуникация — основное условие существования и

Значение коммуникации в организации:

1) Коммуникация — основное условие существования и развития

организации.
2) Коммуникация осуществляет взаимодействие с внешней средой, определяя уровень и качество принятия управленческих решений.
4) Коммуникации характеризуют состояния внутренней среды организации путем обеспечения функционирования и взаимодействия людей, структуры, целей, технологии и задач организации.
5) Коммуникация создает неформальную структуру в процессе функционирования организации и способствует сближению с ней формальной структуры.
Слайд 9

Коммуникационный процесс в менеджменте - это обмен информацией (в любой форме)

Коммуникационный процесс в менеджменте - это обмен информацией (в любой форме)

между элементами организационной системы по каналам прямой и обратной связи.
Слайд 10

Коммуникационный процесс в менеджменте

Коммуникационный процесс в менеджменте

Слайд 11

Элемент коммуникационного процесса 1) Источник - создатель идеи (коммуникант). 2) Сообщение

Элемент коммуникационного процесса

1) Источник - создатель идеи (коммуникант).
2) Сообщение - информация,

которую передает источник получателю.
3) Канал (прямой и обратной связи)- средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю и обратно.
4) Получатель - коммуникант, ради которого функционирует коммуникация
Слайд 12

Эффект коммуникационного процесса Эффект коммуникационного процесса — это изменение в поведении

Эффект коммуникационного процесса
Эффект коммуникационного процесса — это изменение в поведении «получателя»,

которые происходят в результате принятия сообщения.