Разработка маркетинговых решений по товару

Содержание

Слайд 2

МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ТОВАРУ РЕШЕНИЯ ПО ТОВАРУ СВОЙСТВА ТОВАРА АССОРТИМЕНТ ТОВАРА МАРКА ТОВАРА УПАКОВКА ТОВАРА

МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ТОВАРУ

РЕШЕНИЯ ПО ТОВАРУ

СВОЙСТВА
ТОВАРА

АССОРТИМЕНТ
ТОВАРА

МАРКА
ТОВАРА

УПАКОВКА
ТОВАРА

Слайд 3

ТРИ УРОВНЯ ТОВАРА 1-й уровень 2-й уровень 3-й уровень ТОВАР ПО

ТРИ УРОВНЯ ТОВАРА

1-й уровень 2-й уровень 3-й уровень

ТОВАР
ПО ЗАМЫСЛУ

ОСНОВНАЯ
ВЫГОДА ИЛИ
УСЛУГА

СВОЙСТВА,
ВНЕШНЕЕ
ОФОРМЛЕНИЕ,
КАЧЕСТВО,
МАРОЧНОЕ
НАЗВАНИЕ,
УПАКОВКА

ТОВАР


В РЕАЛЬНОМ
ИСПОЛНЕНИИ

ТОВАР
С ПОДКРЕПЛЕНИЕМ

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
ПОСТАВКИ И
КРЕДИТОВАНИЕ,
МОНТАЖ,
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ,
ГАРАНТИЯ

Слайд 4

ТОВАР ПО ЗАМЫСЛУ – ЭТО СПОСОБ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ЛИБО ОСНОВНАЯ ВЫГОДА,

ТОВАР ПО ЗАМЫСЛУ – ЭТО СПОСОБ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ЛИБО ОСНОВНАЯ ВЫГОДА,

РАДИ КОТОРОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ ПРИОБРЕТАЕТ ТОВАР ТОВАР В РЕАЛЬНОМ ИСПОЛНЕНИИ – ЭТО УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА, НАБОР СВОЙСТВ, ВНЕШНЕЕ ОФОРМЛЕНИЕ, НАЗВАНИЕ МАРКИ, УПАКОВКА, В СОВОКУПНОСТИ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ВЫГОДУ ОТ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОСНОВНОГО ТОВАРА ТОВАР С ПОДКРЕПЛЕНИЕМ – ЭТО ТОВАР И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ПРЕИМУЩЕСТВА, СОЗДАВАЕМЫЕ НА ОСНОВЕ ТОВАРА ПО ЗАМЫСЛУ И ТОВАРА В РЕАЛЬНОМ ИСПОЛНЕНИИ
Слайд 5

КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ ТОВАРЫ КРАТКОВРЕМЕННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ТОВАРЫ ДОЛГОВРЕМЕННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГИ ПО ТИПАМ

КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ


ТОВАРЫ
КРАТКОВРЕМЕННОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ

ТОВАРЫ
ДОЛГОВРЕМЕННОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ

УСЛУГИ

ПО ТИПАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ТОВАРЫ ШИРОКОГО
ПОТРЕБЛЕНИЯ

ТОВАРЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО
НАЗНАЧЕНИЯ

ПОВСЕДНЕВНОГО СПРОСА

ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ВЫБОРА

ОСОБОГО

ВЫБОРА

ПАССИВНОГО СПРОСА

ПО ВРЕМЕНИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И МАТЕРИАЛЬНОСТИ

МАТЕРИАЛЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
ИЗДЕЛИЯ

КАПИТАЛЬНОЕ ИМУЩЕСТВО

ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
И УСЛУГИ

Слайд 6

Процесс принятия решения Где Q – ожидаемая ценность I-го объекта для

Процесс принятия решения
Где Q – ожидаемая ценность I-го объекта для удовлетворения

нужд конкретной группы потребителей;
X – значимость свойства К для потребителя;
Y – количественная оценка свойства k у объекта i.
где Q – ожидаемая степень неудовлетворенности потребителя маркой j;
X – значимость для потребителя характеристики k;
Y – оценка потребителем характеристики k продукта j;
I – оценка идеального, с точки зрения потребителя, значения параметра k.
Слайд 7

Процесс принятия решения Пример Убеждения данного городского жителя в отношении моделей

Процесс принятия решения Пример

Убеждения данного городского жителя в отношении моделей автомобиля

Примечание: Оценка

производится по 10-балльной системе, в которой оценка 10 означает максимальное соответствие желаниям потребителя.
Слайд 8

Процесс принятия решения Пример Автомобиль А = 0,15(10) + 0,1(8) +

Процесс принятия решения Пример

Автомобиль А = 0,15(10) + 0,1(8) + 0,25(4) +

0,25(6) + 0,25(4) = 5,8
Автомобиль Б = 0,15(8) + 0,1(7) + 0,25(5) + 0,25(5) + 0,25(5) = 5,65
Автомобиль В = 0,15(6) + 0,1(8) + 0,25(6) + 0,25(3) + 0,25(6) = 5,45
Автомобиль Г = 0,15(5) + 0,1(7) + 0,25(5) + 0,25(4) + 0,25(6) = 5,2
Максимальную оценку 5,8 получил автомобиль А, следовательно, есть основание полагать, что наш покупатель выберет именно эту модель.
Слайд 9

Профиль продукта

Профиль продукта

Слайд 10

Создание торговой марки Создание товарной марки желательно и ее использование может

