Презентация Развитие торговли услугами: туризм

Содержание

Слайд 2

Введение Туризм в России - это развивающийся народнохозяйственный комплекс. Постоянно ведется

Введение

Туризм в России - это развивающийся народнохозяйственный комплекс. Постоянно ведется поиск

новых форм работы на рынке, путей решения возникающих в данной индустрии проблем.
В современных условиях экономический аспект в туристском бизнесе обретает особую значимость, и для эффективного ведения туристского бизнеса предприниматель должен хорошо разбираться в вопросах экономики туризма.
Экономика туризма представляет собой науку, изучающую отраслевые аспекты экономических отношений в этой сфере деятельности, причем экономические отношения рассматриваются на двух уровнях: межотраслевого комплекса социально-бытовой инфраструктуры и хозяйствующего субъекта туристской фирмы.
Слайд 3

Сущность и экономическое содержание туризма

Сущность и экономическое
содержание туризма

Слайд 4

Основные понятия «Туризм – активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое

Основные понятия

«Туризм – активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие

человека, связанный с передвижением за пределы постоянного проживания»
«Туризм – это деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течении периода, не превышающего одного года подряд с целью отдыха, деловыми и прочими целями»
Определение Организации Объединенных Наций
Слайд 5

Основные понятия «Туризм – это временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных

Основные понятия

«Туризм – это временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан

и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания»
ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации»
Слайд 6

Экономические характеристики туризма: Туризм есть результат передвижения людей по разным туристским

Экономические характеристики туризма:

Туризм есть результат передвижения людей по разным туристским маршрутам.
Туризм

включает два элемента: путешествие в пункт назначения и остановка там.
Путешествие означает выезд из страны (региона) постоянного проживания.
Туризм – временное передвижение туриста по туристскому маршруту, т.е. через определенное время турист возвращается к месту постоянного проживания
Туризм – это путешествие, не включающее деятельность по извлечению прибыли.
Слайд 7

Способы производства туристских услуг Туризм как товар реализуется в форме услуг.

Способы производства туристских услуг

Туризм как товар реализуется в форме услуг.
Услуга туризма

– действие определенной потребительской стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность.
Два способа производства услуг:
Материальные (производственные) опосредствованные вещью
Нематериальные (непроизводственные), неотделимые от их потребителя
Слайд 8

Туристский продукт Туристский продукт – совокупность услуг и товаров туристского назначения:

Туристский продукт

Туристский продукт – совокупность услуг и товаров туристского назначения:
Туры, объединенные

по целенаправленности (познавательные, оздоровительные и пр.)
Туристско-экскурсионные услуги (размещение, питание, транспортные услуги и пр.)
Товары туристско-сувенирного назначения (карты, книги, путеводители, открытки, сувениры, снаряжение и пр.)
Тур – комплекс различных услуг (размещение, питание, транспортные услуги, туристские, экскурсионные и др.), объединенные на основе главной цели путешествия и предоставляемых на определенном маршруте в определенный срок.
Слайд 9

Типы туризма с точки зрения спроса Внутренний туризм – т.е. жители

Типы туризма с точки зрения спроса

Внутренний туризм – т.е. жители какой-либо

страны, путешествующие по своей стране
Въездной туризм – т.е. путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями
Выездной туризм - , т.е. путешествие жителей какой-либо страны в другую страну
Категории туризма
Туризм в пределах страны, включает внутренний и въездной туризм
Национальный туризм, охватывает внутренний и выездной туризм
Международный туризм, состоящий из въездного и выездного туризма
Слайд 10

Туристский импорт и экспорт Туристский импорт – это ввоз в страну

Туристский импорт и экспорт

Туристский импорт – это ввоз в страну туристских

впечатлений, который сопровождается одновременным вывозом туристом денег из данной страны.
Туристский экспорт – это вывоз из страны туристских впечатлений, который сопровождается одновременным ввозом туристом денег в страну.
Рисунок - Пример туристского экспорта
РОССИЯ Поток туристов ЯПОНИЯ
Денежные потоки
Слайд 11

Туристская индустрия Туризм – диверсифицированный межотраслевой комплекс социально-бытовой инфраструктуры, который имеет

