Презентация "Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством" - скачать презентации по Экономике

Содержание

Слайд 2

Содержание: Факторы, влияющие на качество продукции. Сущность комплексного подхода к управлению

Содержание:

Факторы, влияющие на качество продукции.
Сущность комплексного подхода к управлению качеством.
Характеристика

отечественных систем управления качеством: БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П и др.
Основные отличия систем качества по ИСО 9000 от КСУК П.

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством

Слайд 3

Системный подход, факторы качества, система БИП, система СБТ, система КАНАРСПИ, система

Системный подход, факторы качества, система БИП, система СБТ, система КАНАРСПИ, система

КСУК П, критерий управления, объект управления, гармонизация стандартов, эволюция мышления в области качества, стандартизация, сертификация, метрология.

Ключевые понятия:

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством

Слайд 4

Факторы, влияющие на качество продукции технические организационные экономические социальные 7.1. Факторы,

Факторы, влияющие на качество
продукции

технические

организационные

экономические

социальные

7.1. Факторы, влияющие на качество продукции

Тема 7.

Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством
Слайд 5

ФАКТОРЫ Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством 7.1. Факторы, влияющие на качество продукции

ФАКТОРЫ

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством
7.1. Факторы, влияющие

на качество продукции
Слайд 6

Отечественные системы управления качеством Система бездефектного изготовления продукции Система бездефектного труда

Отечественные системы
управления качеством

Система
бездефектного
изготовления
продукции

Система
бездефектного
труда (СБТ)‏

Система
КАНАРСПИ


(качество,
надежность,
ресурс
с первых
изделий)‏

Система
НОРМ
(научная
организация
труда по
увеличению
моторесурса)‏

Система
КСУКП
комплексная
система
управления
качеством
продукции)‏

Система
КСУКП и
ЭИР
(эффективное
использование
ресурсов)‏

7.2. Характеристика отечественных систем управления качеством: БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П и др

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством

Слайд 7

Комплексный подход по проблемам качества означает проведение одновременно соответствующей политики в


Комплексный подход по проблемам качества означает проведение одновременно соответствующей политики

в сферах:
Законодательства;
Экономики;
Техники;
Образования и воспитания;
Координации работы производителей, потребителей;
Научных и инженерных структур.

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством
7.2. Характеристика отечественных систем управления качеством:
БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П и др

Слайд 8

Саратовская система бездефектного изготовления продукции (БИГ)‏ ЦЕЛЬ: создание условий производства, обеспечивающих

Саратовская система бездефектного изготовления продукции (БИГ)‏
ЦЕЛЬ: создание условий производства, обеспечивающих изготовление

продукции без отступлений от технической документации.
ОСНОВНОЙ КРИТЕРИЙ: процент сдачи продукции с первого предъявления, который применялся для количественной оценки качества труда рабочего.
ДОСТИЖЕНИЯ СИСТЕМЫ:
Обеспечивалось строгое выполнение технологических операций;
Повысилась персональная ответственность рабочих за качество своего труда;
НЕДОСТАТКИ СИСТЕМЫ:
Ограниченность сферы действия, т.к. распространялась только на рабочих цехов основного производства;
Не учитывалось многообразие недостатков и степень их влияния на качество продукции.

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством
7.2. Характеристика отечественных систем управления качеством:
БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П и др

Слайд 9

Система бездефектного труда (СБТ)‏ ЦЕЛЬ: обеспечить выпуск продукции отличного качества, высокой

Система бездефектного труда (СБТ)‏
ЦЕЛЬ: обеспечить выпуск продукции отличного качества, высокой надежности

и долговечности путем повышения ответственности и стимулирования каждого работника предприятия.
ОСНОВНОЙ КРИТЕРИЙ: коэффициент качества труда
ДОСТИЖЕНИЯ СИСТЕМЫ:
Возможность количественной оценки качества труда каждого работника;
Повышение заинтересованности и ответственности каждого работника за качество своего труда;
Сокращение потерь от брака.
НЕДОСТАТКИ СИСТЕМЫ:
Распространение системы только на стадию изготовления продукции;
Использовалось наиболее эффективно только на промышленных предприятиях.

