Как вырасти от фрилансера до агентства

Содержание

Слайд 2

О чём речь? 1. Введение. Фриланс и руководство компанией - основные

О чём речь?

1. Введение. Фриланс и руководство компанией - основные

отличия.
2. Организационные задачи SEO-компании.
3. Работа с сотрудниками компании.
4. Организация продаж SEO-услуг.
5. Ведение проектов SEO-компании.
6. Стратегия развития компании.
Слайд 3

Вместо вступления

Вместо вступления

Слайд 4

Фриланс и руководство компанией - основные отличия Работа по официальным договорам

Фриланс и руководство компанией - основные отличия

Работа по официальным договорам с

безналичными платежами.
Необходимость привлечения клиентов различными путями.
Необходимость готовить команду и руководить ей.
Необходимость решать повседневные рутинные задачи.
Постепенный переход от практики к решению вопросов стратегии развития.
Слайд 5

Решение организационных задач Внешние документы: договора; счета; акты. Внутренние документы: анализ

Решение организационных задач

Внешние документы:
договора;
счета;
акты.

Внутренние документы:
анализ приходящих заявок и конверсии;
анализ эффективности

работы оптимизаторов;
документооборот по проектам (возможно использование системы ПМ);
кадровый учёт;
анализ финансовых потоков.
Полезные системы:
Бухгалтерия и внешние документы: Moedelo.org, E-kontur.ru (Эльба).
Внутренний документооборот: Google Docs, CRM, системы ПМ (например, teamlab.com).
Слайд 6

Сотрудники компании и организация их работы Сотрудники компании в момент старта:

Сотрудники компании и организация их работы

Сотрудники компании в момент старта: 1) Старший

оптимизатор. 2) Менеджер по работе с клиентами.
3) Удалённые сотрудники (копирайтеры, программисты, помощники оптимизатора).

Позже, возможно, появятся: 1) Помощник оптимизатора. 2) Аккаунт-менеджер.
и так далее…

Важно: 1) Ставка на талантливую молодёжь (интернет-маркетингу всегда можно научить). 2) Системы мотивации, исходя из результативности работы.
3) Удачная идея – соинвестирование личных проектов сотрудников. Общий посыл: «Это и ваш бизнес».

Слайд 7

Продажа услуг SEO-компании Важно: Первостепенное внимание – на качество обслуживания клиента.

Продажа услуг
SEO-компании

Важно:
Первостепенное внимание – на качество обслуживания клиента.
Необходимо формирование

комплекса услуг.
Скидки, акции и бонусы – важные инструменты продаж.

Варианты продажи услуги:
1) Продажа чистой услуги. 2) Продажа услуги «по факту позиций».
3) Продажа услуги по трафику.
4) Продажа услуги по лидам.

Слайд 8

Продажа услуг SEO-компании Продажа чистой услуги: Плюс: Минимальная ответственность со стороны

Продажа услуг
SEO-компании

Продажа чистой услуги:
Плюс: Минимальная ответственность со стороны компании оптимизатора.

Минусы: Достаточно сложно продавать клиенту; необходима наработанная репутация.

Продажа услуги "по факту позиций" :
Плюс: Проще продать клиенту - он платит за достигнутый результат. Минусы: Сложно обеспечить необходимые позиции - можно сработать в минус; необходимы системы защиты от непредвиденных факторов.

Продажа услуги по трафику:
Плюс: Проще продать клиенту - он платит за количество пользователей из поисковых систем на сайте.
Минусы: Дешёвый трафик можно получить с НЧ-запросов, продвижение по НЧ оптимально для крупных сайтов; необходимы системы автоматизации подсчёта трафика; необходимы системы защиты от непредвиденных факторов.

Продажа услуги по лидам :
Плюс: Легко продать клиенту - он платит за количество обращений с сайта.
Минусы: Необходима комплексная работа с сайтом клиента, на которую не все согласны; необходима автоматизация сбора данных по обращениям; необходимы системы защиты от непредвиденных факторов; необходимо решение вопросов ценообразования.
Подробней о продаже по лидам: http://seopult.tv/video/i_sevostianov2/

Слайд 9

Организация проектов SEO-компании Этапы проекта: Заявка от потенциального клиента. Отправка коммерческого

Организация проектов SEO-компании

Этапы проекта:
Заявка от потенциального клиента.
Отправка коммерческого предложения.
«Приём» клиента, решение

договорных вопросов.
Начало работы с проектом.
Текущая работа и постоянное поддержание связи с клиентом.
Важная особенность: оптимизатор не продаёт и не общается с клиентом, но должен быть в постоянном контакте с менеджером по продажам (аккаунт-менеджером).
Слайд 10

Стратегия развития SEO-компании Пути развития: Узкая специализация. Развитие комплекса услуг. А

Стратегия развития SEO-компании

Пути развития:
Узкая специализация.
Развитие комплекса услуг.
А может быть, ну его

это SEO? ☺