Сетка Томаса-Килменна

Слайд 6

Конкуренция (соперничество, соревнование) - разрешение конфликта силой, как стиль характеризуется большой личной

вовлеченностью и заинтересованностью в разрешении конфликта, но без учета позиций другой стороны. Это стиль "выигрыш - проигрыш" в межличностном конфликте. Для применения данного стиля необходимо обладать властью или физическими преимуществами. Такой стиль может в отдельных случаях помочь в достижении индивидуальных целей. Однако в общественном мнении этот стиль не пользуется популярностью.

Слайд 7

Стиль, предполагающий уход из конфликта, связан с отсутствием личной настойчивости и желания

кооперироваться с другими по его разрешению. Здесь налицо попытка стоять в стороне от конфликта, не брать на себя ответственность за разрешение конфликта. При таком подходе в конфликте проигрывают обе стороны. Такой стиль приводит к неодобрению бездействия со стороны других.

Слайд 8

Разрешение конфликта через сотрудничество. Как стиль характеризуется высокой степенью личной вовлеченности в

него так и сильным желанием кооперировать свои усилия с другими для разрешения межличностного конфликта. При таком подходе выигрывают обе стороны. Подобные люди считаются динамичными, о них у других складывается благоприятное впечатление. Они правильно считают, что каждый участник конфликта имеет равные права при его разрешении и точка зрения каждого имеет право на существование.

Слайд 9

Стиль приспособления побуждает войти в положение другой стороны, принесение в жертву собственных

интересов ради интересов другой стороны. В основе этого стиля лежит стремление кооперироваться с другими, но без внесения в эту кооперацию своего сильного интереса. Это стиль наподобие "не выигрыш - выигрыш" окружающими оценивается положительно, но как у слабых натур.

Слайд 10

Стиль компромисса предполагает умеренный учет интересов каждой из сторон, а отсюда и

необходимость идти на определенные уступки. В целом этот стиль оценивается благоприятно и относится к типу "непроигрыш - непроигрыш". Во многих ситуациях стиль компромисса позволяет достичь быстрого разрешения конфликта, особенно в случаях, когда одна из сторон имеет явное преимущество.

Сетка Томаса-Килменна

Содержание

1. изучение причин возникновения конфликта; 2. ограничение числа участников конфликта; 3. анализ конфликта; 4.

Разъяснение требований к работеКоординационные и интеграционные механизмыСтруктурныеОбщеорганизационные комплексные целиСтруктура системы вознаграждений

КонкуренцияУход из конфликтаМежличностныеРазрешение конфликта через сотрудничествоСтиль приспособленияСтиль компромисса