Создание торговой марки

Создание товарной марки желательно и ее использование может принести

большую выгоду. Имеются в виду ситуации, когда:
1) продукт легче идентифицировать по названию марки или по товарному знаку;
2) качество продукта является важнейшим свойством при установлении цены;
3) большой спрос на данный класс продукции;
4) рыночная цена на продукт могла бы быть настолько выше, что усилия по созданию торговой марки окупятся и принесут дополнительную прибыль;
5) имеет место экономия от увеличения масштаба производства. Если торговая марка оказалась действительно успешной, то удельные затраты будут снижаться, а прибыль расти.
6) продукту с товарным знаком будет отдаваться предпочтение при определении места на торговой полке и при складировании.
Слайд 11

Характеристики торговой марки Как правило, хорошие названия марок имеют следующие характеристики:

Характеристики торговой марки

Как правило, хорошие названия марок имеют следующие характеристики:
короткие

и простые;
легкие для произношения и чтения;
легко узнаваемые и запоминаемые;
не могут произноситься по-разному;
могут использоваться в качестве ярлыков на упаковках;
пригодны для рекламы в различных средствах массовой информации;
официально могут использоваться только данной фирмой;
могут произноситься на разных языках не изменяя смыслового содержания.
Слайд 12

СОЗДАНИЕ НОВОГО ТОВАРА да Начало. Выдвижение идей Анализ и отбор перспективных идей Разработка концепции продукта

СОЗДАНИЕ НОВОГО ТОВАРА

да

Начало. Выдвижение идей

Анализ и отбор перспективных идей

Разработка концепции продукта

Слайд 13

ПРОДОЛЖЕНИЕ БЛОК-СХЕМЫ

ПРОДОЛЖЕНИЕ БЛОК-СХЕМЫ

Слайд 14

Причины неудачного вывода товара на рынок неудовлетворительный анализ рынка; неудовлетворительные эксплуатационные

Причины неудачного вывода товара на рынок

неудовлетворительный анализ рынка;
неудовлетворительные эксплуатационные характеристики продукта;
более

высокие чем предполагалось затраты на его производство;
непредвиденная реакция конкурентов;
несвоевременный выход на рынок с новым продуктом;
недостаточно эффективные маркетинговые действия.
Слайд 15

Жизненный цикл товара

Жизненный цикл товара

Слайд 16

Мода и фетиш

Мода и фетиш

Слайд 17

Этапы жизненного цикла Выведение товара на рынок появление на рынке продукта

Этапы жизненного цикла Выведение товара на рынок

появление на рынке продукта нового класса

или формы;
медленный рост объема продаж нового продукта;
продажи ориентированы на небольшую группу потребителей, нацеленных на новшества и готовых платить относительно высокую цену;
небольшое число или полное отсутствие прямых конкурентов на рынке;
продукт подвергается частым незначительным изменениям;
относительно высокой цене продукта сопутствуют высокие производственные издержки и большие расходы на маркетинг;
наиболее успешными являются маркетинговые действия, направленные на формирование первичного спроса, то есть без привязки продукта к определенной торговой марке.
Слайд 18

Этапы жизненного цикла Восприятие продукта рынком быстрый рост объема продаж нового

Этапы жизненного цикла Восприятие продукта рынком

быстрый рост объема продаж нового продукта;
рост

числа прямых конкурентов на рынке;
улучшению подвергается основная модель продукта, имеющая наибольшие перспективы успеха на рынке;
цена на новый продукт приводится в соответствие с желаниями и возможностями потребителей;
начинается борьба между конкурентами за места распространения продукта;
расходы на рекламу достигают максимальной величины;
наиболее успешными становятся действия, направленные на формирование селективного спроса, так как появляется возможность и необходимость бороться за конкурентоспособность своей торговой марки.
Слайд 19

Этапы жизненного цикла Зрелость рынка товара достижение максимальной интенсивности конкуренции на

Этапы жизненного цикла Зрелость рынка товара

достижение максимальной интенсивности конкуренции на рынке товара;
появление

конкретной определенности относительно предела роста рынка;
уход с рынка фирм, работавших с предельно низкой прибылью;
введение практики вывода на рынок продуктов с имиджем «модель года»;
более частое применение метода продаж с зачетом стоимости сданной старой продукции;
увеличение доли услуг в предлагаемой потребителю продукции;
снижение цен на марки продуктов, присутствующие на рынке длительное время, что способствует усилению позиций лидирующих марок товара.
Слайд 20

Этапы жизненного цикла Спад продаж и устаревание продукта рост ценовой конкуренции;

Этапы жизненного цикла Спад продаж и устаревание продукта

рост ценовой конкуренции;
сокращается число посредников,

желающих продавать данный продукт;
широкое использование метода продаж с зачетом стоимости сданной старой продукции (по принципу замены старого на новое с доплатой);
продолжающееся снижение цен;
инновации, нацеленные на «оживление» продукта и продление его жизненного цикла.
Слайд 21

Этап спада продукта

Этап спада продукта

Слайд 22

СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ПРОЦЕСС АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОВ

СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

ПРОЦЕСС АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОВ

Слайд 23

СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ Четыре основные конкурентные стратегии позиционирования Портера (три выигрышные

СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

Четыре основные конкурентные стратегии позиционирования Портера (три выигрышные и

одна проигрышная):
Абсолютное превосходство по издержкам;
Специализация (дифференциация);
Концентрация на качественном обслуживании нескольких сегментов рынка;
«Держаться середины дороги» - проигрышная стратегия.
Слайд 24

СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

Слайд 25

СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