Содержание
- 2. Введение Любая организация функционирует и существует только потому, что в ней есть люди. Именно работники создают
- 3. Поведение человека Поведение человека — совокупность осознанных, социально значимых действий, обусловленных занимаемой позицией, т.е. пониманием собственных
- 4. Черты личности складываются под влиянием природных свойств: 1. физиологическое состояние организма 2. особенности высшей нервной деятельности
- 5. Любая личность характеризуется: ♦ общими качествами (интеллект, ум, наблюдательность, работоспособность, организованность, общительность и пр.); ♦ специфическими
- 6. ♦ биологически обусловленными особенностями (например, темпераментом); ♦ психологическими особенностями: диапазоном деятельности; стилем работы и динамикой психики
- 7. Основными движущими факторами поведения человека можно назвать следующие: 1. мотивация 2. восприятие 3. критериальная основа
- 8. Мотивация В основе трудового поведения лежат мотивы, внутренние устремления, определяющие направленность трудового поведения человека и ее
- 9. Восприятие Восприятие — процесс организации и интерпретации представлений об окружающем мире. Субъективный характер восприятия приводит к
- 10. На восприятие оказывают влияние обстоятельства объективного и субъективного характера: ситуация глубина видения реальной ситуации личностные и
- 11. Ситуация ситуация, в которой поступает информация или происходит знакомство (если она позитивна, восприятие, как правило, оказывается
- 12. глубина видения реальной ситуации глубина видения реальной ситуации (много знающий и понимающий человек обычно спокойнее относится
- 13. личностные и социальные характеристики воспринимаемого объекта манера поведения, доброжелательность, внешность, пол, возраст, национальность, служебное положение и
- 14. Стереотипы и предрассудки Стереотипы - стандартный набор упрощенных представлений о сложных явлениях и объектах окружающей действительности,
- 15. Избирательность, глобальность, недостаточная структурированность Избирательность (воспринимается не вся информация о человеке), глобальность (объект воспринимается как единое
- 16. Непредсказуемость поведения людей Непредсказуемость поведения людей, которое зависит от многих обстоятельств, в том числе сознательных действий,
- 17. Критериальная основа К критериальной основе поведения человека относятся те устойчивые характеристики его личности, которые определяют выбор,
- 18. Критериальная база любого человека складывается из следующих элементов: ≈ расположение к людям событиям, процессам. ≈ ценности
- 19. расположение к людям событиям, процессам Наиболее важными для эффективного управления и установления хороших отношений в коллективе
- 20. ценности Ценности - набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни, принимая решения и
- 21. верования Верования - устойчивые представления о явлении, процессе, человеке, которые люди используют при их восприятии). Верования
- 23. Скачать презентацию