Туристская индустрия

Туризм – диверсифицированный межотраслевой комплекс социально-бытовой инфраструктуры, который имеет производственные

и непроизводственные функции и представляет собой туристскую индустрию.
Туристская индустрия – совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, предприятий общественного питания, средств развлечений, объектов познавательного, делового, оздоровительного и др. назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, экскурсионные услуги, услуги гидов-переводчиков.
Слайд 12

Экономика туризма Экономика туризма – система взаимоотношений, возникающая в сфере туризма

Экономика туризма
Экономика туризма – система взаимоотношений, возникающая в сфере туризма в

процессе производства, распределения, обмена и потребления результатов туристской деятельности.
Экономика туристской фирмы – совокупность факторов производства, фондов обращения и нематериальных активов, доходов (прибыли) полученных в результате реализации туристского продукта и оказания различных услуг (выполненных работ).
Слайд 13

Концепция статистики туризма Турист – гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания

Концепция статистики туризма
Турист – гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в

оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 ч. до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки.
Участники туризма:
Международный (иностранный турист)
Внутренний турист
Экскурсант
Слайд 14

Слайд 15

Слайд 16

Концепция статистики туризма ПУТЕШЕСТВЕННИКИ ПОСЕТИТЕЛИ ПРОЧИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ ТУРИСТЫ ЭКСКУРСАНТЫ (Ночующие (Однодневные Посетители) посетители)

Концепция статистики туризма

ПУТЕШЕСТВЕННИКИ
ПОСЕТИТЕЛИ ПРОЧИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ
ТУРИСТЫ ЭКСКУРСАНТЫ
(Ночующие (Однодневные
Посетители) посетители)

Слайд 17

Концепция статистики туризма К категории международных туристов не относятся и не

Концепция статистики туризма

К категории международных туристов не относятся и не
учитываются в

статистике туризма:
иностранные рабочие
лица, следующие в целях обучения сроком более 6 месяцев
военнослужащие
работники дипломатических служб
беженцы
транзитные путешественники
члены экипажей морских, воздушных судов
участники групповых поездок на туристских поездах, ночующие в вагонах поезда
путешественники, проезжающие через страну без остановки, даже если их путешествие длится более 24 часов
Слайд 18

Концепция статистики туризма К категории внутренних туристов не относятся и не

Концепция статистики туризма

К категории внутренних туристов не относятся и не
учитываются в

статистике внутреннего туризма:
переселенцы
временные, сезонные, вахтовые рабочие
военнослужащие
лица, регулярно перемещающиеся между местностями в целях оплачиваемой работы или учебы
беженцы
транзитные путешественники
члены экипажей морских, воздушных судов
участники групповых поездок на туристских поездах, ночующие в вагонах поезда
Слайд 19

Формы, виды и разновидности туризма. Факторы развития туризма.

Формы, виды и
разновидности туризма.
Факторы развития туризма.

Слайд 20

Формы, виды и разновидности туризма Форма туризма – связана с пересечением

Формы, виды и разновидности туризма

Форма туризма – связана с пересечением туристом

государственной границы своей страны, т.е. в основе деления туризма на формы лежит страновой признак.
По страновому признаку выделяют:
Внутренний туризм – национальный (отечественный) туризм, т.е. внутри своей страны
Международный туризм (внешний) – туризм в другую страну, т.е. иностранный туризм.
Слайд 21

Слайд 22

Формы, виды и разновидности туризма Внутренний турист – человек, который покидает

Формы, виды и разновидности туризма

Внутренний турист – человек, который покидает место

своего постоянного проживания с целью посещения места, расположенного вне места постоянного проживания.
По данным Комиссии по национальным туристским ресурсам - не менее 80 км. от места проживания.
Цели внутреннего туризма:
Развлечения;
Дневные перемещения, к месту работы и др.
Слайд 23

Формы, виды и разновидности туризма Международный туризм бывает: Въездной – это

Формы, виды и разновидности туризма

Международный туризм бывает:
Въездной – это путешествие в

пределах страны лиц, не проживающих постоянно на территории этой страны
Выездной – это путешествие лиц, постоянно проживающих в одной стране на территорию другой страны.
Слайд 24

Формы, виды и разновидности туризма Международный туризм развивается под влиянием следующих

Формы, виды и разновидности туризма

Международный туризм развивается под влиянием следующих факторов:
Демографические

факторы – рост населения мира, процесс урбанизации, возрастающий интерес к культуре разных стран и пр.
Экономические факторы – увеличение доли производства и потребления услуг, увеличение доходов населения и пр.
Социальные факторы – связаны с условиями жизни человека, в.т.ч увеличение оплачиваемого отпуска, увеличение продолжительности жизни, понижение возраста выхода на пенсию и пр.
Слайд 25

Формы, виды и разновидности туризма Подходы к классификации основных факторов, влияющих

Формы, виды и разновидности туризма

Подходы к классификации основных факторов, влияющих на

развитие туризма:
Первый подход:
1. Статичные – совокупность природно-географических и историко-культурных факторов
2. Динамичные – демографические, социально-экономические, материально-технические, политические факторы.
Второй подход:
Экстенсивные
Интенсивные
сдерживающие
Слайд 26

Формы, виды и разновидности туризма Формы туризма можно разделить на отдельные

Формы, виды и разновидности туризма

Формы туризма можно разделить на отдельные разновидности:
По

главной цели путешествия;
По характеру организации путешествия;
По интенсивности туристского потока;
По продолжительности тура (путешествия);
По возрастному признаку;
По используемому транспорту;
По форме сотрудничества и пр.
Слайд 27

Формы, виды и разновидности туризма В зависимости от главной цели путешествия

Формы, виды и разновидности туризма

В зависимости от главной цели путешествия выделяют

следующие формы туризма:
Рекреационный туризм – туризм с целью отдыха, оздоровления и лечения.
Познавательный (культурный) туризм – путешествие с целью ознакомления с историко-культурным достопримечательностями и уникальными природными объектами по определенной программе
Научный туризм – посещение конгрессов, конференций и пр. с последующими экскурсионными поездками
Деловой туризм – поездки с деловыми целями
Слайд 28

Формы, виды и разновидности туризма По характеру организации путешествия выделяют: Индивидуальный

Формы, виды и разновидности туризма

По характеру организации путешествия выделяют:
Индивидуальный туризм –

т.е. путешествие по собственному плану.
Групповой туризм – путешествие человек в составе группы по плану туристского хозяйствующего субъекта.
Организованный туризм – путешествие человека или группы по точному маршруту и регламенту, установленному туристским хозяйствующим субъектом.
Самодеятельный туризм – это путешествие человека без обязательств перед туристским хозяйствующим субъектом, как правило, с использованием активных способом передвижения.
Стационарный туризм – связан с постоянным местом размещения туриста на весь период (турбаза, дом отдыха)
Передвижной туризм – туризм связанный с путешествием (круиз)
Социальный туризм – путешествия за счет средств государства или профсоюза.
Слайд 29

Формы, виды и разновидности туризма По интенсивности продаж путевок выделяют: Постоянный

Формы, виды и разновидности туризма

По интенсивности продаж путевок выделяют:
Постоянный туризм –

т.е. круглогодичный туризм. Связан в первую очередь с наиболее известными городами мира, курортами, центрами цивилизации.
Сезонный туризм – т.е. привлечение туристов в преимущественно определенное время. В свою очередь, сезонный туризм делится на сезоны: пиковый – загруженный, тихий (средняя загрузка) и «мертвый» (почти не посещаемый)
Слайд 30

Формы, виды и разновидности туризма По продолжительности пребывания выделяют: Краткосрочный туризм

Формы, виды и разновидности туризма

По продолжительности пребывания выделяют:
Краткосрочный туризм – туризм

с продолжительностью путешествия не более трех суток
Продолжительный туризм – т.е. продолжительность путешествия более трех суток.
В зависимости от продолжительности пребывания в путешествии существенным образом меняются потребности туриста
Слайд 31

Формы, виды и разновидности туризма По возрастной принадлежности выделяют: Детский туризм

Формы, виды и разновидности туризма

По возрастной принадлежности выделяют:
Детский туризм
Молодежный туризм
Зрелый туризм
По

используемым транспортным средствам выделяют:
Туризм с использованием личного транспорта
Туризм с использованием общественного транспорта
Слайд 32

Формы, виды и разновидности туризма По отражению финансовых результатов в бюджете

Формы, виды и разновидности туризма

По отражению финансовых результатов в бюджете страны

выделяют:
Активный туризм – турист с въездом в страну привозит с собой деньги
Пассивный туризм – выезжая из страны турист вывозит с собой деньги
По форме сотрудничества выделяют:
Безвалютный обмен туристическими группами
Валютный обмен туристическими группами
Слайд 33

Факторы развития туризма Основными мотивами туризма являются: Отдых, досуг, развлечения; Стремление

Факторы развития туризма

Основными мотивами туризма являются:
Отдых, досуг, развлечения;
Стремление к познанию;
Спорт;
Лечение;
Паломничество;
Гостевые (в

т.ч. посещение родственников)
Деловые (конгрессные)
Слайд 34

Факторы развития туризма Основными факторами вызывающими потребность в туризме являются: Познавательная

Факторы развития туризма

Основными факторами вызывающими потребность в туризме являются:
Познавательная группа –

интерес человека к историческим, культурным, хозяйственным, природного-климатическим факторам.
Региональная группа – событийная насыщенность региона (страны)
Экономическая группа – социально-экономические условия туристского путешествия (уровень цен и качество сервиса, развития инфраструктуры и пр.)
Психологические факторы – мотивы, побуждающие человека приезжать в те или иные места.
Слайд 35

Экономические основы туристской деятельности


Экономические основы
туристской деятельности

Слайд 36

Структурная схема туристики Туристика Организация туризма Управление туризмом Экономика туризма Международное

Структурная схема туристики

Туристика

Организация туризма

Управление туризмом

Экономика туризма

Международное и российское законодательство о

туризме

Организация
туристкой фирмы
и туристской
деятельности

Технология
туристского
обслуживания
граждан

Менеджмент

Маркетинг

Экономика
туристской
фирмы

Российское хозяйственное право

Слайд 37

Организация, управление и экономика туризма на уровне хозяйствующего субъекта Менеджмент в

Организация, управление и экономика
туризма на уровне хозяйствующего субъекта
Менеджмент в туризме

– совокупность принципов, методов, средств и форм управления производственно-обслуживающими процессами.
Маркетинг в туризме – комплексный подход к управлению производством, реализацией и организацией потребления туристского продукта, ориентированный на учет требований туристского рынка и активное воздействие на спрос для расширения объема продаж туристского продукта.
Экономика туристской фирмы – совокупность факторов производства, фондов обращения и нематериальных активов, дохода (прибыли), полученных в результате реализации туристского продукта и оказания др. услуг.
Слайд 38

Экономические и финансовые показатели развития туризма и гостиничного хозяйства

Экономические и финансовые
показатели развития туризма
и гостиничного хозяйства

Слайд 39

Экономическая эффективность туризма Экономическая эффективность туризма означает получение экономического эффекта от:

Экономическая эффективность туризма

Экономическая эффективность туризма означает получение экономического эффекта от:
Организации туризма

в масштабах государства
Туристского обслуживания населения региона
Производственно-обслуживающего процесса туристской фирмы
Слайд 40

Экономическая эффективность туризма В масштабах народного хозяйства туризм – это диверсифицированный

Экономическая эффективность туризма

В масштабах народного хозяйства туризм – это диверсифицированный межотраслевой

комплекс социально-бытовой инфраструктуры.
Цель управления заключается в увеличении национального дохода и доли доходов от туризма в экспорте страны, уменьшения доли расходов на туризм в импорте других стран.
Критерий эффективности – минимум затрат денежных, материальных, информационных ресурсов и рабочей силы на единицу туристского продукта.
Слайд 41

Экономическая эффективность туризма В масштабах хозяйствующего субъекта туризм – это: Для

Экономическая эффективность туризма

В масштабах хозяйствующего субъекта туризм – это:
Для туроператора –

максимум производства туристского продукта, разработка туров, формирование качественного пакета услуг туризма. Критерий эффективности - минимум затрат денежных, материальных, информационных ресурсов и рабочей силы на единицу туристского продукта.
Для турагента – максимум реализации туристских путевок. Критерий эффективности - минимум затрат денежных, материальных, информационных ресурсов и рабочей силы на единицу туристского продукта.