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством
7.2. Характеристика отечественных систем управления качеством:
БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П и др

Слайд 10

Система КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий)‏ ЦЕЛЬ: повышение надежности

Система КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий)‏
ЦЕЛЬ: повышение надежности изделий

за счет укрепления технической подготовки работы КБ и технологов производства
ОСНОВНОЙ КРИТЕРИЙ: соответствие качества первых промышленных изделий установленным требованиям
ДОСТИЖЕНИЯ СИСТЕМЫ:
сокращение сроков доводки новых изделий до заданного уровня качества;
Повышение надежности выпускаемых изделий;
Снижение трудоемкости и цикла монтажно-сборочных работ.
НЕДОСТАТКИ СИСТЕМЫ:
Отсутствие планирования качества;
Распространение системы только на предпроизводственную стадию жизненного цикла товара.

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством
7.2. Характеристика отечественных систем управления качеством:
БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П и др

Слайд 11

Система НОРМ (научная организация труда по увеличению моторесурса)‏ ЦЕЛЬ: увеличение надежности

Система НОРМ (научная организация труда по увеличению моторесурса)‏
ЦЕЛЬ: увеличение надежности и

долговечности выпускаемых двигателей
ОСНОВНОЙ КРИТЕРИЙ: соответствие достигнутого уровня моторесурса запланированному значению при ступенчатом планировании
ДОСТИЖЕНИЯ СИСТЕМЫ:
значительное увеличение ресурса двигателей;
Увеличение гарантийного срока работы двигателей;
Снижение потребности в запасных частях.
НЕДОСТАТКИ СИСТЕМЫ:
отсутствие достижения запланированного уровня качества по всем стадиям жизненного цикла товара.

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством
7.2. Характеристика отечественных систем управления качеством:
БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П и др

Слайд 12

Комплексная система управления качества продукции (КСУКП)‏ ЦЕЛЬ: создание продукции, соответствующей лучшим

Комплексная система управления качества продукции (КСУКП)‏
ЦЕЛЬ: создание продукции, соответствующей лучшим мировым

аналогам и достижениям науки и техники
ОСНОВНОЙ КРИТЕРИЙ: качество изделия и качество труда коллектива

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством
7.2. Характеристика отечественных систем управления качеством:
БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П и др

Слайд 13

ДОСТИЖЕНИЯ СИСТЕМЫ: Разработана и утверждена система основных функций УКП; Получила распространение

ДОСТИЖЕНИЯ СИСТЕМЫ:
Разработана и утверждена система основных функций УКП;
Получила распространение метрологическое

обеспечение производства, многоступенчатый анализ дефектов и статистический контроль качества;
Созданы группы качества;
Разрабатывались программы повышения качества на предприятиях и объединениях;
Создана сеть учреждений по повышению квалификации специалистов в области качества;
Создавалась продукция конкурентоспособная не только на внутреннем, но и на внешнем рынках;
Сократились потери от брака;
уменьшились сроки освоения и разработки новой продукции и т.д.
НЕДОСТАТКИ СИСТЕМЫ:
При создании системы нарушались основные принципы комплексного системного подхода, что привело к формализму;
Экономическая незаинтересованность предприятий в улучшении качества.

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством
7.2. Характеристика отечественных систем управления качеством:
БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П и др

Слайд 14

Основные отличия систем качества по ИСО 9000 от КСУКП Возникновение ответственности

Основные отличия
систем качества по
ИСО 9000 от КСУКП

Возникновение
ответственности
за

качество на
конкретных
исполнителей

Ориентация на
удовлетворение
требований
потребителя

Проверка
потребителем
производство
поставщика

Выбор поставщика
комплектующих
изделий и
материалов

Прослеживаемость
материалов
и комплектующих
изделий по всему
циклу производства

Организация
учета и анализа
затрат
на качество

маркетинг

Сквозной
контроль
качества
продукции

7.4. Основные отличия систем качества по ИСО 9000 от КСУК П

Слайд 15

Вопросы для самопроверки: Назовите основные факторы, влияющие на качество продукции. Дайте

Вопросы для самопроверки:

Назовите основные факторы, влияющие на качество продукции.
Дайте характеристику целей,

основных критериев, положительных сторон и недостатков отечественных систем качества: БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК П.
Каковы отличия современных систем качества по международным стандартам ИСО серии 9000 от КСУК П?
В чем состояла роль Госстандарта в переходный период к рынку по гармонизации отечественных стандартов на системы качества с международными стандартами?

Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством